Хотелски Комплекс Авалон

Hotels
7.7 (30 reviews)
улица Иван Вазов 2 улица "Иван Вазов" 2 , Asenovgrad , bg

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly service
Customizable breakfast options
Cons:
Unprofessional service
Poor sound insulation

Categories

Cleanliness
7.08
Room was clean overall, but there were small insects present.
Service
6.58
Experienced unprofessional and rude treatment during check-in.
Location
8.57
Location was not as advertised, but accessible and convenient.
Room Quality
7.08
Room poorly soundproofed, affecting overall comfort.
Amenities
8.07
Basic amenities were present, with some issues like lack of fans in the bathroom.
Value for Money
7.58
Expectations not meets based on the cost, due to various issues.
Food and Beverage
8.57
Breakfast options were available and tailored to guest choice.
Overall Experience
8.07
Overall frustrating experience due to service and miscommunication.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 20:20

Property Description

Tranquil Garden Oasis
Experience serenity at Хотелски Комплекс Авалон with its charming garden and inviting terrace, perfect for relaxation. Indulge in delicious meals at the onsite restaurant and unwind with a refreshing drink at the bar.

Comfort and Convenience
Enjoy the convenience of room service and a 24-hour front desk at this 2-star hotel. Each room is equipped with a TV featuring satellite channels for your entertainment, ensuring a comfortable stay. The private bathrooms with showers add a touch of luxury to your experience.

Explore Nearby Attractions
Conveniently located near Plovdiv Plaza and International Fair Plovdiv, this hotel offers easy access to popular landmarks like Roman Theatre Plovdiv and Bachkovo Monastery. With Plovdiv International Airport just 15 km away, Хотелски Комплекс Авалон is the ideal choice for your stay in Asenovgrad.

Book your stay now at Хотелски Комплекс Авалон for a memorable and relaxing experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 30 reviews
Cleanliness: 7.08
Service: 6.58
Location: 8.57
Room Quality: 7.08
Amenities: 8.07
Value for Money: 7.58
Food and Beverage: 8.57
Overall Experience: 8.07
P
Petya solo_traveller gb
5
Pros:

A friendly lady that runs the restaurant as well, she has offered to prepare breakfast by choice. There is a mini market to buy all you need.

Cons:

So much echo is like you are in a labyrinth . No sound proof, I was actually able to hear people in the next room and below like they're sitting in my room .

2025-10-22 via Nuitee
P
Plamen family_with_children bg
7
Pros:

Чистота на сравнително добро ниво.

Cons:

Осветеността на стаята беше слаба. Липсата на столове в стаята. Банята - липса на вентилатор, душа беше високо и стреляше в стената отсреща и срещу закачалката за хавлии. Нямаше поставка до мивката. Климатика е старичък и много бръмчи, не може да се спи от него. Може би, допълнителни завивки за през зимата няма да е зле.

2025-10-13 via Nuitee
H
Harizanova couple bg
10
2025-10-08 via Nuitee
A
Anne couple fi
7
2025-10-01 via Nuitee
Николова family_with_children bg
2
Изключително разочароващ!
Pros:

Получихме изключително непрофесионално и грубо отношение при настаняването.
1. Резервацията, която направих беше за Асеновград. Когато се обадих да попитам за адреса, човекът по телефона ми се изсмя нагло и ми каза, че адресът е с. Червен, на 9 км от Асеновград. Абсолютно никъде в неговата обява няма нищо такова посочено. Когато пристигнахме там той ни посрещна и започна да обяснява, че Букинг не му давали опции да посочи точната локация. Даже ми каза, че задавам глупави въпроси като попитах къде точно пише, че не в Асеновград и че информацията му е подвеждаща и некоректна, което си беше направо обида.
2. Направих резервация за 4 човека в 2 спални. Когато му звъннах, му казах, че в потвърдителният имейл пише 3 човека. Той пак ми се изсмя и ми каза, че ще си доплатим на място. Когато пристигнахме там, ни даде три опции за доплащане, което ни навежда на мисълта, че не му е за първи път, беше подготвен.
3. Вечерта никой не ни регистрира. На другия ден преди да си тръгнем, отидохме да потърсим персонал, за да ни регистрират и да си доплатим. Жената, каза, че вече няма нужда, но после реши да вземе поне една лична карта. След като и дадох личната си карта, тя си извади телефона и я снима. Казах, че така нарушава Закона за защита на личните данни и , че искам сега да ме вкра в системата. Тя ми отговори, че не може и че така винаги правели - изпращала ги на снаха си и тя ги вкарва в Полицията. Не ни поиска пари да си доплатим.
4. Стаята беше пълна с малки мушички, иначе другото беше чисто.
В заключение - не ми се беше случвало такова грубо отношение и нищо от посочената информация да не отговаря на истината!

