Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Room service
Heating
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great breakfast
Excellent location
Cons:
Room comfort issues
High fees for extending stay

Categories

Cleanliness
8.85
Overall cleanliness is good, but there are some comments on sound issues.
Service
9.85
The staff is described as friendly and accommodating in multiple reviews.
Location
9.85
Location is praised as excellent and central.
Room Quality
8.35
Rooms are spacious but have issues with noise insulation and comfort.
Amenities
8.85
Standard amenities provided, but some guests mentioned missing items.
Value for Money
8.35
Guests feel the hotel could improve its pricing policies.
Food and Beverage
9.35
Breakfast is highly rated with a variety of food options.
Overall Experience
9.35
Overall, a pleasant stay with some room for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-09 14:25

Property Description

Central Location near Attractions
Located just a short walk away from the Karaganda Circus and Central Park, Metelitsa Hotel offers convenience and easy access to popular attractions in Karaganda.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort in every stay with air-conditioned rooms equipped with flat-screen TVs, ensuring a relaxing time. The provided hairdryer and free toiletries add a touch of luxury to your stay.

Relaxing Sauna and 24-Hour Service
Unwind in the soothing sauna or seek assistance anytime with the 24-hour front desk at Metelitsa Hotel, ensuring a hassle-free and enjoyable experience throughout your visit.

Book your stay at Metelitsa Hotel now for a memorable and convenient experience in Karaganda.

Important information:

Please note that check-in time is flexible. Check-in is possible at any time from 00:00 on the day of booking. Check-out time is 24 hours after the time of check-in.

Please note that 24-hour hot water supply is provided at the property.

Please note when booking a room for 5 nights and more, free access to the conference room is available.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 85 reviews
Cleanliness: 8.85
Service: 9.85
Location: 9.85
Room Quality: 8.35
Amenities: 8.85
Value for Money: 8.35
Food and Beverage: 9.35
Overall Experience: 9.35
M
Misia Sophia • solo_traveller • at
9
J’aimerais revenir un jour
Pros:

Le personnel a été très à l‘écoute. J‘ai beaucoup aimé la décoration des zones publiques!

2026-09-18 • via Nuitee
Ирина • solo_traveller • kz
10
2026-09-13 • via Nuitee
L
Lena_Andrey • solo_traveller • ru
10
2026-09-05 • via Nuitee
W
Wassiliy • solo_traveller • ru
6
Pros:

Отзывчивый персонал, неплохой ресторан на первом этаже, поэтому очень вкусно на завтраке, ну и поужинать вполне даже.
Хороший матрац, одеяло. Хороший телевизор.

Cons:

Шумоизоляция, она слабая, дверь в номер дешевая полностью звукопрозрачна, на ключе с крупным брелоком (не карта). По стояку вентиляции в номер проходят разговоры сотрудников по рации или еще как-то, можно в ночи услышать, что кто-то говорит в номере, но в коридоре никого нет.
Номер большой, но уставший, на фото все гораздо приятнее.
Подушки 4 шт, но все одного размера, мне большие, шея устает.
Душевая старовата, с плесенью.
Для такого ценника перебор минусов.

2026-08-31 • via Nuitee
J
Joep • couple • nl
8
2026-08-26 • via Nuitee
Y
Yerassyl • couple • kz
8
2026-08-19 • via Nuitee
R
Robert • solo_traveller • se
8
Trevligt hotell som ligger nära tågstationen.
Pros:

Trevligt hotell som har bra och hjälpsam personal. Ligger nära tågstationen. Det var även välstädat och rent.

Cons:

Hotellet ligger gömd i en bakgård vilket gör att det känns lite otryggt och mörkt runt området på kvällarna.

2026-08-18 • via Nuitee
N
Nazar • solo_traveller • kz
10
Pros:

Чистые номера и хороший завтрак!

2026-08-14 • via Nuitee
V
Valeriy • family_with_children • ru
9
2026-08-11 • via Nuitee
E
Elena • solo_traveller • de
10
Sehr zufrieden!
Pros:

Das Personal war von der Einreise bis zur Abreise sehr nett und hilfsbereit! Einfach super!
Das Frühstück hatte für jeden Geschmack etwas dabei! Das ganze Hotel ist sehr schön märchenhaft gestaltet, was mir persönlich sehr gefallen hat.
Die Lage ist sehr zentral, aber auch vom Straßenlärm geschützt.
Würde dieses Hotel auch gerne wieder buche!

Cons:

Die Duscharmatur ist etwas älter gewesen, hat mich aber nur wenig gestört. Ist nicht schlimm.

2026-07-08 • via Nuitee
A
Assel • family_with_children • kz
10
2026-07-01 • via Nuitee
Виктория • solo_traveller • kz
10
2026-07-01 • via Nuitee
D
David • couple • au
10
Great location, the restaurant has good food and great service, the buffet breakfast was wonderful. A central location b
Pros:

Clean, modern and all the staff very helpful and friendly

2026-06-21 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • au
10
2026-06-21 • via Nuitee
A
Asselya • solo_traveller • kz
10
Pros:

Размещение отличное, внутри чисто и удобно. Есть завтраки, один из важных критериев для меня это документы по оур)

2026-06-20 • via Nuitee
E
Eduard • couple • de
10
Всё было замечательно
Pros:

Я был 9 лет назад в этом Отеле и тогда не был буфет на завтрак. А в этом году с 14.5-22.5.26 был буфет. Были горячие каши,салаты,творожная запеканка, нарезка и многое другое. Так же можно было заказать блинчики с разными начинками. Фруктовый салат. Обслуживание очень хорошее. Персонал аккуратный и гостиприимный.
Сам Отель расположен в центре города. Рядом находится Астоновки Автобуса, такси.
В следующем году опять Отель Метелица. 😉

Cons:

В комнате для умывания ,можно убрать половинчки.... они не нужны. Полотенца для ног перед душем хватает.

2026-06-18 • via Nuitee
Пуртова • solo_traveller • kz
10
Pros:

Милая уютная гостиница, персонал вежливый, завтраки хорошие

2026-06-03 • via Nuitee
I
Ian • family_with_children • kz
10
Excellent
2026-05-13 • via Nuitee
V
Valerie • solo_traveller • fr
10
Pros:

Tout! Plus particulièrement le petit déjeuner. Buffet avec en plus la possibilité de commander des "plats" speciaux (par exemple omelettte) Servi à partir de 8h, mais si vous devez partir avant, vous pouvez commander la veille et vous pourrez manger à votre convenance dans une autre salle (avec micro-onde pour rechauffer).

L'emplacement

Cons:

Rien

2026-05-07 • via Nuitee
I
Ian • solo_traveller • kz
10
Excellent
Pros:

All the staff were SO helpful, caring and attentive to make our stay comfortable and enjoyable. Thank you!

Cons:

-

2026-05-04 • via Nuitee