Hotel Vila Marola

Não gostei da parte do café da manhã. Pois foi a primeira pousada que não deixou pedir mais de uma tapioca e um omelete. Era eu e meu esposo apenas . Meu esposo pediu um omelete e uma tapioca. Guando eu fui pedir o meu negaram , alegando que era permitido apenas um pedido por pessoa . Fiquei sem graça na hora . Paguei para ter um conforto e um café da manhã adequado. Nessa parte vcs precisam melhorar. Acredito que o cliente tá pagando a diária e com isso pode comer avontade.

Eu achei o café da manhã muito aquém do restante da pousada... poucas opções o que surpreende negativamente pelo porte das acomodações.

O fato de não ter TV no quarto, ainda mais em época de copa do mundo. Mas não é nada que faça pesar na minha decisão de me hospedar lá novamente

Pontos de atenção:

1. Quartos com vista mar: Reservei a categoria Deluxe pelo Booking, que só mostrava duas opções: quarto deluxe ou suíte superior. Pelas fotos do hotel, pensei ficar hospedada frente ao mar. Mas a depender do posicionamento da suíte, a vista não é tão privilegiada. Ao chegar, solicitei troca por um quarto frente mar e fui informado que essas unidades são vendidas apenas pra reservas diretas com o hotel, com cobrança de diferença. Achei a política pouco transparente, já que no Booking não fica claro que existem categorias de vista superiores indisponíveis na plataforma.

2. Café da manhã: Tem tapioca e omelete feitos na hora, o que é ótimo. Porém, são cobrados à parte e não há cardápio com preços. O garçom só anota o número do quarto sem informar o valor. Faltou transparência.

3. Serviço de praia/piscina: O bar da praia fica próximo da piscina e existe atendimento de garçom na área. Porém, os garçons não dão muita atenção aos hóspedes na piscina, então na prática acabamos tendo que ir até o bar pra pedir.

4. Preços do bar: As pizzas napolitanas do bar da praia têm tamanho reduzido, menor que uma pizza G convencional, e o preço é elevado mesmo considerando o padrão de hotel. Optamos por não consumir.

5. Praia: A praia em frente ao hotel não é das melhores pra banho.

No geral, é um lugar excelente pra descansar, com boa estrutura e gastronomia. Mas os preços são altos nos consumos extras e faltou clareza em algumas cobranças e políticas de quarto.

Hospitalidade do rapaz que chamam de chef e que ele
se entitula líder do local, faltou mto a desejar, até uma mesa que pedimos para colocar na varanda dentro do hotel ele nos impediu, pedimos comida no próprio hotel feita por esse mesmo chef e tivemos intoxicação alimentar, passamos a noite vomitando, com calafrios, fora os pernilongo que não deixavam ninguém dormir.

Só uma sugestão: solicitamos uma sobremesa no almoço , mas o restaurante já havia fechado. Compreendo que o horário era 15h, porém poderia ter perguntado se íamos desejar algo mais.

Viajei com meu esposo e meu bebe de 01 ano. Nos colocaram em um quarto infestado de pernilongos. Quantidade de mosquitos era imensa e fora do normal. Meu filho ficou com várias picadas pelo rosto, cabeça e pernas. Nem o uso de repelente resolveu a situação. Isso realmente foi lamentável. Em conversa com outros hóspedes inclusive com minha vizinha de quarto e minha mãe que estava em um quarto acima do meu, não havia pernilongos. Portanto, foi inadmissível e maldoso terem nos colocado em um ambiente prejudicial principalmente com um bebê. Outro fato que o hotel precisa analisar é a comida. Almoçamos no dia 01/05/26 e escutei uma hóspede reclamar do peixe, então pedimos carne e passou longe de estar gostoso. No café da manhã você apenas pode pedir uma tapioca, crepioca ou omelete. O hotel não permite pedir mais de um. Primeira vez que me hospedo em um hotel que limita isso. Segue anexo parte do rosto do meu filho mostrando uma pequena parcela das picadas