AMAYA Hotel & Suites Soltau

Hotels
7.4 (675 reviews)
Brock 6-7 , Soltau , DE

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Room service
Heating
Terrace
Family rooms
Garden
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Convenient location
Cons:
Dirty carpets
Uncomfortable mattresses

Categories

Cleanliness
6.49
Some reviews indicate dirty carpets and an old smell in the rooms.
Service
8.46
Most reviews praised the friendly service, especially during breakfast.
Location
7.5
The location is convenient for travel, but noise from the highway is mentioned.
Room Quality
5.95
Issues with old furniture and mattresses were noted; guests felt discomfort.
Amenities
6.98
Basic amenities were provided, but the bathrooms and heating were below expectations.
Value for Money
7.94
Most guests felt the price was acceptable given the service received.
Food and Beverage
8.49
Breakfast received positive comments; however, overall food quality could vary.
Overall Experience
7.36
A mixed experience with some positive aspects, though significant issues were raised.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 08:53

Property Description

Family-Friendly Accommodation
Bei Ulbrichs Hotel garni & Catering in Soltau offers comfortable family rooms and a children's playground, making it an ideal choice for families looking to relax and have fun together.

Scenic Garden Views
Enjoy the picturesque garden views from the private bathrooms in the rooms, providing a tranquil and refreshing atmosphere during your stay at the hotel.

Outdoor Activities and Relaxation
From hiking and cycling in the surrounding areas to unwinding on the sun terrace, guests at Bei Ulbrichs Hotel garni & Catering can indulge in a variety of outdoor activities and relaxation options.

Experience a perfect blend of comfort and leisure at Bei Ulbrichs Hotel garni & Catering.

Important information:

Please note that the property has no reception. Check-in after 18:00 is possible subject to prior arrangement.

Please note that breakfast is only available between 08:00 and 10:00 daily. An early breakfast can be arranged.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 675 reviews
Cleanliness: 6.49
Service: 8.46
Location: 7.5
Room Quality: 5.95
Amenities: 6.98
Value for Money: 7.94
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 7.36
C
Christian J. • family_with_children • de
5
Cons:

Es wurde mit Frühstück gebucht aber es gab am nächsten Morgen kein Frühstück.

2026-11-04 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • de
5
Pros:

Frühstück war gut.

Cons:

Zimmer waren nicht sauber. Internetempfang zu schlecht zum Fernsehen.

2026-11-04 • via Nuitee
M
Martina • family_with_children • de
6
OK für eine Zwischenübernachtung
Pros:

Die Betten waren sehr bequem! Die Tatsache dass es eine kleine Küche gab. Ich konnte das Zimmer wechseln, weil die Heizung nicht in der Lage war, den großen Raum zu beheizen. Im kleineren Raum ging es besser.

Cons:

Die Heizung hat nicht gut funktioniert, ich habe gefroren. Um heißes Wasser zu bekommen, hat es ewig gedauert. Die Küche war lieblos eingerichtet, lauter zusammengewürfeltes Zeug und Dinge wie z.B. eine Schere fehlten. Kleinigkeiten wie z.B. eine Nachttischlampe die keinen Schalter hatte, man musste den Stecker hinter dem Nachtisch rausziehen oder reinstecken.

2026-11-03 • via Nuitee
S
Sigrun • family_with_children • de
5
Würde ich nicht nochmal buchen.
Pros:

Möchte ich nicht kommentieren.

Cons:

keine weitere Kommentierung

2026-11-02 • via Nuitee
C
Christoph1234 • family_with_children • de
5
Pros:

Die Atmosphäre und der Außenbereich

Cons:

Es war kalt, die Zimmer wurden nicht warm trotz Heizung, Fenster sind Undicht es zieht, im gesamten Haus war es kalt. Die Ausstattung war nicht komfortabel, Fernseh ging nicht. Viele Bauliche Mängel

2026-11-01 • via Nuitee
K
Kipp • family_with_children • de
3
2026-10-30 • via Nuitee
S
Stephanie • family_with_children • de
4
2026-10-28 • via Nuitee
A
Aikaterini • family_with_children • gr
7
Pros:

Ηταν άνετο κ ευρύχωρο. Ανετα κρεβάτια κ ήσυχα. Μόνο 18 λεπτά απο το Heide Park και θέση πάρκινγκ μπροστά στο κατάλυμα.

Cons:

Δεν ήταν οπως στις φωτογραφίες. Ο δρόμος προς το δωμάτιο σκοτεινός και το δωμάτιο έμοιαζε πολύ απομακρυσμενο απο τα αλλα.

