Hotel Canto da Enseada

Uma experiência ruim, colchão velho, roupa de cama desgastada e sem troca, só na segundo dia foi trocada parcialmente.
Loucas do café da manhã estavam sujas, não havia quase reposição do café, pouca diversidade. No segundo dia fui a uma padaria próximo.

O quarto quando chegamos estava um pouco molhado.
Janela do quarto não trancava. Wi-Fi péssimo. Tinha uma barata morta no banheiro. Cano do vaso sanitário vazava água quando dava descarga. Não tem um rodo no banheiro.

Único ponto de atenção é em relação a limpeza o quarto que fiquei, n 12, realmente estava bem ruim.
Eu tinha lido os comentários e por se tratar de uma estadia só pra dormir não liguei, porém realmente a privada estava bem suja, a parte do banho, a cortina e o banheiro no geral também.
O hotel é simples, não esperava 5 estrelas, já sabia como seria a instalação mas esperava limpeza pelo menos.
Pecam nisso realmente. Por um segundo pensei em desistir, mas fiquei bem pouco lá dentro, então não senti tanto. Acabei jogando uma água para lavar privada e demais, sem fazer isso ficaria impossível. Insalubre o banheiro. Fecha a porta do banheiro e segue a vida.
Se melhorarem a limpeza vai subir de nível.

Anunciam diária com café da manhã incluso, porém no check in informam que tem uma taxa extra para o café

Não tem limpeza, o banheiro, não é higienizado, azulejos sujos, privada péssima, assento da privada solto, armário quebrado e sujo.

O box do banheiro por ser cortina molha o banheiro todo, e não tem secador e não tinha sabonete e a toalha é bem fininha e pequena

Funcionários despreparados! Combinei pelo chat do app que faria late check out (às 18h) e me informaram um valor extra a ser pago no hotel (80,00). Porém, no check in no hotel, a recepcionista estava meio perdida, não sabia sequer passar o cartão na maquininha (eu tive que digitar o valor e passar o cartão por ela, mas ela foi um amor de pessoa e nos recebeu muito bem), porém ela não nos cobrou o adicional do late check in. Eu pensei que me cobrariam esse extra no check out, mas fui surpreendida por uma outra funcionária no domingo à tarde que veio me dar bronca na piscina na frente de outros hóspedes porque eu não tinha pago o adicional e tinha que ter saído ao meio dia. Afirmou que não tem como combinar esse late check in pelo app do Booking e que iam me cobrar 30,00 por hora a mais que fiquei. Fiquei muito constrangida, não tenho culpa se a pessoa que responde o chat não atualizou minha ficha na recepção!!! Acabei indo embora mais cedo. Nunca mais eu volto.