GoldMen Business Sorriso - Antigo Imperial Palace Hotel

Hotels
8.6 (91 reviews)
PERIMETRAL SUDESTE 9675 BAIRRO JARDIM DAS AMÉRICAS , Sorriso , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Estrutura e localização
Café da manhã
Bom atendimento
Piscina
Academia
Cons:
Chão grudento
Toalhas velhas
Quarto antigo
Rato no banheiro
Alagamento na área de estacionamento

Categories

Cleanliness
7.4
Chão grudento de material de limpeza. Toalhas muito velhas e desgastadas.
Service
9.4
Bom atendimento, equipe pronta e disposta.
Location
9.4
Bem localizado próximo ao evento.
Room Quality
7.4
Quarto antigo, ar condicionado faltando pedaço.
Amenities
8.4
Academia muito boa, piscina linda e deliciosa.
Value for Money
8.4
Parece justificado considerando a localização e os serviços oferecidos.
Food and Beverage
9.4
Bom café da manhã.
Overall Experience
9
Pode melhorar, mas muita coisa foi positiva.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:35

Property Description

Luxurious Amenities
Imperial Palace Hotel Sorriso offers an array of luxurious amenities for guests to indulge in, including an outdoor swimming pool, fitness centre, and a serene garden.

Comfortable Accommodation
Guests can enjoy the comfort of air-conditioned rooms equipped with modern conveniences such as free WiFi, flat-screen TVs, and private bathrooms. Some rooms even boast picturesque pool views and balconies.

Exceptional Service
With room service and a 24-hour front desk, the hotel ensures that guests' needs are met promptly and efficiently. Whether it's a relaxing stay or exploring the nearby attractions, Imperial Palace Hotel Sorriso caters to every guest's desires.

Experience luxury and comfort at Imperial Palace Hotel Sorriso. Book your stay now and create unforgettable memories.

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 6 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 91 reviews
Cleanliness: 7.4
Service: 9.4
Location: 9.4
Room Quality: 7.4
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.4
Food and Beverage: 9.4
Overall Experience: 9
C
Campos • solo_traveller • br
10
Pros:

Ambientes bem sossegado, e excelente café da manhã.

Cons:

Estava tudo ótimo.

2026-07-08 • via Nuitee
F
Fabrícia • family_with_children • br
10
2026-07-06 • via Nuitee
T
Tatiane • solo_traveller • br
5
Pouco satisfeita com a nova direção do hotel
Pros:

Somente localização

Cons:

Tive que antecipar a saída e tem 2 semanas que estou tentando o estorno, ninguém resolve.
A porta da sacada do térreo não trancava e o lençol estava furado.

2026-07-03 • via Nuitee
T
THIAGO • solo_traveller • br
8
Pros:

Atendimento

Cons:

Estrutura antiga ... limpo mas antigo.
Piscina deveria ser aquecida

2026-07-02 • via Nuitee
M
Marcelo • extended_group • br
5
Estrutura de hotel boa.... porem atendimento ruim....Mais pode ser melhorado... Precisam nos ouvir..
Pros:

Localização boa e um bom café da manhã junto com uma relação de preço x custo x benefício.

Cons:

Eu tive problema na chegada para fazer checkin. Recepcionistas sem experiencias, Quartos que não estavam preparados quando cheguei. Quando o quarto foi entregue tinha problema. Cobranças Indevidas. Pedidos de edredom, travesseiros, manutenção do ar condicionado que foi pedido e não foi atendido. Enfim.... Pedi para fazer a limpeza do quarto, também não foi feito.... Fora isso tive problema no checkout... e aí mesmo voltando no hotel para resolver de boa fé... ainda sim fui mal atendido. Então existe um despreparo incrível com os profissionais que estão de noite.... não tive acesso aos profissionais durante o dia.... é uma pena!!!

2026-06-30 • via Nuitee
H
Hugo • extended_group • br
1
Mal atendimento na recepção
Pros:

Piscinas

Cons:

Dos recepcionistas

2026-06-29 • via Nuitee
K
Katia • family_with_children • br
5
Não recomendo
Pros:

Área externa

Cons:

Sem limpeza. Café da manhã não repõe

2026-06-24 • via Nuitee
J
Junior Zuchinalli • solo_traveller • br
8
2026-06-22 • via Nuitee
T
Tiago • solo_traveller • br
8
2026-06-22 • via Nuitee
B
Brandalise • solo_traveller • br
5
Já foi melhor!!!
Pros:

Café da manhã muito bom e a atendente que me recebeu é atenciosa e gentil.

Cons:

Não fui atendida quando cheguei, tinha 3 pessoas conversando atrás do balcão e não fui recepcionada quando cheguei. Depois chegou uma atendente ofegante pois estava sozinha atendendo várias situações ao mesmo tempo. Não tinha internet, quarto estava sujo e fedido.

2026-06-22 • via Nuitee
S
Souza • solo_traveller • br
10
2026-06-15 • via Nuitee
T
Tex • extended_group • br
8
Bom custo beneficio.
Pros:

Boa localização, quarto e banheiros amplos. Custo bom, paguei 300 reais por um quarto triplo. Não usei, mas a piscina era convidativa. Estacionamento amplo.

Cons:

Lençóis velhos e quase puídos. Portas precisam de manutenção (maçaneta do banheiro solta, madeira da porta lascada)

2026-06-10 • via Nuitee
J
JOSE DONIZETE • couple • br
8
Cons:

A reposiçao do café da manha deve ser melhor, falta itens e nao repoem

2026-06-06 • via Nuitee
C
Claliton • solo_traveller • br
9
2026-06-01 • via Nuitee
C
Claliton • extended_group • br
9
2026-06-01 • via Nuitee
C
Caique • solo_traveller • br
7
2026-06-01 • via Nuitee
D
Diego • solo_traveller • br
7
2026-05-31 • via Nuitee
C
Camila • couple • br
10
2026-05-28 • via Nuitee
G
Gilmar • solo_traveller • br
8
2026-05-19 • via Nuitee
W
WILLIAM • solo_traveller • br
8
Pros:

.

Cons:

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2026-05-16 • via Nuitee