Share this hotel
Facilities
Property facilities
-
Non-smoking rooms
-
Restaurant
-
Packed lunches
-
Ski storage
-
Shared lounge/TV area
-
Staff adhere to local safety protocols
-
Hand sanitizer in guest room and key areas
-
Fire extinguishers
-
First aid kit available
-
Ski storage
-
Television in common areas
-
Free wired internet
-
Internet access
-
Snow sports gear
Review Highlights
Categories
Please Log In
This action requires an account to continue. Please log in or create an account in order to proceed with your booking.
Error
Property Description
Mountain Views and Proximity to Skiing: Hotel & Ristorante Serenella in Breuil-Cervinia offers a 3-star accommodation just 300 meters from Cable car Plateau Rosà. Guests can enjoy stunning mountain views and engage in activities like skiing and cycling in the surrounding area.
Comfortable Rooms with Modern Amenities: Each room at the hotel is equipped with a flat-screen TV, a safety deposit box, and a private bathroom with free toiletries. The cozy rooms also feature a wardrobe for convenience.
On-Site Dining and Socializing: The property boasts a shared lounge, a restaurant, and a bar where guests can unwind after a day of outdoor adventures. Whether it's savoring delicious meals or enjoying drinks with fellow travelers, Hotel & Ristorante Serenella provides a welcoming atmosphere.
Book your stay at Hotel & Ristorante Serenella for a memorable mountain getaway in Breuil-Cervinia.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
Location
Guest Reviews
Placering og gode værelser
Ringe morgen mad. Nescafé trods god ekspressomaskine
La camera molto carina e pulita.
Ottima posizione vicino agli impianti sciistici
I pasti poco curati
l'unica cosa positiva è la posizione, molto centrale, cento metri (in leggera salita) e sei sugli impianti. Per il resto tutto davvero pessimo. Entrando c'è un fetore terribile di cucinato, cosa che potrebbe essere risolta con l'installazione di una cappa o banalmente facendo cambiare l'aria ai locali. La colazione con prodotti di discount è poco più che sufficiente. Quando chiedi qualcosa alla proprietaria sembra sempre ti faccia una cortesia. L'atteggiamento è quello di una alla quale da fastidio la tua presenza. Rapporto qualità prezzo davvero insufficiente.
La prima cosa che dovrebbe cambiare è l'accoglienza. Un sorriso ogni tanto farebbe piacere, sembra di stare in una camera mortuaria. Le stanze non sono moderne, solo il bagno presenta dei segni di ristrutturazione anche se non recenti, ma lascia tutto molto a desiderare, dalla pulizia, praticamente assente (I pavimenti sono veramente molto sporchi, le suppellettili e le mensole sono piene di polvere) al cambio degli asciugamani. La camera mediamente è abbastanza fredda. I materassi sono sfondati, confesso di essermi regolarmente alzato con il mal di schiena. Gli armadi mancano di cassetti dove conservare i vestiti ma ci sono solo grucce. Gli spazi comuni sono insufficienti e vecchieggianti. In struttura è presente un deposito sci ma non possono essere asciugati gli scarponi.
Non riesco davvero a capire da dove arrivino le recensioni positive, probabilmente dal grosso numero di turisti inglesi, i quali sono probabilmente abituati a standard alberghieri diversi.
Absolutely perfect location
Complicated to access by car, not their fault though. In the pedestrian zone of the municipality
Wider selection of bread and more fresh bread
The bread
La posizione dell’hotel è ottimale in quanto è in centro al paese e quindi ogni spostamento è agevole anche per le persone che scelgono di venire a Cervinia con la navetta e non hanno l’auto a disposizione.
Camera con vista montagne.
Ho apprezzato molto che l’albergatrice abbia messo a disposizione per la colazione una torta molto buona per chi ha particolari intolleranze a latte e uova.
Avrei gradito una maggior attenzione nella pulizia della stanza.
Il primo giorno era stato dimenticato di svuotare il cestino del bagno utilizzato dagli ospiti precedenti.
Ho fatto anche notare all’albergatrice che all’interno della stanza c’era un forte odore di fumo misto a profumo, forse sigarette elettroniche o secondo il parere dell’albergatrice, utilizzato un profumo molto intenso dagli ospiti precedenti, che si era impregnato nei legni grezzi e nelle imbottiture della camera, che nonostante aver lasciato ogni giorno le finestre aperte, l’odore ha persistito per le 5 notti in cui ho alloggiato nella camera.
Su Booking avevo indicato stanza non fumatori (anche se penso che ormai per legge non si possa più fumare all’interno delle stanze, ma ci sono clienti non rispettosi che ancora lo fanno, danneggiando albergatore e futuri ospiti).
Avrei gradito, dopo la segnalazione all’albergatrice dell’odore persistente, un cambio camera ma non mi è mai stato proposto, ma solo se avessi voluto, mi avrebbero acceso un’incenso profumato per coprire l’odore precedente, alternativa incenso che ho rifiutato perché avrebbe solo peggiorato ulteriormente la situazione.
Ho dovuto anche chiedere il cambio asciugami alla sera del 4 giorno perché non era stato ancora eseguito, come da loro indicazione su un cartello sulla porta, dove era indicato che gli asciugami venivano sostituiti ogni 2/3 giorni.
Penso che una maggior attenzione ai dettagli l’hotel avrebbe evitato queste situazioni che hanno reso il mio soggiorno meno confortevole ma sono anche fiduciosa che l’albergatrice possa prendere in considerazione i suggerimenti, per migliorare per gli ospiti futuri.
posizione centrale, buon comfort, bagno ben attrezzato
scarsa empatia del personale, colazione migliorabile (mancavano croissant, torte di qualità bassa, la seconda mattina mancava il burro, mancanza di "salato"), polvere sui comodini.
Läget var det bästa.
Frukost var ok, men går att förbättra något.
Your guide to the flawless travel experience
Popular Countries
Company
Get our app