2026-10-28 • via Nuitee
B
Baiceanu Ionut • family_with_children • ro
8
2026-10-28 • via Nuitee
C
Carmen • family_with_children • de
1
2026-10-25 • via Nuitee
T
tra_ve_lers • family_with_children • de
1
Ein absoluter Albtraum! Nie wieder!
Pros:

Ein absoluter Albtraum! Nie wieder!

Cons:

Ein absoluter Albtraum! Die Fotos haben mit der Realität nichts zu tun: überall Dreck, kaputte Stühle und Tische, alles düster und heruntergekommen. Ich hatte Angst, dort mit meine Kinder zu bleiben. Dazu ein extrem unfreundlicher Gastgeber. Für mich ein echtes Horrorhotel – schlimmer geht’s kaum. Spart euch das Geld und die Nerven! Nie wieder!

2026-10-24 • via Nuitee
S
Sina • extended_group • de
2
2026-10-23 • via Nuitee
J
Juliane • family_with_children • de
1
Pros:

Leider ist hier nichts Positives anzubringen, sodass wir noch am selben Abend den Aufenthalt abgebrochen haben und weiter gefahren sind.

Cons:

Trotz mehrerer Anrufe (3), kam erst dann eine Mitarbeiterin, die leider überhaupt nicht zu unserer Buchung informiert war und schlecht deutsch sprach. Schlüssel wurde uns übergeben, ohne weitere Erklärungen. Auf Nachfrage haben wir nebenbei erfahren, dass es am nächsten Morgen kein Frühstück gibt (obwohl von uns mitgebucht und schon bezahlt, wie auch das Zimmer). Im Zimmer starker Rauch- und ,,Schmutzgeruch", Fußboden und Teppiche schmutzig, entsprach in keinster Weise den Fotos auf der Webseite. Meine Bewertung auf Google wurde auf Wunsch der Betreiber entfernt, es wurde angezweifelt,dass ich dort anwesend war. Waren wir,aber nur höchstens 30 Minuten! Die Einrichtung war teilweise defekt ( Rollos, Gardinen..) oder eben einfach nicht vorhanden, wie beschrieben. Ein Ehepaar mit 2 Kindern hat zur selben Zeit auch dort eingescheckt und auf Wechsel in ein anderes Zimmer im Nachbarhaus bestanden. Und ja ich habe leider schon im Voraus bezahlt und weiß, dass ich kein Geld zurück bekomme. Darum geht es nicht, heute früh bekam ich die Rechnung per Mail und man bedankte sich für unseren Aufenthalt 🤔, ich empfehle diese Unterkunft in keinster Weise weiter.

2026-10-19 • via Nuitee
C
Christopher • family_with_children • de
4
Pros:

Frühstück war gut, Personal war nett.

Cons:

Es war eiskalt, die Heizung hat nicht funktioniert. Wir waren mit einem Kleinkind da und haben die Nacht gefroren. Der Fernseher hat ebenfalls nicht funktioniert. Die Türen gingen sehr schlecht auf und zu. Das Zimmer war laut und hellhörig. Das Bad nur oberflächlich sauber. Es gab kein Shampoo.

2026-10-19 • via Nuitee
C
Caroline • family_with_children • de
5
Pros:

Lage zum Heidepark, sehr freundliches Personal vor Ort,Frühstück war auch gut

Cons:

,-das erste Zimmer stank bestialisch nach Qualm ,Wir durften aber wechseln
-Keine Heizung an,wir haben gefroren
-abgewohntes Mobilar

2026-10-19 • via Nuitee
L
Lucagolf • family_with_children • it
6
2026-10-19 • via Nuitee
C
Carina • couple • de
7
So ganz gut netten Kontakt gehabt wenn was war sofort drum gekümmert
Pros:

Das die Wohnung ne Küche und Couch hatte

Cons:

Das die Wohnung kleine Mängel hatte

2026-10-18 • via Nuitee
K
Katrin • extended_group • de
1
Pros:

Nichts

Cons:

Alles

2026-10-17 • via Nuitee
P
Pernille • family_with_children • dk
2
Forfærdeligt
Pros:

Slidt og træt

Cons:

At vi blev låst inde og de ikke havde tid til at lukke os ud…

2026-10-16 • via Nuitee
F
Frank • extended_group • de
5
Günstig aber wir nie wieder
Pros:

Der Empfang was sehr freundlich, das Appartement leider nicht

Cons:

Der Zustand der Wohnung, auch wenn es günstig ist manche Sachen gehen einfach nicht , zb abgerisse Tapete gesprungen Fliesen Zahnpaste vom Vorgänger usw

2026-10-16 • via Nuitee