Kirchers Park & Wellnesshotel Kaiserstuhl

Abluftanlage im WC war defekt. Zuerst wurde relativ eklige Luft aus dem Restaurant hochgezogen durch die Rohre, nach der Beschwerde wurde sie wohl einfach komplett abgeschalten. Das 3-Bettzimmer ist einfach ein Doppelzimmer mit sehr schlechtem dritten Bett in der Ecke. TV Kabel waren alle ausgesteckt, mussten selber alles einstecken, Signal schlecht, ständig Unterbrechungen. Der Teppich war fleckig. Keine Klimaanlage. Daher der downgrade von früher 4 auf 3 Sterne nachvollziehbar.

Nous avons pris deux nuits, et nous aurions aimé que les serviettes et tapis de bain soient changés...petit bémol.

Leider hatte das Bad keinen Abzug bzw. war dieser nicht in Funktion.
Eines der Betten (das an der Fensterseite) war extrem durchgelegen.

Die Toilettenspülung war etwas schwach. Aber sonnst gibt es nichts schlechtes zu sagen. War alles zur vollen Zufriedenheit, TOP

Rien en particulier

Geen personeel aanwezig voor vragen op de dinsdagavond rond 19:00 toen we vragen hadden over het gebruik van de wellness

Die Tische im Fruehstuecksraum sind zu eng gestellt, man hoert jedes Wort von anderen!!

Wij hebben er 5 overnachtingen geboekt over de Pasen , dan mag je verwachten dat de badhanddoeken gewisseld worden , zeker daar er ook een sauna aanwezig is. dit is niet gebeurt. Het was dat we zelf ook badlinnen bij ons hadden dus hebben we ons wel gered. Het ontbijd was niet echt overdreven . geen roerei of gebakken ei , wel een gekookt ei. Voor de paas dagen geen exstra of iets anders. kaierbroodjes ,minicroisant ,mini rosijnebroodjes , 3soorten jochurt , melk ,voor noten of droog fruit, wel veel verschillende jams. en er was nog oberlanderbrood wat je zelf kon afsnijden. Koffie en heet water machine , en 2 soorten vruchten drank (wel uit pak). Je had een open keuken wat je na een bepaalde tijd wel begon te ruiken.

Generell ist das Hotel bzw. besonders die Zimmer sehr in die Jahre gekommen. Es müsste dringend mal ein wenig erneuert werden und generell überholt und etwas investiert werden. Die Gardinen sind bestimmt 30-40 Jahre alt. Die Klospülung, wenn sie denn funktioniert hat eher 50 Jahre. Die Duschwanne ist so dermaßen vergilbt genau wie der ganze Teppich im Zimmer. Trotz Temperaturen von 15 Grad war es unfassbar warm und stickig in den Zimmern. Es wurde beschrieben dass eine Terasse zum Zimmer gehört jedoch hat sich dass als Terasse für das ganze Stockwerk erwiesen. Dort wurden in 4 Tagen Aufenthalt nicht einmal die Aschenbecher geleert und überall standen kaputte Gartenmöbel rum, nicht so einladend.

Nous avons séjourné dans cet hôtel 3 étoiles le week-end dernier et nous sommes malheureusement repartis déçus.
Le soir de notre arrivée, nous avons choisi de dîner sur place. La dame qui nous a servis était très gentille et faisait de son mieux, mais elle était seule pour tout gérer. Le service a donc été très long (plus de deux heures), ce qui a rendu le repas fatigant.
Dans notre chambre, les toilettes ne fonctionnaient pas. Nous l’avons signalé au personnel, mais le problème n’a pas été résolu pendant notre séjour et nous n’avons pas eu d’excuses. Nous avons dû nous débrouiller comme nous pouvions pendant les deux nuits.
Nous avons également été surpris que les lits ne soient pas faits pendant le séjour. Pour un hôtel 3 étoiles, nous nous attendions à un niveau de service plus soigné.
Le petit-déjeuner était correct mais assez simple, avec peu de choix.
Enfin, le jour du départ, on a frappé à notre porte à 10h pour nous dire de quitter la chambre, alors qu’il est indiqué que le départ est possible jusqu’à 11h. Cela nous a mis mal à l’aise et a terminé le séjour sur une note négative.
C’est dommage, car avec une meilleure organisation et plus d’attention aux clients, l’expérience pourrait être bien plus positive.