Hotel El Haya

Hotels
7.6 (1080 reviews)
Nacional 634 KM 137 , Ontón , es

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Comodidad
Amabilidad del personal
Buena comida
Cons:
Olor a tabaco
Ruidos molestos
Atención lenta

Categories

Cleanliness
7.24
La habitación estaba limpia pero había un olor a tabaco en toda la habitación.
Service
7.71
El personal muy amable.
Location
6.75
La ubicación fue negativa, da a la carretera.
Room Quality
7.7
La habitación es amplia y muy cómoda.
Amenities
7.73
Las instalaciones están muy bien y hay un bar-restaurante.
Value for Money
7.69
Buena relación precio-calidad.
Food and Beverage
8.24
La comida fue excelente.
Overall Experience
7.71
Una buena experiencia en general, aunque hay aspectos a mejorar.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 04:00

Property Description

Charming Countryside Retreat

Set in the picturesque countryside on the border between Cantabria and the Basque Country, Hotel El Haya offers a perfect blend of tranquility and convenience.

Comfortable Accommodation

The hotel features cozy heated rooms with TVs and fully equipped bathrooms, ensuring a comfortable stay for every guest.

Delicious Dining Options

Indulge in a culinary journey at the on-site restaurant, serving a delightful array of traditional local dishes, pintxos, and sandwiches.

Experience the best of both worlds at Hotel El Haya - a serene escape just minutes away from the vibrant city of Castro Urdiales. Book now to enjoy a memorable stay!

Check-in and check-out hours:

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1080 reviews
Cleanliness: 7.24
Service: 7.71
Location: 6.75
Room Quality: 7.7
Amenities: 7.73
Value for Money: 7.69
Food and Beverage: 8.24
Overall Experience: 7.71
J
Jose Cesar solo_traveller es
10
Muy buena
Pros:

El trato del
Personal

2026-01-20 via Nuitee
L
Linda family_with_children fr
4
Mauvais
Pros:

Personnel a l écoute et compétent pour service restauration et entretien.

Cons:

Nuit cher a 120€ ce qui restait exceptionnel pour notre budget, nous avons eu une chambre qui ne mérite pas d être louée, chaleur insupportable car la fenêtre petite donnait sur la hotte de la cuisine. Très bruyant ! Très mauvaise expérience, nous ne renouvellerons pas.

2026-01-19 via Nuitee
C
Claudia couple es
8
Todo bien
Pros:

Hotel cerca de castro, muy bien comunicado, la habitación superó las expectativas con creces.

2026-01-19 via Nuitee
C
Cristina couple es
8
Ubicación en una gasolinera pero recomendable.
Pros:

Las habitaciones están reformadas y las camas y las almohadas son muy cómodas.

Cons:

Aunque las habitaciones están reformadas, necesitan un poco más de remodelación porque en la habitación había humedades.
No tiene aire acondicionado ni calefacción.

2026-01-19 via Nuitee
L
LUIS solo_traveller es
10
2026-01-19 via Nuitee
C
Cuenca family_with_children es
7
2026-01-19 via Nuitee
S
Silvana couple ar
8
Pros:

La ubicación cómo lugar de paso para seguir viaje

Cons:

Nada en particular

2026-01-15 via Nuitee
B
Blanca couple es
8
2026-01-14 via Nuitee
M
Maider family_with_children es
7
2026-01-11 via Nuitee
M
Mabel family_with_children es
9
2026-01-03 via Nuitee
R
Ruben solo_traveller es
8
2026-01-02 via Nuitee
C
cyrille family_with_children fr
7
2026-01-01 via Nuitee
P
Pablo family_with_children es
10
2025-12-28 via Nuitee
D
Dominguez couple es
8
2025-12-23 via Nuitee
R
Rosa Maria family_with_children es
6
2025-12-18 via Nuitee
M
michael couple gb
8
Pros:

Good food in the evening & great tortilla for breakfast

2025-12-15 via Nuitee
W
Weronika family_with_children de
9
2025-12-15 via Nuitee
S
Sara family_with_children es
7
Pros:

La habitacion es amplia

Cons:

Esta bien por el precio

2025-12-12 via Nuitee
B
benito solo_traveller es
9
Volveré
Pros:

Amabilidad de empleados y comodidad

2025-12-11 via Nuitee
B
benito solo_traveller es
9
Repetiré
Pros:

Comodidad

2025-12-11 via Nuitee