Hotel Santos Inn

Hotels
6.6 (179 reviews)
Rua João Pessoa , Santos , br

listing image 1
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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Family rooms
Bar
Breakfast in the room
Snack bar
Wine/champagne
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Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Inadequate bathroom facilities

Categories

Cleanliness
5.43
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including a strong smell of mold and inadequate bathroom facilities.
Service
8.4
Most reviews praised the staff for being trained and attentive.
Location
6.94
The location was often mentioned as good, especially close to historical areas, but some noted noise issues.
Room Quality
5.89
Room quality had mixed reviews, with some indicating discomfort due to noise and cleanliness.
Amenities
5.42
Reviews mentioned limited amenities, and additional costs for breakfast could detract from the overall experience.
Value for Money
8.38
Some reviews found the hotel to be a good value for the price paid.
Food and Beverage
5.93
Café da manhã incurs additional costs, which some may consider as a downside.
Overall Experience
6.4
Overall, experiences varied, with many appreciating the staff but noting several issues that affected comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:44

Property Description

Prime Location
Hotel Santos is conveniently located in Santos, just 700 meters from Santos Bus Station and a short distance from popular shopping destinations like Miramar Shopping and Brisamar Shopping.

Comfort and Convenience
Guests can enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk, ensuring a comfortable and hassle-free stay at Hotel Santos.

Accessibility
With Sao Paulo/Congonhas Airport being the nearest airport, located only 67 km away, traveling to and from the hotel is a breeze for guests.

Ready to experience the perfect blend of convenience and comfort at Hotel Santos? Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 179 reviews
Cleanliness: 5.43
Service: 8.4
Location: 6.94
Room Quality: 5.89
Amenities: 5.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 5.93
Overall Experience: 6.4
D
Diego • couple • br
7
2026-06-26 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
7
2026-06-20 • via Nuitee
L
Lima • solo_traveller • br
1
Péssima experiência
Pros:

Localização

Cons:

Quarto com 🪳 baratas, cheirando cigarro, não avisaram que era quarto de fumante, barulhento, e vizinhança estranha( bares com prostitutas e travestis e com som alto até amanhecer, móveis velhos, na verdade é um motel disfarçado de hotel.
Fui somente para passar a noite e me arrependi amargamente. Só não fui embora porque cheguei tarde 23h 50, saí antes dás 6h.
Deveria ter tirado fotos prá comprovar.
Porém funcionários excelente bem atenciosos.

2026-06-08 • via Nuitee
V
Vieira Cruz • solo_traveller • br
7
xxxx
Pros:

localização
cama
bla bla bla
resto
tudo bem

Cons:

nao gostei do banheiro pois nao ti ha cortina banho molhava o vaso
pouca toalha para secar piso e vaso

2026-06-08 • via Nuitee
V
Virginia • solo_traveller • br
9
2026-05-28 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
10
2026-05-27 • via Nuitee
陈宇杰 • solo_traveller • cn
8
Pros:

位置好，离车站近

Cons:

前台态度冷淡

2026-05-23 • via Nuitee
R
Rocha • solo_traveller • br
3
Pros:

Condições do Hotel estrutura

Cons:

Localização para corrida

2026-05-22 • via Nuitee
T
THIAGO • solo_traveller • br
7
Pode melhorar bastante.
Pros:

Localização foi o ponto alto da reserva. Atendeu as expectativas.

Cons:

Foi ofertado café da manhã com o valor adicional de R$ 10,00. Topei, paguei a diferença e foi acordado que o café seria deixado no quarto, mas em nenhuma momento foi avisado que seria retirado em determinado horário. Acabei pagando e não tomando café.

2026-05-21 • via Nuitee
C
Cesar Quiesi • solo_traveller • br
5
2026-05-20 • via Nuitee
P
Perseu • solo_traveller • br
8
Insegurança.
Pros:

Localização e atendimento.

Cons:

Porta do quarto para a "varanda" não trancava. Insegurança.

2026-05-17 • via Nuitee
L
Laudemir • solo_traveller • br
10
2026-05-15 • via Nuitee
S
Sadraque • solo_traveller • br
8
Bom
Pros:

Bom

Cons:

Bom

2026-05-14 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
6
Pros:

Limpeza ótima funcionários atendem bem péssima localização a noite mais isso não é culpa de vcs ...porém o hotel e bom sim

Cons:

Local né principalmente a noite

2026-05-14 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • br
1
Decepção
Pros:

Absolutamente nada.

Cons:

Pombos na janela, algo andando no forro, funcionário não resolve nada, não pode trocar de quarto no dia, no outro dia troquei de quarto e fui para um quarto que tv não era smart, não reembolsa o dinheiro para eu sair, e bairro de prostituição a noite.

2026-05-13 • via Nuitee
J
Joaquim • solo_traveller • de
4
Predio antigo
Pros:

É perto do museu

Cons:

Muito barulho, jabela em mas condiçoes

2026-05-13 • via Nuitee
V
Virginia • solo_traveller • br
8
Pros:

Do atendimento e do quarto muito bom

Cons:

Do café da manhã poderiam melhorar

2026-05-11 • via Nuitee
R
rodrigues de moraes • solo_traveller • br
9
2026-05-10 • via Nuitee
K
Kelly • solo_traveller • br
1
Péssima
Pros:

Não gostei do local

Cons:

Banheiro compartilhado com outros hóspedes. Quando cheguei no local me informaram isso e não fiquei local.

2026-05-08 • via Nuitee
P
Perseu • solo_traveller • br
8
Bom no oferecido
Pros:

Localidade

Cons:

Porta do quarto para a "varanda" não trancava.

2026-05-08 • via Nuitee