Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Excellent service
Cons:
Limited breakfast options
Comfort issues with chalets

Categories

Cleanliness
9.7
Reviews indicate everything was very clean and well-maintained.
Service
10
Guests praised the staff for being attentive and friendly.
Location
9.7
Beautiful setting in nature, though some mention of distance to the center.
Room Quality
9.2
Chalets were generally described as comfortable, but there were functional concerns.
Amenities
8.7
Some amenities were highlighted positively, but capacity and variety issues were noted.
Value for Money
10
Guests felt satisfied with what they received for the price.
Food and Beverage
8.7
Breakfast had limited variety and quantity, which was a common complaint.
Overall Experience
10
Overall, guests had a wonderful stay and expressed high satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 11:14

Property Description

Unique Nature Setting:
Experience a tranquil stay at Coração da Mata, nestled in an 80.000 m² park with a heart-shaped lake and native wildlife. Explore hiking trails and immerse yourself in the beauty of nature.

Luxurious Chalets with Spa Baths:
Indulge in comfort in our charming chalets featuring spa baths, stone fireplaces, and private balconies with forest views. Relax in a hot tub and unwind in a cozy atmosphere with pastel pink themes and flowery décor.

Nature Activities and Dining Options:
Engage in outdoor activities like fishing, bird watching, and wildlife observation. Enjoy a delightful regional breakfast served in a picnic basket and explore dining options in nearby Gramado.

Book now for a serene getaway at Estalagem Coração da Mata and create unforgettable memories in the heart of nature.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 12 years old stay for R$ 259 per person per night when using an existing bed.
    People 13 years old and over stay for R$ 259 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 43 reviews
Cleanliness: 9.7
Service: 10
Location: 9.7
Room Quality: 9.2
Amenities: 8.7
Value for Money: 10
Food and Beverage: 8.7
Overall Experience: 10
D
Daniela • family_with_children • br
10
2026-02-12 • via Nuitee
A
Ataliba • family_with_children • br
10
Excelência!
Pros:

É um lugar maravilhoso para quem busca tranquilidade, silêncio e paz.

2026-01-28 • via Nuitee
R
Rosangela B Fulcher • couple • br
10
Pros:

Amamos a energia do local, tudo ótimo, voltaremos com certeza ❤️

Cons:

De ter que voltar pra casa🤭

2026-01-28 • via Nuitee
D
Denise • couple • br
9
Vamos voltar com certeza!
Pros:

De tudo! Local lindo, sossegado, acolhedor. Amamos o café da manhã, que vem em cesta de piquenique, e com uma quantidade enorme de coisas e variedades. Além de trazerem um omelete quentinho.
Cama maravilhosa. Difícil achar cama tão boa quanto a deles, nos outros hotéis.

Cons:

Quando fomos dormir, encontramos um cabelo na roupa de cama. Por medo dela não ter sido trocada, solicitamos a troca, e prontamente vieram nos atender!

2026-01-20 • via Nuitee
E
Estefani • couple • br
9
2026-01-19 • via Nuitee
G
Graziela • family_with_children • br
10
Pros:

Do atendimento, do quarto e da área verde.

Cons:

Café da manhã e banheiro no piso diferente da cama.

2026-01-17 • via Nuitee
N
Niedja • couple • br
10
Vivendo dias de intensa felicidade
Pros:

É a segunda vez que nos hospedamos aqui.
Nós amamos. A administradora sempre muito simpática. Inclusive nos fez uma surpresa com um espumante . Chocolates e um cartão de boas vindas .
A DEUS permitir retornaremos sempre.

Cons:

Gostei de tudoooo

2026-01-16 • via Nuitee
A
Ana Cristina • family_with_children • br
10
2026-01-14 • via Nuitee
R
Renata • family_with_children • br
6
Pros:

Como o quatro não atendia nossas necessidades nas duas primeiras diárias nós fornecerem outra cabana

Cons:

Para família não existe privacidade. Também o
Quarto do lado inferior não tem ar condicionado e soa duas camas de solteiro . Para a criança sobra apenas o sofá da sala

2026-01-12 • via Nuitee
S
Sophie • couple • gb
10
Really beautiful
Pros:

The apartment was nice, really cosy and comfortable. The garden was amazing, really beautiful and lots of places to sit and relax outside around the lake. The picnic breakfast was a really nice touch as well, and really tasty! Would definitely recommend.

