Flat em Hotel na Bela Cintra próximo à Paulista e Consolação

Infelizmente, o quarto não tinha toalhas, nem roupa de cama, fronhas, lençóis ou cobertores. Condições precárias e sujidade. Partes quebradas no banheiro. Cortina faltando e jogada dentro do armário. Pedimos ajuda ao responsável pela acomodação, mas ele não resolveu os problemas. Pedimos ajuda na recepção, mas tambem não resolveram. Não conseguimos ficar. Muito frustrante ter de sair no meio da madrugada para procurar outro hotel.

Tv queimada, cortina estragada, lençol manchado, sem sabonete, travesseiros péssimos, lençol com cabelo, papel higiênico mofado.

Não tive um bom atendimento na chegada, pois o rececpcionista me deixou esperando quase meia hora, pois não achava a reserva e nem o número do quarto. Entreguei a ele o número ticket da reserva e ele não aceitou, mostrei a reserva no celular e ele tambem não aceitou, me fez ligar para o anfitrião para que eu fizesse a confirmação. Não houve acolhimento diante do acontecido. Em seguida veio outra atendente que achou de imediato o número da reseva no papel que eu ja havia dado a ele. Um atendente muito despreparado para a função que exerce. No quarto a tv não funcionou e ele disse que só poderia arrumar na segunda feira, ficando eu 2 diárias sem tv e sem ninguém para me ajudar. O quarto era muito comfortavel, porém algumas coisas poderiam ser melhoradas, como as cortinas que estavam caidas, ficando a luz direta da janela no meu rosto na hora de dormir, o chuveiro não tinha o crivo e a agua caia direto do cano na pessoa. Fora isso tu foi dentro do esperado.

ENTRARAM NO QUARTO SEM AVISAR E RETIRARAM O LIXO ANTES DA FINALIZAÇÃO DA ESTADIA!

Não tinha roupa de cama nem banho quando cheguei no local, cortinas estavam quebradas, a ducha do banheiro parecia uma bica, os lixos não tinham sacos.

Chuveiro quebrado, travesseiro sujo, cama fedendo a mofo. sem suporte do anfitrião.

No pudo hacer el check-in que había solicitado días atrás y nunca respondieron
Por qué dijeron que tenía que limpiarse y que iba a habilitarse a las 2 de la tarde, hora en la que era realmente el check-in
Me voy para las 4 y algo de la tarde y todavía no se había limpiado
Cuando accedo a la habitación había toallas y sábanas utilizadas por el huésped anterior
Fue un asco!

Fiquei no Apartamento 604. A unidade estava muito suja, mal equipada, mobíliário datado e com lençóis muito finos, rasgados e remendados, toalhas de banho e de rosto velhas, cortinas black-out do quarto estavam descarriladas e uma parte delas faltava na um pedaço o qual estava guardado dentro do armário.

Não sou uma pessoa muito exigente e tenho noção de que levamos aquilo que pagamos, ou seja, não dá para pagar um preço barato e esperar um hotel 5 estrelas. O preço dessa acomodação estava bom, mas as avaliações eram ruins. Resolvi arriscar, pois como eu disse não sou muito exigente (não precisaria ser um ambiente moderno, sofisticado ou com tudo novo). O apartamento é velho, bem como seus móveis e decoração, mas isso não me importa, estava no preço. Tem cheiro de cigarro, mas isso também poderia estar no preço. O problema foi: cheguei no prédio e tinham esquecido de dar meu nome na portaria, tive que resolver isso, após conseguir entrar no apartamento e ir ao banheiro notei que não tinha sequer um rolo de papel higiênico e tampouco ducha/chuveirinho ao lado do vaso (vocês podem imaginar a situação vexatória) - também não tinha nenhum sabonete, mas isso eu levo e consigo tolerar porque geralmente levo. Por fim, não consegui carregar meu computador nem o celular pois todas as tomadas não antigas (aparentemente dos anos 1990).

O apto não está bem cuidado. Cortinas caindo do trilho, móveis com manchas nos tecidos ... os cobertores não são de boa qualidade. .. mas isso não foi o maior dos problemas ... quando cheguei, por volta das 21:30h, não havia roupas de cama, de banho e nem papel higiênico no quarto. Tive que fazer contato com o administrador/proprietário para solicitar os itens. O papel chegou por volta das 22:30h, porém as roupas de cama e banho chegaram por volta das 23:50h. Infelizmente foi uma hospedagem desgastante.

Recepção - atendimento com má vontade
Hospedagem - não tinha papel higiênico ( quando solicitado sequer obtive resposta )
Tv não funcionava - tb n obtive resposta quando questionei
Cortina - estava rasgada sem bloquear luminosidade durante a manhã - ocasionando acordar cedo -antes horário desejado

Apartamento 604 necessita melhorias. Cortina corta luz quebrada, móveis danificados, banheiro com sinais de deterioração. O Apartamento não estava pronto no horário do chec in. Roupas de cama e toalhas um tanto gastas( embora limpas)..Pelo preço cobrado há opções melhores na região.

Acomodação decadente. Das noites reservadas e pagas, dormi apenas uma, tal o estado do quarto.

A acomodação não possuía nenhum enxoval! Não tinha lençol, toalhas, shampoo, sabonete e absolutamente nada.

All good