Hotel Graciosa Palace

Hotels
6.5 (735 reviews)
103 Norte, Rua No1, Conjunto 2, Lote 19 , Palmas , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable beds
Cons:
Poor cleanliness
Limited amenities
Breakfast options

Categories

Cleanliness
5.64
Several mentions of dirtiness and maintenance issues.
Service
7.61
Employees were mentioned as friendly and helpful.
Location
8.65
Multiple positive remarks about the hotel's convenient location.
Room Quality
6.1
Mixed sentiments; some guests complained about small, poorly maintained rooms.
Amenities
5.63
Amenities like breakfast were consistently noted as lacking and limited.
Value for Money
6.59
Value perception varies, with some finding it reasonable for the price.
Food and Beverage
5.14
Multiple guests reported breakfast options to be poor and lacking.
Overall Experience
6.61
Mixed feelings; some positives, but significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:44

Property Description

Convenient Location

The Hotel Graciosa Palace in the heart of Palmas is just a short distance from the airport and surrounded by various dining options, making it an ideal choice for travelers looking for convenience and accessibility.

Comfortable Accommodations

The rooms at Graciosa Palace Hotel provide guests with simple yet cozy air-conditioned spaces, each equipped with essential amenities including free WiFi, a TV, and a minibar, ensuring a comfortable stay for all visitors.

Delightful Dining and Services

Guests can start their day right with a delicious breakfast buffet featuring a variety of tropical fruits, freshly baked bread rolls, and natural juices. Additionally, the hotel offers free parking and a convenient car rental service, adding extra value to your stay.

Book your stay at the Hotel Graciosa Palace now for a convenient and comfortable experience during your visit to Palmas!

Important information:

Please note, guests must inform the hotel about time of arrival for check-in as well as the flight number.

Please note that only small size dogs can be accommodated at the property. Please contact the property for further details.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 735 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 7.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.1
Amenities: 5.63
Value for Money: 6.59
Food and Beverage: 5.14
Overall Experience: 6.61
F
Felipe • solo_traveller • br
7
Pros:

Opção de hospedagem em Palmas TO. O quarto tem bom tamanho. Tem TV (canais de antena) e ar condicionado. O banheiro é pequeno e tem que fazer malabarismo quando se senta no vaso sanitário. O barulho do ar condicionado das unidades vizinhas incomoda a noite toda.

Cons:

Tem muitas escadas.

2026-05-16 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • br
8
2026-05-15 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
4
Pros:

Somente da localização próximo a praça dos Girassois

Cons:

O quarto estava sujo, eram duas camas de solteiro, quando juntei as duas pra ficar mais confortável, estava com bastante sujeira. O chuveiro estava entupido, saindo pouca água e o ralo entupido de uma dia pra o outro a água do primeiro banho tava empossada no Box. Deixei a chave na recepção para limparem o quarto e quando voltei estava sem limpar. Não tinham cobertas no primeiro dia para fornecer, dormi somente com os lençóis de cobrir o colchão. No café da manhã tudo é contado, ao solicitar um ovo frito, orientaram a "fritar" o ovo e um recipiente plástico diretamente no micro-ondas, sendo que era o mesmo recipiente para todos os hóspedes, sem higienização. São 2 andares e as escadas são todas irregulares. Enfim, é tanta coisa. Pelo custo da diária, tem outras pousadas na cidade bem melhores e no mesmo valor.

2026-05-15 • via Nuitee
F
Farias • solo_traveller • br
10
2026-05-13 • via Nuitee
V
vanildo • solo_traveller • br
5
Pode melhorar!
Pros:

Da localização

Cons:

Do café da manhã

2026-05-11 • via Nuitee
V
vanildo • solo_traveller • br
5
Motivação pra melhorar.
Pros:

Sim posso, achei muito simples o quarto e o café no máximo uma diária.

Cons:

Do café da manhã, eu vou mentir fui avisado que seria simples mas não imaginava que seria tão simples, que nem ovos mexido teve.

2026-05-11 • via Nuitee
O
Orlando Gonçalves dos Santos • solo_traveller • br
5
Razoável.
Cons:

O chuveiro dava muito choque

2026-05-05 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • br
10
2026-05-05 • via Nuitee
N
Naiara • couple • br
7
Pros:

Atendimento da gerente

Cons:

Café da manhã, limpeza e conforto

2026-05-04 • via Nuitee
C
Carine • couple • br
3
2026-05-02 • via Nuitee
J
Jamile • solo_traveller • br
10
2026-04-30 • via Nuitee
J
Janecleia • solo_traveller • br
7
Cons:

O café da manhã fraco demais

2026-04-29 • via Nuitee
M
Markelly • solo_traveller • br
10
Pros:

Café maravilhoso e equipe sensacional

2026-04-29 • via Nuitee
A
Anderson • couple • br
8
2026-04-26 • via Nuitee
L
Lélio Roberto • couple • br
10
2026-04-22 • via Nuitee
R
Rogério • solo_traveller • br
5
O hotel é bem localizado, mas precisa melhorar muitas coisas
Pros:

O hotel é muito simples. A fachada não tem nada a ver com o interior.
O quarto tinha um mau cheiro danado, mas o ar condicionado era ótimo.
O café da manhã era simples... Mas até que bonzinho.
De todo modo, ficou claro que serviam no dia seguinte as sobras do dia anterior.

Cons:

Atendimento na recepção. Limpeza do quarto. Café da manhã.

2026-04-19 • via Nuitee
F
Francisco • couple • br
10
Hotel estratégico no centro com custo benefício
Pros:

Localização, cama e conforto do quarto e o café da manhã.

Cons:

Por não ter elevador, mas as escadas são tranquilas para subir.

2026-04-18 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • br
7
2026-04-17 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • br
1
Uma experiência difícil de esquecer
Pros:

A localização é muito boa.

Cons:

A estrutura do hotel é muito ruim, tivemos que subir 3 lances de escadas, a porta do banheiro não fechava e o chuveiro estava desligado, e a tampa do vaso quebrada. O café da manhã é muito ruim, você precisa fazer seu próprio ovo (caso queira) não existia opções de pães e nem frios, parecia mais um refeitório dos funcionários.

2026-04-14 • via Nuitee
N
nivaldo • extended_group • br
6
2026-04-12 • via Nuitee