Stadthotel Santanyi

Nothing.. parking is tricky in town so drop your bags and park a bit out.

Kein hoteleigener Parkplatz - öffentliche Parkplätze irgendwo in der Stadt suchen;
Leider weder Aufzug noch Concierge-Service;
Dachterrasse (Juniorsuite) konnte wegen der permanent lauten Klimaanlage nicht wirklich zum Erholen genutzt werden …

Das eine Zimmer von unseren zwei bräuchte noch Aufhängmöglichkeit in Form von Haken oder Garderobenständer für Badesachen bzw Badehandtücher und Sonnenhüte, dann wäre es so perfekt wie das andere Zimmer.

There’s no daily reception. When we arrived (9pm) the entrance was closed and it was difficult to get ahold of the staff to let us in. That part made the hotel feel a lot less nice than it really is, because it is truly a great place to stay.

Non esiste una reception, viene qualcuno al mattino solo per preparare la colazione e poi per turto il giorno la struttura è lasciata agli ospiti. La colazione viene decisa dai proprietari che portano al tavolo quello che ritengono tu debba mangiare. Non consegnano doppie chiavi della struttura e in generale c'è poca manutenzione (allego foto degli infissi arruginiti). Nessuna possibilità di appendere fuori il "non disturbare", nessuna interazione con i proprietari che non chiedono nemmeno se si ha bisogno di un consiglio. Esattamente per cosa sto pagando oltre 100euro a notte?!

Parking is hard to get on saturdays

In Kleinigkeiten zeigte sich ein etwas nachlässiger Pflegezustand

Für unseren Geschmack war das Bett etwas zu hart, was aber definitiv Geschmacksache ist.

Fenster isolieren schlecht (viel Lärm von draussen)

Massa enfocat a públic alemany i poc connectat amb el context local.

Es ging schon mit dem Empfang los. Kein Mensch vor Ort, aber den Schlüssel erhält man über einen Türtresor, wie in einer einfachen Pension. Also nicht Stadthotel, sondern "statt Hotel" unpersönlich und unwürdig und widersprüchlich zu dem, wie sich die Eigentümer auf den Buchungsplattformen präsentieren.
Wir haben für 3 Tage ein Doppelzimmer gebucht für 220,-Euro pro Übernachtung. Da vermutet man ein komfortabel großzügig ausgestattetes Zimmer. Das Gegenteil fanden wir vor. Das Zimmer hatte ein Doppelbett, aber für zwei Personen ein einziger Stuhl. Der sollte sicher zu dem beschriebenen Schreibtisch gehören, den es aber auch nicht gab. Dafür ein kleiner billiger schmaler Tisch in der Ecke an der Wand unter dem ein kleiner schnurrender Kühlwürfel stand. Wer soll daran sitzen? Darunter hing noch ein Verteiler. Keine Steckdose weiter am Tisch. Also Kühlschrank raus - Laptop dran? Der TV HD darüber war in Tabletgröße. Im Bad wurde sofort der Waschtisch überschwemmt, sobald man die Hände wusch. Keine Ablage möglich. Kein warmes Wasser zum Duschen, erst am nächsten Morgen auf Nachfrage. Als wir mit dem Besitzer und seiner Frau sprachen und auf diese Ausstattung und Mängel hinwiesen, wurde uns keine Abhilfe angeboten, sondern mit Überheblichkeit erwidert.
Wir sagten, dass die Fotos im Internet teilweise irreführend sind. Denn es gibt auch kein Restaurant, die Sitzgelegenheiten vor der Tür sind zusammengebunden, nicht zu benutzen. Eine Bewirtung gibt es nicht, außerhalb des Frühstücks. Nur zwei mal die Woche für wenige Stunden, wenn dieser Markt ist. Das Hotel ist auch nicht am Markt, sondern in der Nähe, an einer befahrenen Straße.
Die Kritik von uns wurde nicht konstruktiv angenommen. Im Gegenteil. Die Frau wurde ausfällig und verlangte sogar, dass wir uns entschuldigen. Der Besitzer meinte, er hätte kein Vertrag mit Booking und auch ansonsten sei er rechtlich an Nichts gebunden. Weitere Mängel wolle er sich nicht anhören und wir sollen sein Haus verlassen.