Hotel El Haya

Hotels
7.6 (1133 reviews)
Nacional 634 KM 137 , Ontón , es

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
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Review Highlights

Pros:
Comodidad
Amabilidad del personal
Buena comida
Cons:
Olor a tabaco
Ruidos molestos
Atención lenta

Categories

Cleanliness
7.24
La habitación estaba limpia pero había un olor a tabaco en toda la habitación.
Service
7.71
El personal muy amable.
Location
6.75
La ubicación fue negativa, da a la carretera.
Room Quality
7.7
La habitación es amplia y muy cómoda.
Amenities
7.73
Las instalaciones están muy bien y hay un bar-restaurante.
Value for Money
7.69
Buena relación precio-calidad.
Food and Beverage
8.24
La comida fue excelente.
Overall Experience
7.71
Una buena experiencia en general, aunque hay aspectos a mejorar.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:00

Property Description

Charming Countryside Retreat

Set in the picturesque countryside on the border between Cantabria and the Basque Country, Hotel El Haya offers a perfect blend of tranquility and convenience.

Comfortable Accommodation

The hotel features cozy heated rooms with TVs and fully equipped bathrooms, ensuring a comfortable stay for every guest.

Delicious Dining Options

Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant, serving a delightful array of traditional local dishes, pintxos, and sandwiches.

Experience the best of both worlds at Hotel El Haya - a serene escape just minutes away from the vibrant city of Castro Urdiales. Book now to enjoy a memorable stay!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1133 reviews
Cleanliness: 7.24
Service: 7.71
Location: 6.75
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.73
Value for Money: 7.69
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 7.71
H
Heiko • solo_traveller • de
7
Pros:

Zweckmäßige Zimmer

2026-05-16 • via Nuitee
L
leila • solo_traveller • es
10
Pros:

Muy cómodas las camas, el restaurante del mismo hotel es muy bueno y abuen precio

2026-05-14 • via Nuitee
P
Pascal • family_with_children • fr
8
2026-05-12 • via Nuitee
J
Janine • couple • de
5
Kommen nicht wieder
Cons:

Keine sauberen Handtücher-laute Straße und Tankstelle
Unfreundliches Personal
Feuchte Decken und Stockflecken an der Wand

2026-05-12 • via Nuitee
L
lauri • solo_traveller • es
8
Pros:

Lugar precioso Cantabria con Bizkaia, personal excelente, muy amables , buenos precios, hemos estado muy agusto

Cons:

Que haya sido tan corto, volveremos.

2026-05-10 • via Nuitee
A
Allan • solo_traveller • au
6
It was there
Pros:

Only accomodation in the area

Cons:

Noisy

2026-05-08 • via Nuitee
S
sylvie • couple • fr
6
Hôtel isolé à 1km du camino norte.très bruyant et petit déjeuner au bar c est plutôt un café qu un petit déjeuner !
Pros:

La chambre grande et bonne literie

Cons:

Très très bruyant

2026-05-08 • via Nuitee
C
chavez • solo_traveller • es
2
Limpieza-lugar
Pros:

La zona era muy buena y tenia lugares preciosos

Cons:

El lugar lo recibimos con pesimo olor, el personal estaba poco preparado e informado y no tenias soluciones. La limpieza en general era bastante mala

2026-05-07 • via Nuitee
A
Anastasio • solo_traveller • es
8
Pros:

Por el tipo de viaje que era la ubicación, el precio y la habitación estaba bien.

Cons:

Nada, todo bien

2026-05-05 • via Nuitee
L
Lucija • solo_traveller • hr
10
Pros:

Sve je bilo super

2026-05-04 • via Nuitee
J
Juan • couple • es
8
Muy bien
Pros:

Buen sitio para comer y dormir en camino de santiago. Para ser hotel de carretera, viejo por fuera moderno por dentro.

Cons:

Estuvo bien

2026-05-04 • via Nuitee
M
Martina • solo_traveller • de
3
Das war wohl nix
Cons:

Schlechte Lage, unfreundliches Personal
Hätte ich das Hotel unter der Woche gebucht wäre es 50€ günstiger gewesen

2026-05-03 • via Nuitee
I
Ignacio Javier • solo_traveller • uy
9
Pros:

La ubicación y el tamaño de la habitación

Cons:

..

2026-05-03 • via Nuitee
N
nicole • solo_traveller • fr
9
Pros:

Propreté, gentillesse du personnel, restaurant ,bon emplacement pour couper notre étape
Calme

Cons:

Ras

2026-05-02 • via Nuitee
E
Erwin • solo_traveller • at
9
Pros:

Das Personal war einfach nur toll.
Hilfsbereit, freundlich und sehr zuvorkommend (würde man in einer so ländlichen Region nicht erwarten).
Einfach top!
Vielen Dank.

Cons:

...

2026-04-27 • via Nuitee
I
Ivan • solo_traveller • hr
7
Pros:

Cistoca i urednost. Restoran u sklopu hotela.

Cons:

Blizina ceste i pretjerana galam u baru.

2026-04-26 • via Nuitee
A
ANTONIO • solo_traveller • es
7
Para seguir en ruta
Pros:

El trato del dueño o anfitrión.

Cons:

La ubicación, compartiendo local con un bar de paso y una gasolinera enfrente

2026-04-26 • via Nuitee
K
Kurt • family_with_children • at
7
2026-04-25 • via Nuitee
J
Jeanett • couple • dk
4
2026-04-21 • via Nuitee
V
Vera • solo_traveller • at
7
2026-04-20 • via Nuitee