This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Luxurious Accommodation
Indulge in the stylish rooms at Park Hotel Fairy, each equipped with modern amenities and some offering balconies for a breathtaking view of the surroundings.
Relaxing Spa Facilities
Unwind in the outdoor and indoor pools with thermal water, or pamper yourself with a wide range of spa treatments available on-site.
Family-Friendly Activities
From the playground in the peaceful garden for kids to table tennis and organized excursions for adults, there's something for everyone to enjoy at Park Hotel Fairy.
Experience a perfect blend of relaxation and adventure at Park Hotel Fairy. Book now for an unforgettable stay.
Please note that the outdoor pool is seasonal and is operating from 1 May to 15 September.
If you arrive with children or additional guests, please inform the property about their number and age. You can use the Special Requests box when booking or contact the property.
Please note the restaurant has a limited amount of places and a reservation in advance is recommended.
Please note that remaining amount of the booking must be paid upon arrival.
A deposit may be required at the property.
Прекрасно място, гостоприемни домакини! Благодаря им, че задоволиха моите специфични хранителни изисквания и се погрижиха с внимание и лично отношение за мен и децата ми.
Мястото,добро обслужване,много чисто..
Няма асансьор,малък паркинг.
Отношение под всякаква критика, не може да ти хареса нищо след такова отношение. Вече ще гледам много стриктно отзивите. Да си призная честно, за тази резервация, не прочетох отзиви предварително. Моя грешка.
Останахме три дни в хотела и, за съжаление, преживяването беше далеч под очакванията ни.
Още при настаняването останахме с неприятно впечатление. Рецепционистката говореше по телефона, не ни погледна, нямаше никакво отношение, усмивка или елементарно „Добре дошли“.
Бяхме настанени на третия етаж, а хотелът няма асансьор, което е важно да бъде ясно посочено за гостите, особено за хора с багаж или по-възрастни посетители.
Най-голямото ни разочарование беше свързано с басейна. Той отваря едва в 9:30 сутринта и затваря в 19:00 ч., което значително ограничава възможността да се ползва услугата. Когато попитах защо часовете са толкова ограничени, получихме единствено отговор: „Тук има правила“, последван от дълго обяснение за правилата, без никакво разбиране към клиента.
След този разговор получих обаждане от управителката, която се държа изключително остро и нападателно. Вместо да изслуша обратната връзка, ми предложи да ми върне парите и да си търся друг хотел, като подчерта, че имало още четири хотела в района. Когато поисках да разговарям със собственика, тя заяви, че тя е собственикът. Последваха многократни внушения, че имам „големи претенции“, че не съм си прочела имейла, както и неуместни коментари за други хотели и за липсата на персонал в района. Тонът беше неприятен, повтарящ се и напълно непрофесионален. Никога досега не ми се е случвало собственик на хотел да ме кара да си тръгна, вместо да се опита да реши проблема.
Храната също не отговаряше на очакванията ни. Картофите бяха недосготвени, а месото твърдо и трудно за консумация. Въпреки че бяхме платили пакет със закуска и вечеря, в крайна сметка предпочетохме да се храним навън.
Създаде се и неприятно усещане, че гостите се наблюдават постоянно. Ако си купиш нещо от магазина, персоналът реагира така, сякаш това е проблем, което не допринася за спокойна и приятна почивка.
Избираме хотел не само заради стаята, а заради отношението, спокойствието и усещането, че си добре дошъл.
Много приветлив и любезен персонал. Храната е отлична. Басейните и СПА центърът са перфектно поддържани.
Няма асансьор, което затруднява достъпа до ет. 3. Но персоналът беше любезен да помогне с багажа и неудобството не беше голямо.
Water pool
Location
All good
Чудесно обслужване, прекрасна градина и топъл басейн. Храната в ресторанта беше прясно приготвена с прекрасен десерт за вечеря всеки ден! Място за пълен релакс.
Curatenia , personal amabil
Grande chambre, calme
La demi pension
Piscine trop chaude : plus de 33 degrés
Pas assez de transats autour de la piscine et les clients qui réservent leur transats en posant des serviettes mais qui ne sont pas là.
Le Spritz n'était pas bon
Спокойствието, чистият въздух и милият персонал храната беше вкусна.Ще се върнем пак за трети път. Давам 10 от 10!
Има много пушачи.
Всичко е прекрасно.Чудесна локация ,мил и отзивчив е целия екип на хотела,храната е разнообразна и вкусна.Чистотата е на изключително ниво.Приказно хотелче сгушено в дербите на Стара планина.
Местоположението да, политиката на хотела-не.
Обръщам внимание към политиката на хотела: имаше недопустими забрани като например да не си носиш шише вода! в чантата си, мен лично ме питаха като отивах към басейна, също и на басейна ,ако видеха, а явно постоянно дебнеха ,че някой си е взел шише вода и пие, веднага му правеха забележка, което за мен е абсолютна тяхна излагация, още повече, че цената която плащаш за престоя никак не е ниска за да се циганят за едно шише вода! За чадърите и джакузито също издребняваха, както и не ми хареса ,при условие че хотела не е голям, настаняването да е от толкова късно-след 15часа, което почти ти губи целия ден. Та в случай, че не знаят: "един клиент ако е доволен ,ще доведе още един, ако е недоволен ще откаже 100 !"
Благодаря за топлото посрещане. Приятно бяхме изненадани със стаята, в която ни настаниха. Посещаваме хотела от години, защото ни харесва като цяло обстановката, отношението на персонала и разположението му.
Тази година котките бяха малко повече.
НА ХОТЕЛА МУ ПРАВЕХА РЕМОНТ ЗА КОЕТО СЕ ИЗНЕНАДАХ , ПАРНАТА БАНЯ И САУНАТА НЕ РАБОТЕХА , ХРАНАТА НЕ МИ ХАРЕСА И НЯМАШЕ ОПИСАНИЕ /ДА НЕ ГОВОРИМ ЗА СЪСТАВ И АЛЕРГЕНИ КОЕТО Е ЖЕЛАТЕЛНО ДА Е ОПИСАНО/
Your guide to the flawless travel experience