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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Parking
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Free Parking
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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24-hour front desk
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Room service
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Family rooms
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Garden
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Laundry
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Luggage storage
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Tour desk
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Ironing service
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Non-smoking throughout
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Private check-in/check-out
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Daily housekeeping
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Designated smoking area
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Accessible parking
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Street parking
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Grocery deliveries
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Property cleaned by professional cleaning companies
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Key access
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Process in place to check health of guests
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Walking tours
Review Highlights
Categories
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Property Description
Convenient Location
The Hotel Graciosa Palace in the heart of Palmas is just a short distance from the airport and surrounded by various dining options, making it an ideal choice for travelers looking for convenience and accessibility.
Comfortable Accommodations
The rooms at Graciosa Palace Hotel provide guests with simple yet cozy air-conditioned spaces, each equipped with essential amenities including free WiFi, a TV, and a minibar, ensuring a comfortable stay for all visitors.
Delightful Dining and Services
Guests can start their day right with a delicious breakfast buffet featuring a variety of tropical fruits, freshly baked bread rolls, and natural juices. Additionally, the hotel offers free parking and a convenient car rental service, adding extra value to your stay.
Book your stay at the Hotel Graciosa Palace now for a convenient and comfortable experience during your visit to Palmas!
Please note, guests must inform the hotel about time of arrival for check-in as well as the flight number.
Please note that only small size dogs can be accommodated at the property. Please contact the property for further details.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.
Location
Guest Reviews
Ótimo atendimento
Alimentação para vendas
A simpatia e atenção das funcionárias fazem a diferença.
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Preço diferente ao anunciado no Booking.
Hospitalidade e informalidade de uma maneira geral, o recepcionista foi atencioso e nos deu apoio com local para lanche mesmo tarde da noite, na hora em que chegamos. O local é seguro também e de fácil acesso.
Wi-Fi ruim no segundo piso onde estávamos. Chuveiro poderia ser melhor, não estava bem regulado, o ar condicionado não dá conta do calor que faz em Palmas.
A Pousada não cumpre o valor da Booking.com.
Estávamos a passeio no Jalapão, e retornamos para dormir em Palmas, Eu, minha irmã, sobrinha menor e minha mãe idosa de 70 anos, chegamos por volta das 20hs exautas do trajeto . Fizemos a reserva por um valor não pediram cartão de crédito, ao chegar na pousada a atendente nos surpreendeu dizendo que o pagamento em cartão seria outro valor totalmente diferente do contratado pela booking.com, só aceitariam o valor se o pagamento fosse em dinheiro ou pix, estávamos sem valores em espécie, a atendente disse que não poderíamos ficar na pousada. Fomos tarde da noite atrás de outra pousada , com uma idosa e 😩 😩 cansadas. Não reservem essa pousada pura enganação nos valores. Já estou providenciando uma denúncia formal aos órgão competentes.
O café da manhã foi a única coisa que salvou nessa hospedagem, Com variedade e tudo bem fresquinho. O ar condicionado funcionou bem a noite toda.
A nossa recepção foi terrível pela recepcionista que foi muito grosseira ao passar informações. O quarto tem colchão muito mole, toalhas puida, com buracos. Chuveiro mais terrivel ainda, saía um linha de água de um lado e do outro, se tiver que lavar cabelo não lava. O horário do cafe da manhã não atende aos viajantes que vão para o Jalapão, pois as agencias começam a buscar as pessoas 6h30 e o café só é servido as 7h. Demos uma sorte de começarem a servir 10min antes onde foi possível tomar o cafe antes de sairmos para o passeio do Jalapão.
Boa localização
Gostamos se tudo
Da cordialidade da equipe!
Ótima localização, tudo bem organizado, bem higienizado e ótimo custo benefício.
Gostei de todo o tratamento da entrada até a saída.Todos bem educados e atendimento via whatsapp muito eficiente.
Localização
De ser um preço no booking e quando chega lá só o mesmo preço se for pelo Pix ou dinheiro
Muito desconfortável o apartamento, preço alto no vale pela acomodação,,ar condicionado parecendo uma patrola barulhento não e muito limpo, colchão velho , móveis tudo velho, pequeno sem pátio confortável , café da manhã sempre os mesmos alimentos não gostei ia ficar até no meio da semana mais saí e aluguei outro melhor não recomendo
Cama ,roupas de cama ,ar condicionado, banheiro e precisa melhorar o café e acomodação
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