Santa Maria Pucon

Hotels
8.8 (1180 reviews)
Camino Internacional 1614 , Pucón , cl

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Swimming pool
Room service
Heating
Family rooms
Garden
BBQ facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
excellent service
great location
delicious breakfast
Cons:
cleanliness issues
room maintenance needed
high prices

Categories

Cleanliness
8.55
There are mentions of cleanliness issues, such as 'aseo regular' and 'instalaciones rotas'.
Service
9.55
Positive feedback about the service, particularly around the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
9.55
Many reviews praised the location for being good and convenient.
Room Quality
8.05
Mixed sentiments with mentions of outdated or poorly maintained rooms.
Amenities
8.55
Amenities have some negative reviews about maintenance but also positive mentions like the breakfast area.
Value for Money
8.05
Concerns regarding the value for money, with some reviews mentioning high prices relative to offerings.
Food and Beverage
9.05
General positive sentiment around the breakfast, though some complaints about options.
Overall Experience
9.05
Overall positive experiences were reported, with frequent recommendations from reviewers.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 18:14

Property Description

Luxurious Accommodation with Stunning Views

Modern Amenities for Your Comfort
Santa Maria Pucon offers a seasonal outdoor pool, room service, and free WiFi. The hotel also provides a garden, barbecue facilities, and a tour desk for your convenience.

Explore the Beauty of Pucón
Located near Ski Pucon and Ojos del Caburgua Waterfall, Santa Maria Pucon is the perfect base for your adventures. With airport transfers and bicycle rental service available, exploring Huerquehue National Park is made easy.

Ready to experience luxury and comfort in the heart of Pucón? Book your stay at Santa Maria Pucon now!

Important information:

- Please note our location at International Road 1614 on both sides of access, the only entrance with high ceiling in front of Santa Maria Pucón also there is a hotel.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1180 reviews
Cleanliness: 8.55
Service: 9.55
Location: 9.55
Room Quality: 8.05
Amenities: 8.55
Value for Money: 8.05
Food and Beverage: 9.05
Overall Experience: 9.05
S
Sebastián • solo_traveller • cl
10
Pros:

El tamaño de la habitación y calefacción, la excelente limpieza, el desayuno buffet muy variado, y sobre todo la amabilidad, hospitalidad, y buena disposición de la señora Erika, siempre muy preocupada y atenta en todo sentido.

2026-07-15 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • cl
10
2026-07-13 • via Nuitee
F
Fábio • family_with_children • br
9
Café da manhã especial, SUPER anfitriã !
Pros:

Sra. Erica é uma ótima anfitriã, nos atendeu com todo carinho e preocupação!
Somos uma família com 3 crianças, a cabana com 3 quartos e 2 banheiros nos atendeu super bem!
O café da manha é um momento a parte, pães caseiros e quentinhos todos os dias.
A localização para conhecer a região é muito boa!
Acredito que o custo beneficio é o ponto chave!

2026-07-13 • via Nuitee
C
carolina • couple • cl
10
2026-07-12 • via Nuitee
P
Patricio • family_with_children • cl
10
2026-07-11 • via Nuitee
A
Alex • family_with_children • cl
8
2026-07-10 • via Nuitee
M
Manuel • solo_traveller • cl
10
2026-07-10 • via Nuitee
Y
Yanosky • solo_traveller • cl
10
2026-07-07 • via Nuitee
C
Cristián • couple • cl
6
No volvería
Pros:

Comodidad

Cons:

El desayuno es tarde para los que viajan por trabajo pues lo sirven después de las 8:00
Me ofrecieron cambiarlo por once pero eso nunca sucedió.

2026-07-06 • via Nuitee
N
Nathalie • couple • us
8
Pros:

Desayuno excelente!

Cons:

No funcionaban bien los calentadores. El agua caliente no estaba disponible.

2026-07-06 • via Nuitee
E
Edith • family_with_children • cl
8
Aventura en Pucon
Pros:

El desayuno muy completo y fresco. Estuve con mi familia y lo disfrutamos mucho. La cabaña es cómoda, éramos 3 y la cabaña era para 3 personas y queda todo perfecto. Sábanas limpias y toallas, ducha caliente y la cocina con lo necesario.

Cons:

Podrían tener alternativas de calefacción, ocurrió un tema de corte de luz por temas climáticos de viento puelche, se entiende pero deberían existir alternativas como el gas por ejemplo sobre todo en el sur donde hace frío normalmente y pueden ocurrir cosas como cortes de luz por temas de clima. La cabaña tenía aire acondicionado y estaba perfecto hasta que se cortó la luz.

2026-07-06 • via Nuitee
L
Luis Francisco • solo_traveller • cl
10
Pros:

Los desayunos y el área o espacio para niños

2026-07-03 • via Nuitee
A
Alejandro • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atención de la dueña excelente, es muy amable, el entorno, muy tranquilo

Cons:

La aislación de ruido entre las habitaciones

2026-07-02 • via Nuitee
Y
Yesenia • solo_traveller • cl
10
Estadía maravillosa
Pros:

El desayuno maravilloso muy rico todo

Cons:

Falta un letrero más legible para saber donde quedan las cabañas pero nosotros le preguntamos al transfer y sabiá perfectamente donde estaban y lo otro la pieza tenia muy poco luz

2026-07-02 • via Nuitee
T
Tamara • solo_traveller • cl
10
Pros:

Excelente servicio y el personal que atiende son muy amables.

Cons:

Me gustó todo en general. Nada malo.

2026-07-02 • via Nuitee
C
claudia andrea • solo_traveller • cl
8
Muy buena experiencia en Invierno.
Pros:

Fuimos en invierno y al llegar nos tenian la estufa prendida!
Desayuno casero muy rico.
Buena ubicacion, en avenida principal.
Personal muy amable!.

Cons:

Solo por mencionar algo, la zona del comedor era muy pequeña.

2026-06-29 • via Nuitee
F
Fernando Andres • family_with_children • cl
6
Buena para salir a todos lados.
Pros:

Su ubicación, ideal para salir a todos lados sin ningún problema.

Cons:

Las instalaciones, el agua caliente no llegaba al 2do baño, y en el primer baño, salía muy caliente.

2026-06-29 • via Nuitee
C
Carolina aguayo • solo_traveller • cl
10
Excelente lugar
Pros:

Excelente servicio de limpieza , el lugar es muy cómodo y céntrico, el desayuno muy rico y variado .
La dueña muy amable y simpática

2026-06-29 • via Nuitee
N
Natalia • family_with_children • cl
8
Muy hermoso lugar y lo recomiendo totalmente, la atención un 7.0 y la cabaña super linda y espaciosa, cómoda y limpia.
Pros:

La ubicacion, la atención, el desayuno y lo calefaccionado!!

Cons:

Me hubiera gustado que fuera un poco mas iluminado, y hubiese preferido el televisor en la habitación porque en el comedor estaba muy alto.

2026-06-27 • via Nuitee
M
Marlene • family_with_children • cl
10
2026-06-27 • via Nuitee