Hotel Toggenburg

Der Preis wurde vor Ort nicht angepasst wie telefonisch vereinbart, man versicherte uns, man werde vor Ort die Korrektur nach unten vornehmen, man solle sich nicht sorgen. Das Schnäppchentelefon wie angeprissen bringt also nichts. Das Badezimmer hat stark nach Zigarettenrauch gestunken, es war echt ekelhaft, auch das zweite Zimmer bei meiner Frau. Vor der Balkontür auf dem Teppich lag eine Scherbe, auf dem Balkon ganz viele, das geht einfach nicht! Die Internetseite ist nicht aktuell, Skitickets werden zu 39.- die Tageskarte angeboten, leider gibt es das Angebot nicht mehr, es täuscht den Gast bei der Buchung mit falschen Anreizen. Hotel ist ungepflegt und aus meiner Sicht schmuddelig. Wir waren schon mal hier aber nach diesem Aufenthalt nicht mehr mit uns, echt schade!

Etwas in die Jahre gekommen.

Im Restaurant war ein freilaufender Hund ca. 4 Monat alt unterwegs. Mein Hund war natürlich an der Leine, aber der Hund provozierte immer mein Hund. Die nächsten Tagen liess ich mein Hund im Zimmer ging gut. Das Frühstück war mit ( frischen Früchte und Brot gedeckt). Das Fleisch sah ziemlich angetrocknet aus sowie sah das Buffet nicht gerade einladend ein. Das Personal, war stetig am Natel, war zwar einigermassen freundlich aber nicht Aufmerksam gegenüber der Kundschaft.
Beim Eintreffen, spürte ich kein herzliches willkommen. Es war , da ist der Schlüssel und fertig. Es gab keine Erklärung wie es abläuft frühstück Zeiten etc. . Also was Freundlichkeit und Aufmerksamkeit gegenüber der Kundschaft ist grosses Potenzial nach oben offen.
Ich ass mal eine Pizza. Im Mund spürte ich beim Essen kleine Steine. Ich bin mir nicht sicher ob ich teile vom Pizza Ofen im Mund hatte. Also das Personal war alles andere als motiviert bei der Sache.

Frühstücksangebot

Aus dem Badezimmer roch es etwas nach Zigaretten auch wenn es ein Nichtraucher Zimmer war.
Im Schuhraum ist es zu feucht, die Schuhe können nicht trocknen. Hab diese darum mit aufs Zimmer genommen.

-Small rooms
-Shower splashes a bit around
-A bit of smoking smell left in the room

Es sind unzählige Dinge die hier nicht Stimmen.

Als wir ankamen, waren wir kaum ein Schritt zur Tür reingegangen wurden wir direkt darum gebeten den kompletten Betrag zu bezahlen. Da wir noch am ausräumen waren konnten wir gar nicht so schnell schalten, denn wir hatten noch nicht einmal die Zimmer gesehen. Der Grund hierfür war, das es so bei der Abreise zu keinen Wartezeiten kommen würde und wir einfach gehen könnten. Die Restaurantrechnung müsste sowieso separat bezahlt werden.
Wir bekamen unsere Schlüssel aber keine weiteren Erklärungen. Wir gingen hinauf in das Zimmer welches fürchterlich nach Rauch roch.
Als wir darum gebeten haben ein anderes Zimmer zu bekommen hatte der gute Mann schon keine Lust und sagte das Hotel wäre voll (stimmte nicht!) da er wohl selbst im Hotel wohnt meinte er das es in seinem Zimmer noch schlimmer sein…wir bekamen ein anderes Zimmer - es war geringfügig besser!
Die Zimmer haben sich in den letzten 20 bzw. 35 Jahren nicht geändert. Sehr in die Jahre gekommen.

Das Frühstück, wenn man es so nennen kann, war nicht sonderlich ansehnlich. Der Obstsalat wurde alle zwei Tage erst frisch gemacht wenn er aufgegessen war, die italienischen Angestellten bedienten sich selber sodass man als Gast manchmal nichts bekam. Die Butter war abgelaufen - ich sprach den Mitarbeiter an der mir erzählte das die Butter ein Tag zuvor es ankam und das komisch wäre aber er kümmert Sicht darum- am nächsten Morgen gab es keine kleinen abgepackten Bitter mehr sondern eine Schale voll mit Butter ( da musste wohl einer in der Nachtschicht die Butter auskratzen aber so konnte sich ja keiner mehr beschweren)
Das Abendessen war soweit ganz ok und gut aber überteuert. Das Brot war schon mehrere Tage alt und eher Zwieback.
Die Kellner rochen alle nach Rauch oder Schweiß.
Der Skikeller ist draußen und angeblich Videoüberwacht was nicht stimmt. Ich habe sie in den Skischuhkeller gestellt welcher eher Rumpelkammer mit drei Stühlen ist.

Abendessen im Restaurant ist zu teuer und qualitativ schlecht.
Frühstück läst zu wünschen übrig.

Das Badezimmer hat extrem gemüffelt (etwas wie in einem öffentlichen WC). Sauber war es aber.

Wir hatten ein Zimmer Richtung Hauptstrasse, was bei diesem Wetter nicht praktisch war, da ab 4.00Uhr Morgens die Pfadschlitten hin und her fuhren, was uns regelmässig aufweckte.

Schräg war, dass zweimal Angestellte in unser Zimmer kommen wollten, ohne gross abzuwarten, ob wir da waren oder nicht.
Zb. am Abreisetag wollte jemand vom Putzpersonal prüfen, ob wir wirklich abreisen. Das müssen Sie nicht von uns erfahren, sondern sollten sie wissen..

Durch Besitzerwechsel neues Konzept, Homepage aber noch nicht aktualisiert (dadurch auch veraltete Speisekarte), im Restaurant gute italienische Küche (keine Schweizer Gerichte mehr), Preise etwas hoch