Hotel Graciosa Palace

Hotels
6.5 (721 reviews)
103 Norte, Rua No1, Conjunto 2, Lote 19 , Palmas , br

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Comfortable beds
Cons:
Poor cleanliness
Limited amenities
Breakfast options

Categories

Cleanliness
5.64
Several mentions of dirtiness and maintenance issues.
Service
7.61
Employees were mentioned as friendly and helpful.
Location
8.65
Multiple positive remarks about the hotel's convenient location.
Room Quality
6.1
Mixed sentiments; some guests complained about small, poorly maintained rooms.
Amenities
5.63
Amenities like breakfast were consistently noted as lacking and limited.
Value for Money
6.59
Value perception varies, with some finding it reasonable for the price.
Food and Beverage
5.14
Multiple guests reported breakfast options to be poor and lacking.
Overall Experience
6.61
Mixed feelings; some positives, but significant room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 15:44

Property Description

Convenient Location

The Hotel Graciosa Palace in the heart of Palmas is just a short distance from the airport and surrounded by various dining options, making it an ideal choice for travelers looking for convenience and accessibility.

Comfortable Accommodations

The rooms at Graciosa Palace Hotel provide guests with simple yet cozy air-conditioned spaces, each equipped with essential amenities including free WiFi, a TV, and a minibar, ensuring a comfortable stay for all visitors.

Delightful Dining and Services

Guests can start their day right with a delicious breakfast buffet featuring a variety of tropical fruits, freshly baked bread rolls, and natural juices. Additionally, the hotel offers free parking and a convenient car rental service, adding extra value to your stay.

Book your stay at the Hotel Graciosa Palace now for a convenient and comfortable experience during your visit to Palmas!

Important information:

Please note, guests must inform the hotel about time of arrival for check-in as well as the flight number.

Please note that only small size dogs can be accommodated at the property. Please contact the property for further details.Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:30 PM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 721 reviews
Cleanliness: 5.64
Service: 7.61
Location: 8.65
Room Quality: 6.1
Amenities: 5.63
Value for Money: 6.59
Food and Beverage: 5.14
Overall Experience: 6.61
L
Lélio Roberto • couple • br
10
2026-04-22 • via Nuitee
R
Rogério • solo_traveller • br
5
O hotel é bem localizado, mas precisa melhorar muitas coisas
Pros:

O hotel é muito simples. A fachada não tem nada a ver com o interior.
O quarto tinha um mau cheiro danado, mas o ar condicionado era ótimo.
O café da manhã era simples... Mas até que bonzinho.
De todo modo, ficou claro que serviam no dia seguinte as sobras do dia anterior.

Cons:

Atendimento na recepção. Limpeza do quarto. Café da manhã.

2026-04-19 • via Nuitee
F
Francisco • couple • br
10
Hotel estratégico no centro com custo benefício
Pros:

Localização, cama e conforto do quarto e o café da manhã.

Cons:

Por não ter elevador, mas as escadas são tranquilas para subir.

2026-04-18 • via Nuitee
M
Michael • solo_traveller • br
7
2026-04-17 • via Nuitee
A
Alex • solo_traveller • br
1
Uma experiência difícil de esquecer
Pros:

A localização é muito boa.

Cons:

A estrutura do hotel é muito ruim, tivemos que subir 3 lances de escadas, a porta do banheiro não fechava e o chuveiro estava desligado, e a tampa do vaso quebrada. O café da manhã é muito ruim, você precisa fazer seu próprio ovo (caso queira) não existia opções de pães e nem frios, parecia mais um refeitório dos funcionários.

2026-04-14 • via Nuitee
N
nivaldo • extended_group • br
6
2026-04-12 • via Nuitee
N
Nunes • solo_traveller • br
7
Falta mais instalações
Pros:

Um pouco da localização

Cons:

Não tem elevador
E as instalações

2026-04-10 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
9
2026-04-08 • via Nuitee
R
Ribeiro Silva • family_with_children • br
7
Pros:

Gostei do atendimento, café da manhã, bem localizado.

Cons:

Banheiro pequeno, lençóis e travesseiros a desejar.

2026-03-31 • via Nuitee
K
Karoliny • solo_traveller • br
5
2026-03-30 • via Nuitee
J
Jales • family_with_children • br
8
2026-03-19 • via Nuitee
J
Jean Elvis • solo_traveller • br
3
Pros:

Da Cidade

Cons:

Todo atendimento e instalação

2026-03-17 • via Nuitee
W
Wellyngton • couple • br
6
Bom pra dormir só uma noite.
Pros:

A localização é muito boa.

Cons:

As instalações estão um pouco ultrapassadas. Café da manhã bem simples.

2026-03-15 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
8
2026-03-14 • via Nuitee
F
Felipe • couple • br
10
Um custo benefício muito bom. Atendimento excelente. Desde a recepção até às camareiras.
Pros:

O atendimento é acolhedor e os funcionários gentis e atenciosos. Eu e meu companheiro acordamos tarde e perdemos o horário do café da manhã, ao perceber isso o hotel fez questão de servir novamente só pra gente, tudo completinho. Esse cuidado com o hóspede faz toda a diferença.

Cons:

Uma reforma seria bem-vinda.

2026-03-08 • via Nuitee
J
Júlio Cézar • solo_traveller • br
8
2026-02-28 • via Nuitee
M
Machado • solo_traveller • br
8
2026-02-24 • via Nuitee
C
Calil • solo_traveller • br
5
2026-02-23 • via Nuitee
S
Soares • family_with_children • br
3
Café da manhã fraco e quarto mal limpo
Pros:

Localização

Cons:

Quarto mal limpo, tinha muitos cabelos no chão. Café da manhã muito fraco, pelo preço achei que seria um café da manhã melhor

2026-02-13 • via Nuitee
M
Mateus • solo_traveller • br
10
2026-02-08 • via Nuitee