Hotel Santos Inn

Hotels
6.6 (128 reviews)
Rua João Pessoa , Santos , br

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Facilities

Air conditioning
Room service
Family rooms
Staff adhere to local safety protocols
Physical distancing rules followed
Hand sanitizer in guest room and key areas
Cashless payment available
Front desk (limited hours)
Beach toys

Review Highlights

Pros:
Good location
Attentive staff
Good value for money
Cons:
Cleanliness issues
Noise disturbances
Inadequate bathroom facilities

Categories

Cleanliness
5.43
Several reviews mentioned issues with cleanliness, including a strong smell of mold and inadequate bathroom facilities.
Service
8.4
Most reviews praised the staff for being trained and attentive.
Location
6.94
The location was often mentioned as good, especially close to historical areas, but some noted noise issues.
Room Quality
5.89
Room quality had mixed reviews, with some indicating discomfort due to noise and cleanliness.
Amenities
5.42
Reviews mentioned limited amenities, and additional costs for breakfast could detract from the overall experience.
Value for Money
8.38
Some reviews found the hotel to be a good value for the price paid.
Food and Beverage
5.93
Café da manhã incurs additional costs, which some may consider as a downside.
Overall Experience
6.4
Overall, experiences varied, with many appreciating the staff but noting several issues that affected comfort.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 07:44

Property Description

Prime Location
Hotel Santos is conveniently located in Santos, just 700 meters from Santos Bus Station and a short distance from popular shopping destinations like Miramar Shopping and Brisamar Shopping.

Comfort and Convenience
Guests can enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk, ensuring a comfortable and hassle-free stay at Hotel Santos.

Accessibility
With Sao Paulo/Congonhas Airport being the nearest airport, located only 67 km away, traveling to and from the hotel is a breeze for guests.

Ready to experience the perfect blend of convenience and comfort at Hotel Santos? Book your stay now for an unforgettable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 128 reviews
Cleanliness: 5.43
Service: 8.4
Location: 6.94
Room Quality: 5.89
Amenities: 5.42
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 5.93
Overall Experience: 6.4
A
Aline • couple • br
10
Perfeita
Pros:

Gostei bastante da hospedagem. Me hospedei por conta da localização próxima a rodoviária e minha viagem era muito cedo. Achei que valeu o custo benefício. Escolhi a Suite Standard, quarto 117, estava tudo perfeito, bem limpo, ar condicionado funcionava bem, chuveiro tbm. A região para quem anda a noite não é das melhores, mas só para passar uma noite para dormir é excelente. Gostei e voltaria mais vezes se necessário com essa mesma proposta.

Cons:

Da acomodação nada, só achei ruim os arredores do hotel para achar lugar para uma refeição rápida.

2026-04-18 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
8
Top
Pros:

Hotel muito limpo , bem confortável , funcionários tratam bem , o local e de fácil acesso , se tiver alguma coisa para reclamar é somente a localização , mais isso não e culpa do hotel, a localização é boa mais o clima a noite fica muito pesado

Cons:

Tudo certo

2026-04-18 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
7
2026-04-13 • via Nuitee
T
Tiago • couple • br
8
2026-04-13 • via Nuitee
R
Ricardo • solo_traveller • br
7
2026-04-13 • via Nuitee
J
jaimyson • solo_traveller • br
8
2026-04-13 • via Nuitee
H
Herbert • solo_traveller • at
8
2026-04-11 • via Nuitee
G
Giovanny Andres • solo_traveller • br
7
2026-04-10 • via Nuitee
M
Maia • solo_traveller • br
10
2026-04-09 • via Nuitee
F
Ferreira da Silva • solo_traveller • br
1
Pros:

Não gostei de nada.
Hotel com péssimas instalações e de aspecto duvidoso, localizado no miolo do centro velho, margeado por ruas e comércio local de baixo nível, resumindo: local de prostituição e boates, e inferninhos, nossa saiu desesperada, o local em questão sequer Oferecia segurança nas portas e janelas do quarto, não recomendo, péssimo, cancelei e fui embora, impossível pra mim

Cons:

Não gostei de nada.
Hotel com péssimas instalações e de aspecto duvidoso, localizado no miolo do centro velho, margeado por ruas e comércio local de baixo nível, resumindo: local de prostituição e boates, e inferninhos, nossa saiu desesperada, o local em questão sequer Oferecia segurança nas portas e janelas do quarto, não recomendo, péssimo, cancelei e fui embora, impossível pra mim

2026-04-08 • via Nuitee
L
Lucas Emanoel • couple • br
6
2026-04-06 • via Nuitee
R
Rafael • couple • br
10
Excelente,Repetirei quando Estiver Em Santos Novamente!!!
Pros:

Ambiente Muito Bom,Confortável
Todas as Instalações Foram Ótimas
Cheguei Pra Fazer Chek-in as 19:00 Horas
Atrasado,Mais Deus Tudo Certo
Foi Apenas Uma Estadia
Mais Gostei Muito de Tudo!
Obrigado Hotel Santos inn
Gratidão 🙌🏿

Cons:

Estáva Tudo Ótimo!

2026-04-04 • via Nuitee
N
Nadia • extended_group • br
8
2026-04-04 • via Nuitee
M
Murillo Wagner • couple • br
5
Vale a pena.
Pros:

A atenção dos funcionários e a limpeza do local chamaram a atenção.

Cons:

Achei o quarto extremamente simples, sem uma mesa para o café da manhã e sem tomadas pensando no carregamento de celulares por exemplo. Ou de desconectava a geladeira (tomada mais baixa, ou deixava o celular pendurado nos outros três pontos (um era o da tv).

2026-04-03 • via Nuitee
B
Bruno Rafael • extended_group • pe
4
Pros:

Nada

Cons:

Ambiente pequeño, no ofrecieron planchas ni toallas

2026-04-02 • via Nuitee
H
Hélio Rubens • solo_traveller • br
9
Pros:

Gosto da localização, do atendimento e do custo benefício, precisa ser feito algumas coisas mais no geral para mim muito bom

Cons:

Na minha opinião e para minha acomodação não tenho do q reclamar

2026-04-01 • via Nuitee
B
Bruna Maria • couple • br
6
Atendeu por uma noite
Pros:

O banheiro é espaçoso.

Cons:

A localização do hotel é péssima, o entorno é ruim.

2026-03-29 • via Nuitee
M
maria fernanda • couple • ar
4
Pros:

For one night rest it is ok .

Cons:

No towels or soap.

2026-03-29 • via Nuitee
N
Nubianne Anjos • couple • br
9
2026-03-28 • via Nuitee
A
Alex Adriano Barbosa • solo_traveller • br
6
2026-03-27 • via Nuitee