Gelena

Hotels
6.8 (1178 reviews)
2М Vasilja Baloga Street 2м , Uzhhorod , ua

listing image 1
Show all photos

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Fax/photocopying
Ironing service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Polite staff
Cons:
Dirty rooms
Rude service
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
4.85
Numerous complaints regarding dirtiness and pests in the room.
Service
8.31
Mixed reviews on service quality; some found the staff rude, others noted polite interactions.
Location
9.35
Location is often praised and considered convenient.
Room Quality
5.81
Negative comments about room size, cleanliness, and lack of amenities.
Amenities
5.84
Lack of basic amenities mentioned in several reviews.
Value for Money
5.8
Concerns about pricing compared to the provided quality.
Food and Beverage
6.85
No specific mentions of food quality; assumed standard for this hotel tier.
Overall Experience
7.62
Overall sentiment reflects mixed experiences with significant complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:22

Property Description

Modern Accommodation with Convenient Amenities

Luxurious Terrace and Free Parking
Enjoy the serene terrace and hassle-free parking at Gelena, offering a perfect blend of comfort and convenience.

Diverse Facilities and Exceptional Service
Benefit from the shared kitchen, room service, and free property-wide WiFi, ensuring a seamless stay with all your needs met.

Multilingual Support and Nearby Attractions
Feel at ease with our multilingual staff available 24/7, ready to assist you. Explore Vihorlat Observatory and more, just a short distance away.

Book your stay at Gelena now for a memorable experience!

Check-in and check-out hours:

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 1178 reviews
Cleanliness: 4.85
Service: 8.31
Location: 9.35
Room Quality: 5.81
Amenities: 5.84
Value for Money: 5.8
Food and Beverage: 6.85
Overall Experience: 7.62
Инна Мачула • family_with_children • ua
1
Pros:

вже другий раз в Нас проблеми з цим Хостелом! спочатку не хотіли заскляти бо бронювали через букінг (у літку) в цей раз просто нас з дітьми не заселили! 7 чоловік дітей і я залишили на вулиці , бо наші номер вже комусь віддали! персонал відстій! нічого не скасували і не написали! бронювання було на сайті! навіть букінг їм звонили а їм пофігу!НЕРЕКОМЕНДУЮ!

2026-03-13 • via Nuitee
L
Liliia • couple • ua
4
2026-03-07 • via Nuitee
Дегтярев • solo_traveller • ua
10
2026-02-27 • via Nuitee
I
Iryna • couple • ua
7
2026-02-26 • via Nuitee
Y
Yaroslava • solo_traveller • sk
5
2026-01-20 • via Nuitee
O
Olena • solo_traveller • sk
7
2026-01-19 • via Nuitee
N
Nadiya • family_with_children • ua
6
Pros:

Дуже ввічливі приємні адміністратори

Cons:

В санвузлах чомусь постійно вимикалось світло можливо то тимчасово

2026-01-19 • via Nuitee
N
Naima • solo_traveller • ua
10
2026-01-19 • via Nuitee
Олександр • couple • ua
8
Забрали зз вокзалу. Дуже приємно
Pros:

Розташування, те що забрали з вокзалу

Cons:

Щоб відповісти на це питання я повинен пожити в кожній кімнаті)

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nataliia • solo_traveller • ua
6
2026-01-19 • via Nuitee
T
Tenetnyk • solo_traveller • ua
5
2026-01-18 • via Nuitee
лера • couple • ua
9
Pros:

заселились в час ночі, мало хто так заселити може тому все супер

2026-01-12 • via Nuitee
S
Sergey • couple • ua
4
Pros:

Розташування

Cons:

Комфорт, відсутність посуду на кухні, несправні санвузли

2026-01-04 • via Nuitee
Анна • solo_traveller • ua
9
Cons:

Старі рушники, в дирах.

2026-01-02 • via Nuitee
Катерина • solo_traveller • ua
7
2025-12-28 • via Nuitee
A
Artem • couple • ua
6
2025-12-24 • via Nuitee
Катерина • solo_traveller • ua
8
2025-12-21 • via Nuitee
Башмакова • solo_traveller • ua
10
Pros:

Все сподобалось

2025-12-20 • via Nuitee
O
Olena • couple • cz
1
Ужасно
Cons:

Грязно, неуютно (занавесок на окнах нет), чайника нет, туалетную бумагу пришлось просить , вонючие одеяла и сбитые в один клубок старые подушки. И нет отопления вообще нам включили кондиционер который гудел над головой всю ночь. Комната маленькая где-то 2м на 3м. Не рекомендую.

2025-12-16 • via Nuitee
N
Nataliia • couple • ua
10
2025-12-16 • via Nuitee