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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Room service
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Terrace
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Family rooms
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Fax/photocopying
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Facilities for disabled guests
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Ironing service
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Shared lounge/TV area
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Wheelchair accessible
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Process in place to check health of guests
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Key card access
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Front desk (limited hours)
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Free wired internet
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Self parking (surcharge)
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Beach umbrellas
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Free pool cabanas
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Fitness facilities (surcharge)
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Internet access
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Wine release events
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Reception hall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Swimming nearby
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Bulk dispenser for toiletries
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Amenities
Imperial Palace Hotel Sorriso offers an array of luxurious amenities for guests to indulge in, including an outdoor swimming pool, fitness centre, and a serene garden.
Comfortable Accommodation
Guests can enjoy the comfort of air-conditioned rooms equipped with modern conveniences such as free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even boast picturesque pool views and balconies.
Exceptional Service
With room service and a 24-hour front desk, the hotel ensures that guests' needs are met promptly and efficiently. Whether it's a relaxing stay or exploring the nearby attractions, Imperial Palace Hotel Sorriso caters to every guest's desires.
Experience luxury and comfort at Imperial Palace Hotel Sorriso. Book your stay now and create unforgettable memories.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Property Policies
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Parking
Free private parking is possible on site (reservation is not needed).
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds. -
Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Hotel bem localizado, confortável, limpo..
Cama super confortável..
Disponibiliza shampoo, condicionador que poucos oferecem..
Café da manhã é perfeito demais.. nota mil pro cafe da manhã ..
Mal cheiro muito forte no banheiro..
Da de perceber que as instalações é bem antiga, mas nada que interfira no conforto do hotel..
Piscina está suja, não entramos nenhuma vez..
A tarde muito barulho nos corredores, risadas altas e pessoas conversando gritando..
Gostei só dá piscina!
Chuveiro com registro quebrado.nao funciona água quente . instalação muito velha .queda de energia frequente.tv horrível imagem toda destorcida... péssima experiência
Lugar tranquilo e arborizado...muito bom.
Gostei dos funcionários, muito gentis, da piscina e da cama do quarto, bem confortável . O café da manhã é bom.
Não gostei do chuveiro do banheiro que não tinha água quente. O quarto poderia ter um pouco mais de iluminação .
Espaço do quarto, area de lazer, localização e estacionamento
1- O atendimento é péssimo
2- A atendente nos leu um sermão de quase min do que não poderia fazer no hotel, mas com tom de ameaça e enquadramento. muito desnecessário. O pior é que cobrou muito e entregou pouco, um exemplo foi o quarto com uma barata morta ao lado da cama, sabonete usado nop banheiro e no suporte do sabonete estava tão sujo que parece nunca ter sido lavado.
3- O quarto estava muito sujo.
4- O A/C estava fazendo muito barulho.
Atendimento dos funcionários a noite
Meu quarto estava sem água quente, as meninas fi dia não conseguiram resolver.
Mais os funcionários da noite chegou e resolveu.
Cafe da manhã muito bom
Eu esperava mais do local
Instalações
O café da manhã foi muito bom, a localização do hotel até onde era o evento também era ótima
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