Hotel RJ Querétaro

Hotels
6.6 (776 reviews)
Invierno 21, Colonia Centro , Querétaro , MX

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Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Tour desk
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Concierge service
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Room quality issues

Categories

Cleanliness
4.56
Many reviews indicate poor hygiene, with mentions of dirty rooms and inadequate cleaning.
Service
8.03
Staff were noted to be friendly and accommodating, although mixed experiences were reported.
Location
8.57
Centrally located with good access to nearby amenities.
Room Quality
6.02
Reports of cramped, ill-maintained rooms with insufficient lighting.
Amenities
5.55
Limited amenities with complaints regarding the quality of bathroom facilities.
Value for Money
6.51
Average value perception, considering the location but many complaints about conditions.
Food and Beverage
7.06
No significant mentions, thus assumed average for similar hotel tiers.
Overall Experience
6.53
Overall mixed feelings due to numerous negative experiences overshadowing positives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:16

Property Description

Charming Hotel near Aqueduct with Free WiFi

Elegant Rooms with Seating Area

Discover a stay at Hotel RJ Querétaro, located near the iconic Aqueduct. Experience comfortable rooms with a seating area and stylish decor in light tones, perfect for relaxation after a day of exploring.

Convenient Tour Desk for Activity Arrangements

Let us assist you in planning your adventures with our tour desk services. Whether it's exploring the city center or visiting nearby attractions, we've got you covered with convenient activity arrangements.

Surrounded by Culinary Delights and UNESCO Garden

Indulge in a culinary journey at the various restaurants surrounding our hotel. Don't forget to visit the UNESCO garden just across from the property, adding a touch of nature to your stay.

Book now for an unforgettable stay at Hotel RJ Querétaro!

Important information:

Please note that hot water may sometimes run out.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.6
Based on 776 reviews
Cleanliness: 4.56
Service: 8.03
Location: 8.57
Room Quality: 6.02
Amenities: 5.55
Value for Money: 6.51
Food and Beverage: 7.06
Overall Experience: 6.53
S
Salvador • solo_traveller • mx
4
Saca del apuro en lo que consigues algo para el día siguiente
Pros:

Es céntrico y económico

Cons:

No tienen ventilación así que la habitación huele a humedad. Me dieron la habitación frente a recepción y había personas platicando como a medianoche que no dejaban descansar

2026-10-28 • via Nuitee
A
Alfonso Adair • solo_traveller • mx
3
Barato pero a qué costo
Pros:

La ubicación y el precio

Cons:

Tenía chinches la habitación y me picaron en el primer día, además de que no cambiaron mis sábanas cuando lo requerí por los insectos de la habitación, la encargada solo está cierto tiempo.

2026-10-28 • via Nuitee
A
Aracely • family_with_children • mx
10
Pros:

Muy buen lugar la ubicación el precio la atención
100% recomendado

Cons:

Solo tengo una sugerencia poner luz en el pasillo principal

2026-10-27 • via Nuitee
A
Aracely • family_with_children • mx
10
Pros:

Un lugar muy tranquilo la ubicación el personal muy amable 100,% recomendable

Cons:

Solo tengo una sugerencia poner luz en el pasillo principal

2026-10-27 • via Nuitee
M
Morales • family_with_children • mx
1
NO TIENE VENTILACIÓN
Pros:

La ubicación del hotel está bien.

Cons:

No me gustó que el cuarto no tenía ventilación, al parecer de ventanas la humedad se guarda, yo padezco de alergia por humedad y me la pasé muy mal, el baño no tiene ventilación y se guarda bastante la humedad, las paredes se ven con hongo y a pesar de tener un ventilador no es de gran ayuda si no hay de dónde venga la ventilación. Las únicas ventanitas pequeñitas hasta arriba que tenían la tenían selladas, preguntamos si había forma de abrirlas ya que la estaba pasando muy mal por alergia y dijeron que nunca se habían abierto antes y que no se podía hacer nada. Por lo cual tuve que optar por estar todo el día fuera del cuarto y solo.llegar a dormir y aún así amanecía bastante mal de la alergia por humedad.

El hotel dice que tiene espacio de cocina pero nunca lo ví, y pregunté y el microondas estaba descompuesto. La televisión toda rayada.

Nos quedamos varios días, pero si hubiera sabido de la falta de ventilación no lo hubiera tomado, esta opción es buena solo si vas de paso un día. La ubicación es buena y el precio es acorde a lo poco que se ofrece.

2026-10-27 • via Nuitee
E
Efrain • family_with_children • mx
8
2026-10-26 • via Nuitee
P
Priscila • family_with_children • mx
10
Pros:

La ubicación

2026-10-26 • via Nuitee
C
Camille • solo_traveller • mx
5
Aceptable para una noche
Pros:

Buena ubicación, cerca de todo.

Cons:

Falta un poco de limpieza...
No entregan la llave principal para acudir a las habitaciones.
La televisión no sirve en el cuarto.
Faltan cositas como un tapete en el baño etc.

2026-10-25 • via Nuitee
B
Benkly • solo_traveller • us
1
Bad
Pros:

Bad

Cons:

Bad

2026-10-19 • via Nuitee
R
Raul • solo_traveller • mx
10
2026-10-19 • via Nuitee
H
Heidi • solo_traveller • mx
6
Es un sitio muy regular
Pros:

La ubicación y el precio

Cons:

Que muestran una imágenes falsas en su propaganda, las condiciones higiénicas daban mucho que desear

2026-10-15 • via Nuitee
S
Superstarmix • family_with_children • it
7
GOOD PRICE FOR THE MONEY AND THAT S IT
Pros:

Location and staff

Cons:

Well it s definitely not for picky people but for the money spent is fine.
Too much mold on the bathroom ceiling.
We are 2 very tall people so definitely better for short people

2026-10-14 • via Nuitee
P
PATRICIA • solo_traveller • mx
4
no confortable
Cons:

mala limpieza y hay cucarachas

2026-10-14 • via Nuitee
A
Aristoteles • family_with_children • mx
10
2026-10-13 • via Nuitee
A
Alaniz • family_with_children • mx
10
Estancia buena
Pros:

Me gustó mucho la estancia en la planta de arriba por su vista 😃

Cons:

Unicamente q pongas toallas más grandes

2026-10-13 • via Nuitee
E
Edwin • couple • mx
1
Pros:

Nada, las fotografías disponibles no son fieles

Cons:

Las condiciones generales de limpieza, presencia de chinches, toallas en mal estado y el entorno no era agradable

2026-10-12 • via Nuitee
A
Alberto • solo_traveller • es
9
Hotel económico
Pros:

Es un Hotel muy recomendable por la unión de precio, instalaciones y ubicación, el trato es magnífico, la recepcionista Sonia es un encanto, te soluciona y aconseja para que la estancia en el Hotel y en la ciudad sea de tu agrado

Cons:

Nada que reseñar

2026-10-07 • via Nuitee
K
Kasper • solo_traveller • fi
9
2026-09-18 • via Nuitee
F
Flores • solo_traveller • mx
8
Pros:

Es un buen lugar para pasar la noche, la ubicación es muy buena, la habitación es muy sencilla y pequeña,cuentas con baño privado, televisión . Por el precio creo que no se puede pedir más.

Cons:

Le falta ventilación, el baño lo adaptaron a la habitación y lo divide la pared pero no tiene el techo separado de la zona de dormir, ya su ropa de cama y toallas algo desgastadas.

2026-09-18 • via Nuitee
J
Juan • solo_traveller • mx
9
CONFORT
Cons:

la facturacion no se da seguimiento

2026-09-17 • via Nuitee