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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Guest education on local ecosystems and culture
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Parking
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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Terrace
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Pets allowed
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Sauna
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Table tennis
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Ski storage
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Hammam
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Non-smoking throughout
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Board games/puzzles
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Shuttle service (additional charge)
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Physical distancing in dining areas
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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Face masks for guests available
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Delivered food - securely covered
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Shopping on site
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Ski storage
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Billiards or pool table
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Access to nearby indoor pool
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Ski equipment rentals on site
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Ski lessons on site
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Tennis lessons on site
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Self parking (surcharge)
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Games
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Housekeeping on request
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Pool waterfall
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Ski lift privileges
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Snow sports gear
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Swimming nearby
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Guest education on local ecosystems and culture
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Vegetarian menu options available
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Accessible shuttle
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No accessible shuttle
Review Highlights
Categories
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Property Description
Luxurious Accommodation
Smart Hotel Firn, located in Madonna, offers elegant rooms equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, private bathrooms, and safety deposit boxes, ensuring a comfortable stay for guests.
Relaxing Spa Facilities
Guests can unwind and rejuvenate at the hotel's spa, which includes an indoor pool, sauna, and hammam. Perfect for unwinding after a day of skiing or hiking in the picturesque surroundings.
Convenient Location
With easy access to popular attractions like Women’s Museum and Parc Elizabeth, as well as offering ski storage and a ski pass sales point, Smart Hotel Firn is the ideal choice for travelers seeking both relaxation and adventure.
Book your stay at Smart Hotel Firn now to experience a perfect blend of luxury and convenience.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Location
Guest Reviews
Sehr freundliches Personal, wunderschöne Umgebung, große Zimmer
Perfectly positioned for our visit. Easy to get to by bus.
All the staff were incredibly helpful and very supportive. I only speak a few words of Italian and German but they were more than happy to speak with us in English.
A big thank you to one and all
It would have been nice to have had drinks facility in the room but we managed.
Struttura in ottima posizione per raggiungere le località di partenza delle varie escursioni. Camera spaziosa e confortevole, bagno datato ma funzionale. Pulizia sia della camera che della strutura eccellente. Staff simpatico ed estremamente gentile pronto a soddisfare, nel limite del possibile, ogni richiesta. Una lode particolare a Rocco e Giuseppe. Buona colazione con varietà sia dolce che salata. Cena con ottimi piatti preparati dagli chef.
Solo due piccoli appunti:
la colazione - un peccato che non ci siano marmellate fresche, solo confezionate anche se dell'Alto Adige;
la cena - variare il buffet di insalate e i contorni delle pietanze.
Sehr freundlich am Empfang begrüßt, Essen lecker Zimmer sehr schön
Gab nichts
Niente
Tutto
Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend.
Lage und Umgebung sehr gut und schön.
In unserem Zimmer war das Bad z.b. schon ziemlich in die Jahre gekommen.
Die Halbpension war nicht ganz so zufriedenstellend.
Ich habe unter anderem die schlechtes carbonara aller Zeiten gegessen.
Colazione buona
Avendo usufruito della cena, posso dire che la qualità della cucina potrebbe essere migliore, la scelta dei piatti è troppo ridotta (2 primi e 1 secondo).
Il servizio invece è molto buono
La posizione, comoda a vari livelli di escursione.
La pulizia ed ordine dell'intera struttura.
La piscina, pulita, grande, al coperto, riscaldata e con un buon numero di lettini, che permettono di rilassarsi, dopo una giornata di escursione
La cucina, decisamente scadente la colazione, peggio ancora e completamente insapore la cena.
personale gentile e ottima posizione per le escursioni
Posizione favolosa, non sta sulla strada. Struttura molto pulita. Al interno c'è un ottima spa e piscina, giochi per passare il tempo. Buona collazione, lo staff gentile. Positivo c'è che i cani sono ben venuti.
La scelta vegetariana nei pasti lascia desiderare. Il costo del acqua un po' eccessivo 5€ al litro, 3€ 0,5 l ma abbiamo visto che in quasi tutti ristoranti li il prezzo delle bevande esagerato.
Parcheggio gratuito e comodo sempre disponibile. Camera ampia e spaziosa con balcone e vista montagna anche se con arredi piuttosto datati. Piscina e SPA funzionali e puliti.
I prodotti della cucina a colazione e cena
In bagno mancavano i gel doccia e in 2 giorni non ci sono stati riforniti.
too hot in the room
Warm and friendly staff
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