2026-01-07 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
10
2026-01-03 • via Nuitee
I
Ilidio • family_with_children • br
9
Um dos melhores lugares que já fiquei - lindo d+
Pros:

O lugar é lindo, as acomodações excelentes, bom café da manhã, atendimento perfeito.

Cons:

O chão de madeira do piso superior range muito - faz muito barulho.

2026-01-02 • via Nuitee
A
Alexandre • family_with_children • br
10
2025-12-15 • via Nuitee
M
marcelo candido • couple • br
10
Pros:

Cafe da manhã, dedicação dos funcionários, local belíssimo.

2025-12-15 • via Nuitee
T
Taciane • couple • br
10
2025-12-11 • via Nuitee
P
Patricia • couple • br
10
Pros:

Tudo foi excelente desde a limpeza, café da manhã

2025-12-10 • via Nuitee
M
Meiriane Souza • couple • br
10
Pros:

Primeiramente do atendimento de todos os funcionários. Os chalés são um sonho mesmo. Igual as fotos. O cafe da manhã foi melhor que ja tomei na modalidade pic nic. As áreas de convivência então nem se fala. Vc quer morar naquele lugar

Cons:

Nao tem o que melhorar. Se melhorar estraga. A única ressalva é que quem nao gostar daquele estilo de pousada e de natureza , com certeza pode nao gostar.

2025-12-07 • via Nuitee
J
Jorge • couple • br
7
Área verde linda mas chalé desconfortável e café da manhã restrito.
Pros:

O espaço externo é maravilhoso, muita área verde, um lago, gramado, tudo bem cuidado.

Cons:

O chalé é amplo e confortável, porém as camas ficam no piso superior, enquanto o banheiro, a lareira e a TV no térreo. Isto causa alguns desconfortos. Se na madrugada há necessidade de ir ao banheiro é preciso descer a escada, algo perigoso. Também se as malas ficarem no piso superior, tem-se de descer com as roupas para tomar banho no térreo. E não há espaço adequado para as malas ficarem no térreo. Se você quer dormir com a lareira acesa, não pode, pois camas e lareira ficam em pisos diferentes. Outro desconforto é quanto ao ar condicionado (quente e frio) que só tem no piso superior. Para dormir é ótimo, mas se você quer assistir TV ou jantar no piso térreo é muito frio. Há necessidade de acender a lareira, mas a lenha só dura 1 ou 2 horas. Ou seja, em dias frios ou em dias muito quentes o piso térreo é desconfortável demais, o que impossibilita almoçar, jantar, assistir TV. Até para tomar banho há desconforto em dias frios, pois não há aquecedor no banheiro, nem no piso térreo.
O café da manhã é outro ponto negativo da hospedagem. É servido numa sexta de piquenique pontualmente às 9h. Embora seja algo “romântico”, tem pouca variedade de alimentos, e também em pouca quantidade: um único tipo de fruta, um único tipo de suco, um único tipo de bolo, apenas 2 mini pães franceses e 4 fatias de pão de forma. Pouca quantidade de manteiga, geleia, queijo e frios, tudo muito “contatinho”. Até talheres, louças e guardanapos descartáveis vêm em pequena quantidade. Algo interessante é suficiente para um piquenique, mas não para café da manhã.

2025-12-06 • via Nuitee
A
Alexandre • couple • br
10
Pousada maravilhosa, mt linda!
Pros:

A pousada é impecável, tudo lindo.

Cons:

A pousada não fica mt próxima do centro de gramados, mas compensa demaaaais.

2025-12-03 • via Nuitee
R
Reinaldo • family_with_children • br
10
Apaixonante.
Pros:

Da Localização em meio a natureza.
Tudo muito limpinho e cheiroso.
Acionamos pouco mas a Fabiana estáva sempre ali, com muita cortesia, simpatia e solicitude.

Cons:

So senti falta de uma ducha higiênica no banheiro.
De resto tudo muito maravilhoso.

2025-12-03 • via Nuitee