Hotel Karkonosze

Arktická zima ve všech interiérech. Na snídani jedině v kombinéze. Vajíčka po nandání studena do minuty.

B/u

Wyrwany kaloryfer łazienkowy,brak płynu do naczyń,brak mydła w łazience,zapchany odpływ w łazience,żadnego garnka mimo maszynki,drzwi wejściowe nie domykały się ,nie posypane strome schody zimą ,ignorancja właściciela .

Śniadania o godz. 9:00 praktycznie brak, patery puste, jedzenie nieuzupełnione, stoliki po poprzednich jedzących nieposprzątane, zdecydowanie za mało obsługi, która totalnie nie panowała nad sytuacją.

Pokój nieposprzatany, pozostałości po poprzednich gościach koło łóżka,brak mydła w toalecie, śniadania nie zachwycające.

Ausstattung/Küchenutensilien unzureichend für die Personenanzahl. Geschirr ungespült.

The restaurant directly next to the hotel wasnt that pleasant, after two visits we chose to go for a dinner to different restaurants near by (for example Stonka down the street from the hotel had much friendlier enviroment)

Gospodarza nie było w obiekcie podczas zameldowania. Dotarliśmy około 16:10. Straciliśmy ponad godzinę czekając na otwarcie pokoju. Instrukcje zameldowania nie zostały mi wysłane SMS-em ani e-mailem. Musieliśmy zadzwonić do gospodarza po dotarciu na miejsce, a zameldowanie nie było łatwe.

Te piękne zdjęcia stoku narciarskiego to już raczej dawno nieaktualne.
Śniadania za 50 zł to porażka - ser żółty, szynka, pomidor i ogórek. Zimne naleśniki, tosty francuskie, jajecznica i kiełbasa i to byłoby na tyle.
Parking i dojście do hotelu tragiczne - sam lód - dziwię się, że nikt tam nie połamał nóg.
Personel, a raczej jego brak - niezbyt przyjemny.
W nocy w pokoju było chłodno (szron od wewnętrznej strony okna dachowego).
Chata Karkonoska według informacji w internecie do godziny 20:00, a o 18:30 powiedziano, że za pół godziny zamykają i nic nie zamówimy, a szkoda bo klimacik fajny.

Pobyt w Hotelu Karkonosze był dużym rozczarowaniem i zdecydowanie nie spełnił standardów ani oferty przedstawionej na Booking.com. Po przyjeździe w pokoju brakowało papieru toaletowego, pościel była brudna – znajdowały się na niej włosy, w kątach były pajęczyny, a zlew był zepsuty i nie dało się spuścić wody. Pierwszego dnia śniadanie odbywało się w innych godzinach niż podane na Bookingu, bez wcześniejszej informacji, przez co musieliśmy czekać i nie mogliśmy wyjechać wcześniej na stok narciarski. Samo śniadanie było bardzo słabe – puste bemary, brak ciepłych dań, jedynie suchy chleb, ogórek, ser, szynka i pasztet. Dodatkowo w jadalni było bardzo zimno i śniadania trzeba było jeść w kurtkach lub bluzach. W pokoju znajdowała się kartka z informacją, że bilard jest dostępny do godziny 19:45, jednak o godzinie 18:00 po telefonie do obsługi usłyszeliśmy, że pani już pojechała i nie ma możliwości skorzystania, a na uwagę o niezgodności informacji stwierdzono, że kartka jest „nieaktywna”, co wyglądało na brak chęci obsługi gości. Chcąc w zamian skorzystać z płatnej sauny (45 zł/os./godz.), poinformowano nas o rzekomej awarii, mimo że brak było jakiejkolwiek informacji o niedostępności tej atrakcji na stronie Bookinga lub w mailu. Schody oraz podjazd przed hotelem były nieodśnieżone i bardzo śliskie – trzy osoby z czterech przewróciły się, jedna osoba była cała poobijana i nie mogła jeździć na nartach, co całkowicie zepsuło urlop. Dodatkowo śmietniki na zewnątrz były przepełnione. Z powodu braku czystości, niezgodności oferty z rzeczywistością, zimna w jadalni, fatalnych śniadań, niedostępnych atrakcji oraz braku podstawowego bezpieczeństwa składamy reklamację i domagamy się zwrotu części kosztów pobytu. Zdecydowanie nie polecam.

Pobyt w Hotelu Karkonosze był dużym rozczarowaniem i zdecydowanie nie spełnił standardów ani oferty przedstawionej na Booking.com. Po przyjeździe w pokoju brakowało papieru toaletowego, pościel była brudna – znajdowały się na niej włosy, w kątach były pajęczyny, a zlew był zepsuty i nie dało się spuścić wody. Pierwszego dnia śniadanie odbywało się w innych godzinach niż podane na Bookingu, bez wcześniejszej informacji, przez co musieliśmy czekać i nie mogliśmy wyjechać wcześniej na stok narciarski. Samo śniadanie było bardzo słabe – puste bemary, brak ciepłych dań, jedynie suchy chleb, ogórek, ser, szynka i pasztet. Dodatkowo w jadalni było bardzo zimno i śniadania trzeba było jeść w kurtkach lub bluzach. W pokoju znajdowała się kartka z informacją, że bilard jest dostępny do godziny 19:45, jednak o godzinie 18:00 po telefonie do obsługi usłyszeliśmy, że pani już pojechała i nie ma możliwości skorzystania, a na uwagę o niezgodności informacji stwierdzono, że kartka jest „nieaktywna”, co wyglądało na brak chęci obsługi gości. Chcąc w zamian skorzystać z płatnej sauny (45 zł/os./godz.), poinformowano nas o rzekomej awarii, mimo że brak było jakiejkolwiek informacji o niedostępności tej atrakcji na stronie Bookinga lub w mailu. Schody oraz podjazd przed hotelem były nieodśnieżone i bardzo śliskie – trzy osoby z czterech przewróciły się, jedna osoba była cała poobijana i nie mogła jeździć na nartach, co całkowicie zepsuło urlop. Dodatkowo śmietniki na zewnątrz były przepełnione. Z powodu braku czystości, niezgodności oferty z rzeczywistością, zimna w jadalni, fatalnych śniadań, niedostępnych atrakcji oraz braku podstawowego bezpieczeństwa składamy reklamację i domagamy się zwrotu części kosztów pobytu. Zdecydowanie nie polecam.

1. Łóżko małżeńskie to tak naprawdę dwa osobne złączone, można wpaść do środka.
2. W pokoju i łazience są wyraźne ślady pleśni.
3. Półki na szafkach i w szafkach zawierały warstwkę kurzu.
4. Śniadanie to jakiś nieśmieszny żart. Kawałek chleba, starego sera i szynki, kawałek pomidora oraz ogórka. Zimna jajecznica, i jedno jajko. Tyle zostało, gdy zeszliśmy o 9:20. I okazało się, że ktoś po nas jeszcze przyszedł, więc my biorąc resztki które zostały zostawiliśmy im suchy chleb i zimne naleśniki (na zdjęciu to co po nas zostało - a i my się nie najedliśmy). Pani z obsługi, która sprzątała talerze, widząc sytuację ewakuowała się z budynku.

Wcześniej zameldowanie