Cons:

Всичко!

2025-09-28 via Nuitee
A
Albena extended_group de
1
Ich habe noch nie ein so schlechtes Verhalten erlebt. Katastrophe
Pros:

Sie haben Übernachtung in Hotel Avalon nicht in Anspruch, weil die Gäste auf die Straße geworfen wurden

Cons:

Ich bin vom Hotel enttäuscht. Trotz bezahlter Reservierung durfte meine Tochter nicht im Hotel übernachten, da sie mit einem Zwergspitz unterwegs war und der Mitarbeiter keine Lust hatte, sich mit jemandem zu beschäftigen und einfach vier Leute auf die Straße warf. Ekelhaftes Verhalten. Ich kann es niemandem empfehlen

2025-09-12 via Nuitee
L
Lydmil Stoimenov family_with_children bg
9
2025-09-08 via Nuitee
O
Orlando couple it
9
Pros:

Economico e ha tutto ciò di cui hai bisogno

2025-09-03 via Nuitee
M
Mikel solo_traveller es
8
2025-08-26 via Nuitee
D
Dobrikova solo_traveller bg
3
Така не се прави бизнес
Pros:

Стаята беше чиста и просторна.

Cons:

Хотелът се намира в с.Червен. Местоположението на обекта, подвеждащо е обявено в Асеновград. Рецепцията, ако мога така да го нарека, е в магазин/кафене, а посрещането е "Вие за какво сте?". Бях платила онлайн резервация за двойна стая със спалня. Когато пристигнах след по-малко от час, се оказа, че "тука стаите ги даваме първо на място който дойде", съответно стая, за каквато вече бях платила нямаше. След неприятна дискусия, ме настаниха в голяма стая със спалня и още легла, но в друга сграда. Въпросната се намира на главния път и заради трафика е изключително шумно. Дограмата пропускаше шума дори от вятъра. Отношението на домакините определям като изключително непрофесионално и неподобяващо за бранша. Не бих препоръчала хотела.

2025-08-24 via Nuitee
Светослава extended_group bg
8
Pros:

Дамата, която ни посрещна беше изключително приветлива. Храната беше вкусна, локацията е много добра и спокойна.

2025-08-24 via Nuitee
J
Janusz couple pl
8
Pros:

Przestrzeń wspólna na parterze z małym barem, w nim piwo, wina, dobra muzyka.

2025-08-12 via Nuitee
family_with_children de
10
2025-08-09 via Nuitee
family_with_children de
10
2025-08-09 via Nuitee
M
Marina family_with_children bg
5
2025-08-04 via Nuitee
S
STANLEY couple bg
8
Pros:

Хареса ни че беше чисто и удобно

Cons:

Че басейна не беше на същата локация

2025-07-28 via Nuitee
N
Nikolov family with young children us
10
Exceptional
2025-07-27 via Nuitee
S
Stefanova group bg
5
Passable
2024-09-21 via Nuitee
Катя solo traveller bg
8
Comfortable and clean room for a good night sleep.
Pros:

Great location, easy to find. The host offered a secure place for my bike during the night. There was a window with a mosquito net in the room. The host was very kind and provided late night supper for me although I arrived really late (9,30 p.m.). Thanks a lot for the tasty omelette and cabbage salad!

Cons:

Just one small recommendation: Liquid soap in refillable container is recommendable as a more sustainable option when compared to the small soap bars in plastic wrap.

2024-08-20 via Nuitee
E
Emel review category business travellers tr
6
Pleasant
2024-07-18 via Nuitee