Hotel Santos Inn

Hotels
6.6 (110 reviews)
Rua João Pessoa , Santos , br

listing image 1
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Facilities

Air conditioning
Room service
Family rooms
Staff adhere to local safety protocols
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Front desk (limited hours)
Beach toys

Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Inadequate bathroom facilities

Categories

Cleanliness
5.43
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including a strong smell of mold and inadequate bathroom facilities.
Service
8.4
Most reviews praised the staff for being trained and attentive.
Location
6.94
The location was often mentioned as good, especially close to historical areas, but some noted noise issues.
Room Quality
5.89
Room quality had mixed reviews, with some indicating discomfort due to noise and cleanliness.
Amenities
5.42
Reviews mentioned limited amenities, and additional costs for breakfast could detract from the overall experience.
Value for Money
8.38
Some reviews found the hotel to be a good value for the price paid.
Food and Beverage
5.93
Café da manhã incurs additional costs, which some may consider as a downside.
Overall Experience
6.4
Overall, experiences varied, with many appreciating the staff but noting several issues that affected comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:44

Property Description

Prime Location
Hotel Santos is conveniently located in Santos, just 700 meters from Santos Bus Station and a short distance from popular shopping destinations like Miramar Shopping and Brisamar Shopping.

Comfort and Convenience
Guests can enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk, ensuring a comfortable and hassle-free stay at Hotel Santos.

Accessibility
With Sao Paulo/Congonhas Airport being the nearest airport, located only 67 km away, traveling to and from the hotel is a breeze for guests.

Ready to experience the perfect blend of convenience and comfort at Hotel Santos? Book your stay now for an unforgettable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 110 reviews
Cleanliness: 5.43
Service: 8.4
Location: 6.94
Room Quality: 5.89
Amenities: 5.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 5.93
Overall Experience: 6.4
P
Paulo • solo_traveller • br
8
2026-02-10 • via Nuitee
S
Souza • couple • br
10
Pros:

Muito organizado, limpo, pessoal que nos atendeu super atenciosos e ambiente agradável.

2026-02-09 • via Nuitee
R
Renato • solo_traveller • br
10
2026-01-31 • via Nuitee
J
julunatio • couple • br
3
2026-01-30 • via Nuitee
E
Edson • solo_traveller • br
10
2026-01-28 • via Nuitee
V
VICTOR • couple • br
7
Avaliação
Pros:

O quarto com duas camas individuais possuí TV, ar condicionado, e banheiro privativo.

Cons:

Os funcionários não são nada simpáticos, tratam a gente com cara fechada como se a gente estivesse de favor no hotel.

2026-01-27 • via Nuitee
V
Vinicius • couple • br
10
Hospedagem Santos Inn
Pros:

Proximidade do centro, ar-condicionado, café da manhã, tranquilidade

Cons:

A janela tem aberturas e acaba entrando bastante pernilongo a noite.

2026-01-26 • via Nuitee
V
Vitor • extended_group • br
7
2026-01-26 • via Nuitee
J
Júnior • couple • br
7
Entre o sim e o não
Pros:

Gostei da localização (endereço) muito bom

Cons:

Quantidade do café da manhã (pra uma pessoa bom) ja pra duas pessoas (foi meu caso) pouca quantidade, tem de ter opção de margarina/manteiga
Falta apoio pra tomar café e até mesmo pra se escrever algo(no meu entender uma mesa/cadeira)
Um pouco mais de empatia, no acolhimento e explicação da acomodação no geral, por parte dos funcionários
A foto da fachada do hotel q está no anúncio na internet, não condiz com o mesmo in loco

2026-01-25 • via Nuitee
N
Norma • solo_traveller • ar
10
EXCELENTE SERVICIO
Pros:

Habitación confortable, limpieza, servicio a la habitación 24hs.

Cons:

Las escaleras...😉

2026-01-23 • via Nuitee
N
Norma • solo_traveller • ar
10
Pros:

TODO...Precio, ubicación, el baño con secador de cabello y cargador USB...

2026-01-23 • via Nuitee
T
TOKUDA • solo_traveller • br
8
2026-01-22 • via Nuitee
V
Vanildo • solo_traveller • br
5
Razoável
Pros:

Do banheiro funcionando.

Cons:

Muito barulho durante á noite e assim foi toda noite. Sem falar que as paredes do quarto estavam imundas.
Ar condicionado não gelava...MT calor.

2026-01-19 • via Nuitee
L
Leticia • couple • br
10
Super atenciosos, e foi muito bom está acomodada no hotel Santos inn voltaria novamente
Pros:

Simples, aconchegante.

Cons:

Nada a reclamar

2026-01-19 • via Nuitee
C
Claudio • solo_traveller • br
8
2026-01-18 • via Nuitee
F
Fabiana • extended_group • br
4
Precisa melhorar
Pros:

Os funcionários são educandos disso não tenho que reclamar o hotel é bem limpo e o café da manhã é bom

Cons:

A cama que eu dormi tinha um buraco acordava com dor no corpo e barulho que vinha da avenida

2026-01-17 • via Nuitee
S
Souto • extended_group • br
10
Pros:

Hotel aconchegante e fui bem atendida.

2026-01-17 • via Nuitee
D
Deborah • solo_traveller • br
8
Pros:

Organização e limpeza.

Cons:

Barulho a noite apenas.

2026-01-14 • via Nuitee
V
Victor • couple • br
8
2026-01-13 • via Nuitee
P
Paulo Henrique • solo_traveller • br
6
2026-01-12 • via Nuitee