Palace

Hotels
8.6 (984 reviews)
вул.Східна 21 , Umanʼ , ua

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Fax/photocopying
Facilities for disabled guests
Sauna
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Comfortable Rooms
Friendly Staff
Cons:
Unpleasant Odors
Inconvenient Location

Categories

Cleanliness
8.2
Cleanliness is generally praised, but there are mentions of unpleasant smells in rooms.
Service
8.9
Staff was noted as friendly and accommodating despite some reviews mentioning lack of information.
Location
8.2
Location is somewhat inconvenient, especially finding the hotel due to limited signage.
Room Quality
8.7
Rooms are described as clean, comfortable, and well-maintained.
Amenities
8.7
Various amenities are available but the absence of glass cups and a kettle is noted.
Value for Money
8.8
Good price-quality ratio is highlighted in multiple reviews.
Food and Beverage
8.6
Availability of complimentary tea and coffee noted positively.
Overall Experience
8.7
General satisfaction expressed with a few minor negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 20:27

Property Description

Luxurious Accommodation
Experience luxury at Palace, located in Umanʼ just 1.7 km from Sofiyivka Park. Each room offers a private bathroom, some with kitchenettes, and all equipped with modern amenities like air conditioning.

Convenient Facilities
Enjoy the shared lounge and kitchen, along with a 24-hour front desk for your convenience. Stay connected with free WiFi throughout the property.

Nearby Attractions
Explore Uman's highlights with Singing fountains and Grave of Tsadik Nachman just a short distance away. With Vinnytsia Airport within reach, your travels are made easy.

Book your stay at Palace now for a luxurious and convenient experience!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for UAH 100 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 0 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 984 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 8.9
Location: 8.2
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.7
Олена • couple • ua
7
Pros:

Чистота, хорошее состояние мебели

Cons:

Запах в номерах, пластиковые стаканчики вместо стеклянных

2025-10-17 • via Nuitee
Тетяна • family_with_children • ua
9
2025-10-15 • via Nuitee
Ткаченко • couple • ua
8
2025-10-13 • via Nuitee
Наталья • couple • ua
10
Pros:

Отель хороший, чистый, приветливый персонал. К парку 20мин пешком, немного расположение не удобное, по навигатару без проблем найти.

Cons:

Твёрдый матрас на любителя)

2025-10-12 • via Nuitee
Мазур • couple • ua
10
2025-10-12 • via Nuitee
O
Olena • solo_traveller • ua
10
Pros:

Приємно чисто

2025-10-11 • via Nuitee
V
VOLODYMYR • couple • ua
8
2025-10-07 • via Nuitee
R
Rud • family_with_children • ua
10
2025-10-05 • via Nuitee
Ольга • solo_traveller • ua
9
Pros:

Чиста постіль, кімната комфортна, є кондиціонер ! Зручне ліжко!

Cons:

Вранці так і не змогла прийняти душ, перед виїздом, бо була літньої температури і брудна вода, стікала біля 5 хвилин, але температура не змінилася! З крана стала чиста, а в душі ні, і чомусь персонал про це не попередив!

2025-10-05 • via Nuitee
M
Mariia • couple • ua
7
2025-09-30 • via Nuitee
Бардакова • solo_traveller • ua
10
2025-09-29 • via Nuitee
M
meir • solo_traveller • il
7
שהייה סבירה לא יותר.
Cons:

צוות לא מסביר פנים כל כך , לא מנדב אינפורמציה .

2025-09-06 • via Nuitee
Z
Zolotarova • couple • ua
7
2025-09-05 • via Nuitee
A
Anna • couple • ua
7
Pros:

Наявність кондиціонеру в номері, в номерах чисто, охайно, меблі не нові, але й не "вбиті", зручні матраси

Cons:

Відсутність склянок, чайника, чаю та кави в номерах. Але можна зробити собі безкоштовно чай чи розчинну каву в холі на 1му поверсі. Місце розташування доволі специфічне...старий район, в приватному секторі, будівництво з усіх боків, знайшли не відразу тому що вивіска тільки на івриті

2025-09-05 • via Nuitee
M
MARI • family_with_children • ua
9
Готель з єврейським колоритом
Pros:

Зупинилися в аутентичному єврейському готелі,цікавий досвід. В номері чисто,гарно і просторо,є водичка ,на 1 поверсі є самовар з гарячою водою,кава машина,можна купити каву теж .
Балкон гарний. Трохи шумів кондиціонер надворі,а так все нове і гарно працює. Є -1 поверх сауна та басейн платно,красивий дизайн готелю,дороге оздоблення,мармур на підлозі та сходах

Cons:

Парковка не зручно, на схилі з понівеченим асфальтом разом з глиною та ямами .поміж гаражів ітд. Вузько.хотілося б попрохати власників заасфальтувати або викласти плиткою та вирівняти поверхню і оздобити фасад готелю.можливо якісь рослини насадити ,туї.
Тому що вхід звичайно не гарний,а сам готель чудовий.

2025-09-02 • via Nuitee
Слизовский • solo_traveller • ua
10
2025-09-02 • via Nuitee
Ірина • family_with_children • ua
10
2025-09-02 • via Nuitee
V
Vitalii • solo_traveller • ua
10
2025-09-01 • via Nuitee
O
Oleh • couple • ua
9
2025-08-31 • via Nuitee
O
Oksana • family_with_children • ua
10
Pros:

Чисто, все необхідне в номері є. Зупинялися в цьому готелі двічі. Дуже сподобалося

2025-08-31 • via Nuitee