Hotel Graciosa Palace

Hotels
6.5 (789 reviews)
103 Norte, Rua No1, Conjunto 2, Lote 19 , Palmas , BR

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable beds
Cons:
Poor cleanliness
Limited amenities
Breakfast options

Categories

Cleanliness
5.64
Several mentions of dirtiness and maintenance issues.
Service
7.61
Employees were mentioned as friendly and helpful.
Location
8.65
Multiple positive remarks about the hotel's convenient location.
Room Quality
6.1
Mixed sentiments; some guests complained about small, poorly maintained rooms.
Amenities
5.63
Amenities like breakfast were consistently noted as lacking and limited.
Value for Money
6.59
Value perception varies, with some finding it reasonable for the price.
Food and Beverage
5.14
Multiple guests reported breakfast options to be poor and lacking.
Overall Experience
6.61
Mixed feelings; some positives, but significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:44

Property Description

Convenient Location

The Hotel Graciosa Palace in the heart of Palmas is just a short distance from the airport and surrounded by various dining options, making it an ideal choice for travelers looking for convenience and accessibility.

Comfortable Accommodations

The rooms at Graciosa Palace Hotel provide guests with simple yet cozy air-conditioned spaces, each equipped with essential amenities including free WiFi, a TV, and a minibar, ensuring a comfortable stay for all visitors.

Delightful Dining and Services

Guests can start their day right with a delicious breakfast buffet featuring a variety of tropical fruits, freshly baked bread rolls, and natural juices. Additionally, the hotel offers free parking and a convenient car rental service, adding extra value to your stay.

Book your stay at the Hotel Graciosa Palace now for a convenient and comfortable experience during your visit to Palmas!

Important information:

Please note, guests must inform the hotel about time of arrival for check-in as well as the flight number.

Please note that only small size dogs can be accommodated at the property. Please contact the property for further details.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 789 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 7.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.1
Amenities: 5.63
Value for Money: 6.59
Food and Beverage: 5.14
Overall Experience: 6.61
A
Adriano Bandeira • solo_traveller • br
10
Pros:

Ótimo atendimento

Cons:

Alimentação para vendas

2026-09-15 • via Nuitee
M
MARIZA VIGO • solo_traveller • br
10
Pros:

A simpatia e atenção das funcionárias fazem a diferença.

2026-09-13 • via Nuitee
M
MiriaN • solo_traveller • br
1
Cobram outro valor na chegada. Diferente ao anunciado no booking.
Pros:

.

Cons:

Preço diferente ao anunciado no Booking.

2026-09-06 • via Nuitee
N
Nunes • couple • br
6
2026-09-05 • via Nuitee
F
Francine • extended_group • br
7
Satisfatório e ótimo custo-benefício pra quem está de passagem
Pros:

Hospitalidade e informalidade de uma maneira geral, o recepcionista foi atencioso e nos deu apoio com local para lanche mesmo tarde da noite, na hora em que chegamos. O local é seguro também e de fácil acesso.

Cons:

Wi-Fi ruim no segundo piso onde estávamos. Chuveiro poderia ser melhor, não estava bem regulado, o ar condicionado não dá conta do calor que faz em Palmas.

2026-09-04 • via Nuitee
A
Andreia • extended_group • br
1
NAO CUMPRE O VALOR DA BOOKING.COM
Pros:

A Pousada não cumpre o valor da Booking.com.

Cons:

Estávamos a passeio no Jalapão, e retornamos para dormir em Palmas, Eu, minha irmã, sobrinha menor e minha mãe idosa de 70 anos, chegamos por volta das 20hs exautas do trajeto . Fizemos a reserva por um valor não pediram cartão de crédito, ao chegar na pousada a atendente nos surpreendeu dizendo que o pagamento em cartão seria outro valor totalmente diferente do contratado pela booking.com, só aceitariam o valor se o pagamento fosse em dinheiro ou pix, estávamos sem valores em espécie, a atendente disse que não poderíamos ficar na pousada. Fomos tarde da noite atrás de outra pousada , com uma idosa e 😩 😩 cansadas. Não reservem essa pousada pura enganação nos valores. Já estou providenciando uma denúncia formal aos órgão competentes.

2026-09-03 • via Nuitee
M
Meryellen • family_with_children • br
4
Evitem, tem hospedagens melhores com o mesmo custo.
Pros:

O café da manhã foi a única coisa que salvou nessa hospedagem, Com variedade e tudo bem fresquinho. O ar condicionado funcionou bem a noite toda.

Cons:

A nossa recepção foi terrível pela recepcionista que foi muito grosseira ao passar informações. O quarto tem colchão muito mole, toalhas puida, com buracos. Chuveiro mais terrivel ainda, saía um linha de água de um lado e do outro, se tiver que lavar cabelo não lava. O horário do cafe da manhã não atende aos viajantes que vão para o Jalapão, pois as agencias começam a buscar as pessoas 6h30 e o café só é servido as 7h. Demos uma sorte de começarem a servir 10min antes onde foi possível tomar o cafe antes de sairmos para o passeio do Jalapão.

2026-09-01 • via Nuitee
M
Mateus • couple • br
10
2026-09-01 • via Nuitee
H
Halisson • solo_traveller • br
8
2026-08-31 • via Nuitee
S
solange • extended_group • br
7
Bom
Pros:

Boa localização

Cons:

Gostamos se tudo

2026-08-28 • via Nuitee
J
Julia • solo_traveller • br
10
2026-08-26 • via Nuitee
M
Machado Bastos • solo_traveller • br
7
2026-08-26 • via Nuitee
M
Machado Bastos • solo_traveller • br
7
2026-08-26 • via Nuitee
F
Fernando • extended_group • br
8
2026-08-23 • via Nuitee
M
MARIZA VIGO • solo_traveller • br
10
Pros:

Da cordialidade da equipe!

2026-08-21 • via Nuitee
A
Antonio • solo_traveller • br
8
Pros:

Ótima localização, tudo bem organizado, bem higienizado e ótimo custo benefício.

2026-08-15 • via Nuitee
L
Livia Carine • solo_traveller • br
10
Muito tranquilo.
Pros:

Gostei de todo o tratamento da entrada até a saída.Todos bem educados e atendimento via whatsapp muito eficiente.

2026-08-13 • via Nuitee
M
Maciel • solo_traveller • br
5
Pros:

Localização

Cons:

De ser um preço no booking e quando chega lá só o mesmo preço se for pelo Pix ou dinheiro

2026-08-10 • via Nuitee
R
Raquel • solo_traveller • br
3
Pensão bem ruim
Pros:

Muito desconfortável o apartamento, preço alto no vale pela acomodação,,ar condicionado parecendo uma patrola barulhento não e muito limpo, colchão velho , móveis tudo velho, pequeno sem pátio confortável , café da manhã sempre os mesmos alimentos não gostei ia ficar até no meio da semana mais saí e aluguei outro melhor não recomendo

Cons:

Cama ,roupas de cama ,ar condicionado, banheiro e precisa melhorar o café e acomodação

2026-08-06 • via Nuitee
F
Fausto • solo_traveller • br
10
2026-08-05 • via Nuitee