Gran Hotel Ovalle

Hotels
8.1 (49 reviews)
Benjamin Vicuña Mackenna 210 , Ovalle , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Luggage storage
Ironing service
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Location
Service
Comfortable Rooms
Cons:
Cleanliness Issues
Noise Disturbances
Value for Money Concerns

Categories

Cleanliness
7.43
Some reviews mention issues with overall cleanliness and maintenance.
Service
9.4
Excellent service mentioned by multiple reviewers.
Location
9.44
The location is highlighted positively in several reviews.
Room Quality
7.89
Room quality varies, with some complaints about size and comfort.
Amenities
7.42
Limited amenities mentioned and some criticism of the breakfast.
Value for Money
6.88
Value for money was questioned due to the condition of the facilities.
Food and Beverage
7.93
Breakfast is acceptable but not great, as noted by several guests.
Overall Experience
8.4
Mixed feelings but overall satisfactory experience expressed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 06:26

Property Description

Luxurious Accommodation
Gran Hotel Ovalle offers top-notch accommodation in Ovalle with excellent room service and a 24-hour front desk to cater to all your needs.

Modern Amenities
Enjoy seamless connectivity with free WiFi throughout the property, ensuring you are always connected during your stay.

Ideal for Families
With spacious family rooms, Gran Hotel Ovalle is the perfect choice for a comfortable and enjoyable family vacation.

Ready to experience luxury and comfort at Gran Hotel Ovalle in Ovalle? Book now and make unforgettable memories!

Important information:

Please note that Room service is not available 24 hours. It is available Monday to Friday from 7.30 - 20.30 and Saturdayfrom 8 am to 12.00 noon. It is closed on Sunday.Managed by a private host

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.1
Based on 49 reviews
Cleanliness: 7.43
Service: 9.4
Location: 9.44
Room Quality: 7.89
Amenities: 7.42
Value for Money: 6.88
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 8.4
R
Rodrigo • solo_traveller • cl
2
Un hotel que está lejos de estar en alguna categoría para cobrar lo que vale.
Pros:

nada de nada..

Cons:

Una muy mala experiencia, lo primero el estacionamiento está lejos, 3 cuadras, con bolsos y cosas., además el estacionamiento colapsado me demoré como 20 minutos en que pudieran darme un espacio y el interior del hotel, no tiene ventilaciones, todo cerrado, el baño no tiene extractor, no hay terrazas, nada de nada, todo mal y caro.

2026-04-24 • via Nuitee
C
Camila • solo_traveller • cl
9
2026-04-19 • via Nuitee
R
Rosa • solo_traveller • cl
10
Pros:

La atención, el personal muy cordial.

2026-04-16 • via Nuitee
W
Walter • solo_traveller • cl
10
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2026-04-14 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • gb
8
Good for value
Pros:

Good location

Cons:

Maybe I was unlucky because my first night people was working outside impossible to sleep and I think hotel didn’t do nothing

2026-04-11 • via Nuitee
P
paola • solo_traveller • cl
6
Trabajo con descanso reparador
Pros:

me gusto la pieza amplia y limpia, cama comoda, lo unico que me falto una mesa o escritorio en la pieza para trabajar pero en general bien.

Cons:

poco shampoo en el baño y falta de secador de pelo y me falto una mesa o escritorio para trabajr mas comodo en la habitación porque por trabajo es necesario realizar unos pendietes del dia y mi habitación no tenia.

2026-03-28 • via Nuitee
C
Cristóbal Manque • solo_traveller • cl
10
Pros:

Atención personalizada

2026-03-22 • via Nuitee
A
a • extended_group • cl
10
2026-03-17 • via Nuitee
M
Marcelo • extended_group • cl
10
Pros:

rico desayuno y la ubicacion estaba al lado de donde fue el trabajo

Cons:

todo estuvo bien

2026-03-14 • via Nuitee
S
Sebastian • extended_group • pl
10
2026-02-24 • via Nuitee
Y
Yasmin • solo_traveller • cl
8
Ruido molesto
Pros:

La atención del personal

Cons:

No tiene aislamiento del ruido exterior. Las sabanas estaban sucias

2026-02-22 • via Nuitee
A
Andres • family_with_children • cl
7
2026-02-13 • via Nuitee
M
Moralesmkii. 888865445 • family_with_children • cl
10
Pros:

La cercanía con todo

Cons:

Todo bien

2026-01-27 • via Nuitee
H
Héctor • solo_traveller • cl
5
estancia regular
Cons:

desayuno aceptable, lo malo el horario de atención desde las 7:15 en adelante, a esa hora ya debía estar en faena. el estacionamiento queda a dos cuadras del hotel, durante el día es bastante ruidoso el exterior y la vista de mi ventana era directa al tendido eléctrico del poste...

2026-01-20 • via Nuitee
J
Jesus • solo_traveller • cl
5
No elijas habitación a la calle en
Pros:

La atención del personal y un buen desayuno

Cons:

La ubicación de la habitación daba a la calle mucho ruido durante la noche.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Margaret • extended_group • cl
10
Pros:

Lo cómoda de la habitación

2026-01-19 • via Nuitee
N
Naomi • extended_group • cl
5
Aceptable
Pros:

La ubicación y la cama y la ducha buena. Me toco una pieza con ventana interior y muy pequeña. Pague por una habitación "De luxe" pero era bastante regular

Cons:

La pieza chica y con venta a hacia un pasillo

2026-01-19 • via Nuitee
M
Matías • solo_traveller • cl
5
Estadía limpia , pero con muchas carencias
Pros:

La limpieza nada que decir.

Cons:

Junto con saludar, me dirijo a ustedes para manifestar mi descontento respecto a la estadía debido a varios inconvenientes que considero importante señalar. En primer lugar, quiero destacar que el hotel y la habitación se encontraban muy limpios, lo cual valoro y agradezco, ya que es un aspecto fundamental durante una estadía

Segundo lugar, la habitación se encontraba en condiciones muy antiguas y no contaba con aire acondicionado, únicamente con un ventilador antiguo, lo que hizo poco confortable la estadía. Además, la habitación no disponía de servicios básicos que hoy se consideran estándar, como secador de pelo ni frigobar. Los artículos de aseo eran muy limitados, consistiendo solo en un jabón pequeño y un sachet de shampoo de tamaño muy reducido.

Por otra parte, el baño presentaba un constante mal olor a alcantarilla, lo cual fue muy desagradable durante toda la estadía.

Respecto al desayuno, este dejó mucho que desear: el pan se encontraba frío, la porción de fruta era mínima (solo tres pequeños trozos de melón) y no había opciones de alimentos sin lactosa, lo que resulta poco inclusivo para huéspedes con restricciones alimentarias.

Considero que estos aspectos no cumplen con las expectativas ni con el estándar que se espera de un servicio hotelero, por lo que agradezco puedan tomar este comentario como una oportunidad de mejora.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Ramón Luis • couple • cl
8
2026-01-19 • via Nuitee
A
Andrés • couple • cl
7
Pros:

la ubicacion

Cons:

moviliario

2025-12-31 • via Nuitee