Ozbekler Hotel-Old City

I booked this hotel in the evening and came directly there. The room which I booked wasn’t ready. Waited for 1 it to be cleaned. Room smelled bad and was very cold. Air conditioner wasn’t working. I had to sleep with jacket at night. In bathroom there wasn’t cold water. So couldn’t take shower normally. The next day, afternoon noon, when I wanted to go out, lady in the reception told me that I have to pay without any explanation. Her way of talking was so rude, unacceptable. When I said I booked it online and they should take it from my card bcs I don’t have any cash. She told me that they don’t take money from booking so I had to pay by cash. Then why booking allow them to be here? It is my worst experience in Istanbul.

Arrivati il 31 di dicembre alle 6 del pomeriggio, dopo aver prenotato la stanza con un mese di anticipo e mandato dei messaggi con l’orario del nostro arrivo senza ricevere risposta, cercano di collocarci in altri hotel perché evidentemente hanno venduto la nostra camera ad altri.
Ovviamente non c’è posto da nessun’altra parte, quindi ci fanno aspettare 2 ore mentre cercano una soluzione e nessuna spiegazione a riguardo.
Ci viene data una stanza tripla al quinto piano, hotel sporco, i mobili tutti rotti, le finestre si aprivano da sole (fuori c’erano 0 gradi), prese non funzionanti e soffitto scrostato. Non faró commenti sul bagno perché era degno di un incubo.
Non sono stati forniti asciugamani, soltanto uno piccolo il secondo giorno su nostra richiesta e un tappetino da bagno da usare al posto dell’asciugamano, nonostante compaiano in descrizione su booking.

Su booking era specificato il pagamento online, loro invece hanno preteso il pagamento in contanti, creandoci numerosi problemi con il prelievo di soldi e le commissioni altissime.
Alla fine ci rassegniamo e paghiamo, il mattino dopo, al check out, una signora ci trattiene chiedendoci nuovamente di pagare, facendoci perdere tempo quando qualcuno avrebbe potuto rilasciarci una ricevuta di avvenuto pagamento, o segnarla sul registro.

Ovviamente nessuno parlava inglese e le comunicazioni sono state impossibili.

Было немного грязновато.

Самый худший отель, в котором мне доводилось останавливаться.
Во-первых, номер в реальности абсолютно не соответствует фотографиям. Такое ощущение, что фото были сделаны лет 10 назад, когда ещё не было плесени, грязи и облупленных стен или же отредактированы в фотошопе. Сейчас же всё в запущенном состоянии: розетки не работают, стены поцарапаны и грязные.
Во-вторых, санузел — это отдельный кошмар. Зайти туда неприятно: везде плесень, грязные стены, а «душ» — это крошечный уголок, где невозможно помыться, не заливая весь унитаз.
В-третьих, постельное бельё старое, с пятнами, которые, похоже, уже давно не отстирываются.
В-четвёртых, две ночи подряд отключали электричество — не работал свет и холодильник.
В-пятых, кондиционер за окном шумит так, будто рядом взлетает самолёт.
В-шестых, интернет не работает вовсе, хотя персонал уверяет, что всё нормально, и советует просто сфотографировать QR-код — что, разумеется, не помогает.
В-седьмых, при бронировании нигде не было указано, что требуется оплата наличными. Вместо того чтобы сообщить об этом заранее, целый день писали и требовали принести деньги.
И, наконец, после всего этого сотрудники ещё и просят поставить наивысшую оценку.
За что?
Ужасный отель. Подойдёт разве что для тех, кто не хочет ночевать на улице.

Niente in particolare.

Fazla para alındı

dirty, noise