Hotel Viena

Hotels
7.1 (112 reviews)
248 Rua Lobo D'Almada , Manaus , br

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Laundry
Bar
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Excellent service
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems

Categories

Cleanliness
5.99
Some guests reported issues with cleanliness and the presence of pests.
Service
8.46
Excellent service highlighted by multiple reviews, particularly the evening staff.
Location
8.5
Many guests appreciated the convenient location near various attractions.
Room Quality
6.45
Comments on room quality were mixed, with some issues reported regarding comfort.
Amenities
6.48
Amenities were lacking, such as the absence of a minibar and breakfast options.
Value for Money
8.44
Good value for the price according to several reviews.
Food and Beverage
5.49
No food and beverage options mentioned, with breakfast noted as a missing amenity.
Overall Experience
6.96
Overall positive experience despite some issues, with gratitude for service and value.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:56

Property Description

Luxurious Accommodation
Hotel Viena, a 5-star property in Manaus, offers air-conditioned rooms with free WiFi and private bathrooms. Each room comes with a flat-screen TV, bed linen, and towels, ensuring a comfortable stay for guests.

Multilingual Support
The hotel's reception staff fluently speak English, Spanish, and Portuguese, providing exceptional service and assistance round the clock. Guests can rely on their help for any inquiries or needs during their stay.

Prime Location
Conveniently situated near key attractions like Amazon Theatre and Eduardo Gomes International Airport, Hotel Viena is the perfect choice for travelers seeking a luxurious and well-connected stay in Manaus.

Experience luxury, convenience, and exceptional service at Hotel Viena. Book your stay now for an unforgettable experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 112 reviews
Cleanliness: 5.99
Service: 8.46
Location: 8.5
Room Quality: 6.45
Amenities: 6.48
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 5.49
Overall Experience: 6.96
C
Claudio • extended_group • it
6
Accettabile e centrale
Pros:

La posizione in centro a Manaus. Il prezzo è ottimo. Pulizia sufficiente.

Cons:

Le stanze non sono molto grandi, vicino ci sono locali molto rumorosi.

2026-08-28 • via Nuitee
R
Raimunda Nonata Feitosa de Souza • solo_traveller • br
9
2026-08-24 • via Nuitee
C
Cau • solo_traveller • br
10
2026-08-22 • via Nuitee
L
Laiane • couple • us
2
Pessima experiência
Cons:

Pessima qualidade a cama e o travesseiro, baratas andando no chão do quarto e banheiro ! O lugar apesar de perto do centro não fica situado em um bom !

2026-08-15 • via Nuitee
C
Cezar Roberto • solo_traveller • br
6
Pros:

Atendimento da Sra. Cintia Nota 10.

Cons:

1.Funcionário me acorda pra cobrar diária que foi paga com antecedência.
2.Falta de Água para tomar banho
3.Não limpam o apartamento nem trocam as toalhas.
4.Cobram 20,00 a mais caso namorada ou esposa vem ao AP de casal que já efetuou Pagto.
5.E deixam o cliente esperando desde as 9.00h da manhã até o meio dia pra poder ocupar o AP e cobra 30,00 se ele quiser subir às 11.00h.
6.Quando toma banho, alaga o banheiro...

2026-08-10 • via Nuitee
A
Alde • solo_traveller • br
6
Motel
Pros:

Funcionários excelentes

Cons:

Localização e classificação Motel.

2026-08-09 • via Nuitee
E
Emily • couple • br
3
2026-08-07 • via Nuitee
B
BOAVENTURA • couple • br
7
2026-08-04 • via Nuitee
E
Enivaldo • solo_traveller • br
9
2026-07-23 • via Nuitee
A
Adriano • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização

Cons:

Banheiro, poderia ter um rodo pra secar o banheiro

2026-07-22 • via Nuitee
K
Kelen • solo_traveller • br
8
Dentro do esperado
Pros:

Do atendimento das servidoras do hotel

Cons:

O que foi desagradável, foi a localidade ser marcada por ter muitos estabelecimentos de prostituição

2026-07-17 • via Nuitee
C
Costa • solo_traveller • br
9
Boa
Pros:

Da localização

Cons:

Da limpeza

2026-07-14 • via Nuitee
D
Daniel • couple • br
1
Eles aplicam golpe
Pros:

Tentei falar com a acomodação que não ia conseguir chegar para cancelar e tentei remarcar as datas e não aceitaram

Cons:

Eles aplicam golpe e não respondem os clientes

2026-07-14 • via Nuitee
A
Antonio Jardel • solo_traveller • br
8
Pros:

Custo-benefício

Cons:

Não oferecer café da manhã

2026-07-09 • via Nuitee
C
Cynthia • couple • mx
7
Pocas noches
Pros:

Es un hotel cercano a discotecas y bares, por lo que puede pasar por motel a veces. La habitación estaba bien menos el baño. Bien ubicado.

Cons:

El baño tenia sus instalaciones como para niños, estaban ubicados muy cerca del piso y no a la medida de una altura promedio. Ruidoso por la noche, las personas que atendían no eran muy simpáticas.

2026-06-30 • via Nuitee
J
JEFFERSON • solo_traveller • br
8
Razoável pelo preço
Pros:

Particularmente nada

Cons:

Cama dura, lençóis finos e nada agradáveis, o travesseiro duro como se fosse pedra
Pelo preço que eu pedi tô exigindo muito, mais o mínimo de higiene e viável visto que aquelas camas me deram coceira na cabeça e no corpo todo

2026-06-29 • via Nuitee
K
Kleber Pereira • family_with_children • br
8
Pros:

Localização boa, perto do teatro Amazonas, Porto hidroviário enfim tudo de bom.

2026-06-23 • via Nuitee
J
jessika • solo_traveller • br
10
Gostei bastante
Pros:

O quarto estava super geladinho, e tudo muito limpo.

Cons:

Não tenho nada para reclamar não.

2026-06-21 • via Nuitee
M
Marcilia • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

2026-06-19 • via Nuitee
M
Marcilia • solo_traveller • br
7
Pros:

Localização

2026-06-18 • via Nuitee