Hotel Mercurio

Hotels
7.7 (97 reviews)
Fagnano Nº 595 , Punta Arenas , cl

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
Ironing service
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Poor breakfast
Cleanliness issues

Categories

Cleanliness
7.16
Some reviews mention cleanliness positively while others highlight issues like unstocked toiletries and old bathrooms.
Service
8.63
Multiple reviews indicate that the staff were friendly and accommodating.
Location
8.67
Positive remarks about being in a central location are frequent across reviews.
Room Quality
7.12
Some rooms are described as old and small, affecting the overall quality.
Amenities
7.65
Amenities such as breakfast and room conditions received mixed feedback.
Value for Money
7.61
The hotel is considered affordable, though some guests mention it may not be worth it due to quality issues.
Food and Beverage
6.66
Several reviews criticize the breakfast quality and options.
Overall Experience
8.13
Guests had a largely positive experience, although there were notable issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 11:32

Property Description

Convenient Location and Amenities
Hotel Mercurio, just 100 metres from the city centre, offers free Wi-Fi and a Continental breakfast. Enjoy the regional restaurant and 24-hour front desk assistance, ensuring a stress-free stay.

Comfortable Rooms and Services
Relax in tranquility with private bathrooms and cable TV in each room. Benefit from room service and laundry facilities, all designed to cater to your needs. Free Wi-Fi in public areas adds to the convenience.

Nearby Attractions and Parking
Explore the Casino located 500 metres away or easily reach Punta Arenas airport, just 22 km from the hotel. With free private parking on-site, your travel plans are made simple.

Book your stay at Hotel Mercurio now for a seamless experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 97 reviews
Cleanliness: 7.16
Service: 8.63
Location: 8.67
Room Quality: 7.12
Amenities: 7.65
Value for Money: 7.61
Food and Beverage: 6.66
Overall Experience: 8.13
D
Dmitry • couple • cl
8
Pros:

The hotel is located not far from the center. The interior is interesting. A good hotel for the price.

2026-04-11 • via Nuitee
V
Victor • couple • ar
5
Normal
Pros:

El personal,la ubicación en la ciudad

Cons:

El baño,no funcionaba el bidet.

2026-04-09 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • br
6
2026-04-07 • via Nuitee
P
Pamela • solo_traveller • cl
8
Pros:

El hotel es lindo, y bien cuidado. La ubicación es perfecta, ya que está a sólo una cuadra de la Plaza (centro). La atención fue buena, y muy cordial, y el desayuno tiene todo lo necesario.

Cons:

Lo único malo, es la altura de la tina del baño. Es muy alta y no tiene manilla al interior de la ducha para poder sujetarse.

2026-04-04 • via Nuitee
M
María José • solo_traveller • cl
5
Pros:

El hotel es lindo en infraestructura, edificio antiguo.

Cons:

El aseo del baño no estaba bien hecho, había restos de pelos como post afeitados y eso no me agradó. Tampoco tenían elementos como bálsamo. La ventana quedaba semi abierto y como mi dormitorio daba a la calle se escuchaba todo, hasta las conversaciones. Muy mal aislado el sonido.

2026-04-01 • via Nuitee
R
Rodrigo • solo_traveller • cl
10
Excelente precio calidad, y buena recepción de trabajadores
Pros:

Todo perfecto

Cons:

A veces mucho ruido

2026-03-27 • via Nuitee
F
FRANCISCO JAVIER • couple • es
3
TODO ES MEJORABLE
Pros:

Lo céntrico del hotel

Cons:

La limpieza e instalaciones

2026-03-24 • via Nuitee
A
ana maria • extended_group • cl
8
Pros:

La ubicación es excepcional

2026-03-24 • via Nuitee
R
Roberto • family_with_children • cl
9
2026-03-22 • via Nuitee
M
Maria De Los Angeles • family_with_children • cl
9
Pros:

Excelente ubicación a 1 cuadra de la plaza de armas, además el personal sumamente amable

2026-03-17 • via Nuitee
E
Elizabeth • extended_group • cl
6
Pros:

Personal amable

Cons:

Demasiado ruido en la calle
Dormí muy poco

2026-03-16 • via Nuitee
H
HANS • solo_traveller • cl
9
2026-03-12 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • ar
8
2026-03-10 • via Nuitee
D
Danie • family_with_children • cr
8
Pros:

Ubicación, acogedor hotel, muy hogareño

Cons:

Muy incómodo entrar y salir del baño, porque la ducha está en una tina, falta de seguridad en la tina para entrar y salir, aparte de la altura de la misma.
El desayuno puede mejorar, muy poca cantidad de pan, jamón y queso, éramos 3 y apenas una unidad para cada uno, quizá agregar unos huevos revueltos harían mejor la experiencia

2026-03-07 • via Nuitee
K
Kapustiansky • solo_traveller • ar
1
2026-02-27 • via Nuitee
L
leonidas • family_with_children • cl
9
muy buena
Pros:

La ubicación es muy buena. El lugar es una casa antigua que conserva inmobiliario, lo que lo hace ver muy bien

Cons:

la tv. podrian ser smart conectado a internet para ver lo que uno quiera. pero eso ya seria un lujo

2026-02-27 • via Nuitee
F
François • solo_traveller • lu
7
Pros:

La situation de l'hôtel toute proche de la partie historique est un plus. Le petit déjeuner est très acceptable et servi par un personnel très aghréable.

Cons:

Le wifi était faible et très irrégulier, voire absent par moments

2026-02-22 • via Nuitee
G
Georgina • couple • cl
9
Agradable
Pros:

La amabilidad del personal y la ubicación

Cons:

N/A

2026-02-12 • via Nuitee
D
Diego • family_with_children • cl
10
2026-02-10 • via Nuitee
Y
Yule • family_with_children • gb
8
2026-01-28 • via Nuitee