Hotel Graciosa Palace

Hotels
6.5 (747 reviews)
103 Norte, Rua No1, Conjunto 2, Lote 19 , Palmas , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable beds
Cons:
Poor cleanliness
Limited amenities
Breakfast options

Categories

Cleanliness
5.64
Several mentions of dirtiness and maintenance issues.
Service
7.61
Employees were mentioned as friendly and helpful.
Location
8.65
Multiple positive remarks about the hotel's convenient location.
Room Quality
6.1
Mixed sentiments; some guests complained about small, poorly maintained rooms.
Amenities
5.63
Amenities like breakfast were consistently noted as lacking and limited.
Value for Money
6.59
Value perception varies, with some finding it reasonable for the price.
Food and Beverage
5.14
Multiple guests reported breakfast options to be poor and lacking.
Overall Experience
6.61
Mixed feelings; some positives, but significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:44

Property Description

Convenient Location

The Hotel Graciosa Palace in the heart of Palmas is just a short distance from the airport and surrounded by various dining options, making it an ideal choice for travelers looking for convenience and accessibility.

Comfortable Accommodations

The rooms at Graciosa Palace Hotel provide guests with simple yet cozy air-conditioned spaces, each equipped with essential amenities including free WiFi, a TV, and a minibar, ensuring a comfortable stay for all visitors.

Delightful Dining and Services

Guests can start their day right with a delicious breakfast buffet featuring a variety of tropical fruits, freshly baked bread rolls, and natural juices. Additionally, the hotel offers free parking and a convenient car rental service, adding extra value to your stay.

Book your stay at the Hotel Graciosa Palace now for a convenient and comfortable experience during your visit to Palmas!

Important information:

Please note, guests must inform the hotel about time of arrival for check-in as well as the flight number.

Please note that only small size dogs can be accommodated at the property. Please contact the property for further details.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 747 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 7.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.1
Amenities: 5.63
Value for Money: 6.59
Food and Beverage: 5.14
Overall Experience: 6.61
J
Julio • family_with_children • br
7
2026-06-05 • via Nuitee
V
valéria • solo_traveller • br
6
Pros:

A localização

2026-06-04 • via Nuitee
F
Fernandes da Silva Santos • solo_traveller • br
8
2026-06-03 • via Nuitee
C
Cristiane • solo_traveller • br
6
2026-06-02 • via Nuitee
J
Joventino • solo_traveller • br
6
2026-06-02 • via Nuitee
M
Melissa Camila • solo_traveller • br
6
Pros:

Camas boas

2026-05-29 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • br
7
2026-05-27 • via Nuitee
M
Monica • solo_traveller • br
9
Bem localizado
Pros:

A localização é maravilhosa e as funcionárias são muito simpáticas

Cons:

O conforto das camas

2026-05-26 • via Nuitee
J
JULCEIA • solo_traveller • br
7
Pros:

Bem localizado e facilidade de deslocamento

Cons:

Acomodacoes um pouco desconfortáveis pelo preço da diária

2026-05-26 • via Nuitee
R
Ronal • solo_traveller • br
10
Pros:

Localização, limpeza do lugar, atendimento

2026-05-25 • via Nuitee
N
Nunes • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização

Cons:

Cobrança de diárias inteiras sem usar sem a possibilidade de só meia diária

2026-05-24 • via Nuitee
S
Silva • solo_traveller • br
9
2026-05-22 • via Nuitee
M
Melissa Camila • solo_traveller • br
6
2026-05-18 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
7
2026-05-18 • via Nuitee
F
Fredson • solo_traveller • br
4
Decepção com tudo, o valor que paguei pela diária não valeu mesmo
Pros:

Realmente eu não gostei de nada nesse hotel, não entregou o valor que paguei

Cons:

Café da manhã fraco, pessimas instalações, cama ruim, colchão muito velho, internet péssima, dos dias que passei lá deixei a chave em um dia para arrumar o quarto e nem foram la, quando retornei tudo do jeito que deixei

2026-05-17 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • br
6
Pros:

Localização

Cons:

Muitas escadas para chegar ao quarto
Pessoa idosa, mala pesada e ninguém para ajudar

2026-05-17 • via Nuitee
A
Alberto • solo_traveller • br
4
2026-05-17 • via Nuitee
F
Felipe • solo_traveller • br
7
Pros:

Opção de hospedagem em Palmas TO. O quarto tem bom tamanho. Tem TV (canais de antena) e ar condicionado. O banheiro é pequeno e tem que fazer malabarismo quando se senta no vaso sanitário. O barulho do ar condicionado das unidades vizinhas incomoda a noite toda.

Cons:

Tem muitas escadas.

2026-05-16 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
4
Pros:

Somente da localização próximo a praça dos Girassois

Cons:

O quarto estava sujo, eram duas camas de solteiro, quando juntei as duas pra ficar mais confortável, estava com bastante sujeira. O chuveiro estava entupido, saindo pouca água e o ralo entupido de uma dia pra o outro a água do primeiro banho tava empossada no Box. Deixei a chave na recepção para limparem o quarto e quando voltei estava sem limpar. Não tinham cobertas no primeiro dia para fornecer, dormi somente com os lençóis de cobrir o colchão. No café da manhã tudo é contado, ao solicitar um ovo frito, orientaram a "fritar" o ovo e um recipiente plástico diretamente no micro-ondas, sendo que era o mesmo recipiente para todos os hóspedes, sem higienização. São 2 andares e as escadas são todas irregulares. Enfim, é tanta coisa. Pelo custo da diária, tem outras pousadas na cidade bem melhores e no mesmo valor.

2026-05-15 • via Nuitee
G
Gabriela • couple • br
8
2026-05-15 • via Nuitee