Hotel Alajuela Costa Rica Airport

Hotels
6.1 (464 reviews)
Parque Central , Alajuela City , cr

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Laundry
Airport shuttle
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Convenient location
Cons:
Dirty rooms
No responsive service
Uncomfortable beds
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
4.36
Multiple reviews mentioned dirty sheets, unclean showers, and sticky floors.
Service
7.33
Some reviews noted friendly staff but also highlighted issues with check-in and responsiveness.
Location
8.37
Overall positive sentiment about the location being convenient.
Room Quality
5.32
Several mentions of rooms needing renovation, uncomfortable beds, and overall poor maintenance.
Amenities
5.35
Issues with lack of air conditioning, poor bathroom facilities, and no hot water.
Value for Money
5.31
Concerns about noise and cleanliness for the price paid.
Food and Beverage
6.36
Breakfast was mentioned positively in one review but overall unclear.
Overall Experience
6.43
Mixed reviews with significant negatives impacting the overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 02:14

Property Description

Convenient Location
Hotel Alajuela Costa Rica Airport is strategically located near Poas National Park and Alejandro Morera Soto Stadium, making it an ideal choice for travelers wanting to explore the city.

Comfortable Accommodation
Guest rooms at the hotel are thoughtfully designed with a seating area, cable TV, and private bathrooms. Some units even offer stunning city views and balconies for a truly relaxing stay.

Exceptional Services
With a 24-hour front desk, concierge service, and complimentary continental breakfast, guests at Hotel Alajuela Costa Rica Airport are ensured a seamless and enjoyable experience throughout their stay.

Ready to experience convenience and comfort in Alajuela City? Book your stay at Hotel Alajuela Costa Rica Airport now.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

6.1
Based on 464 reviews
Cleanliness: 4.36
Service: 7.33
Location: 8.37
Room Quality: 5.32
Amenities: 5.35
Value for Money: 5.31
Food and Beverage: 6.36
Overall Experience: 6.43
J
José Alberto solo_traveller cr
9
2026-06-26 via Nuitee
J
José Alberto solo_traveller cr
9
Pros:

Todo bien

Cons:

Todo bien

2026-06-26 via Nuitee
A
ANA solo_traveller es
2
Cons:

En el mismo hotel reservamos el coche de alquiler, en principio todo fenomenal y no había ningún problema. Al cuarto día de estar en Costa Rica me llamaron de España por un problema médico urgente de mi mamá y una operación urgente. Tuvimos que regresar a España y no se digno ni a devolvemos ni 1 €. Habíamos pagado 750€ por tres semanas de alquiler y solo lo disfrutamos 4 días. Ahora lo tiene a su disposición para poder volver a alquilarlo las 2 semanas que no lo hemos disfrutado. No digo que te devuelvan todo, pero de 2 semanas restantes que te reembolsen una sería lo suyo. Además por un problema grave no porque quieres. Muy defraudadaa

2026-06-25 via Nuitee
B
Brenes solo_traveller cr
10
2026-06-24 via Nuitee
C
CORDERO couple cr
10
Bien
Pros:

Si

Cons:

No

2026-06-24 via Nuitee
M
Marcela couple cl
8
Solo por cercanía al aeropuerto
Pros:

Solo la atención

Cons:

Sucio

2026-06-22 via Nuitee
D
Daniel couple us
1
No vale
Pros:

Falso

Cons:

Cucarachas en habitación

2026-06-21 via Nuitee
S
Shannon solo_traveller cr
1
Pros:

No me gustó nada, todo estaba super sucio, había colchones en las gradas, se equivocaron de habitación, la segunda habitación asignada estaba es muy mal estado, las cortinas estaban socias, las paredes estaban espintadas, las fundas de las almohadas estabas sucias y en la pared del baño habían residuos humanos pegados en la pared.

Cons:

Ademas, solicite una revolución del dinero ya que nl usamos la habitación mos fuimos, y el señor muy malcriadamente menciono que NO ERA POSIBLE REVOLVER EL DINERO ya que usamos la habitación durante 6 horas, donde claramente se ve en las cámaras donde hacemos ingreso a la habitación, dejamos los bolsos y nos retiramos del hotel, llegamos despues de 3 horas y recogimos los bolsos y nos fuimos.

2026-06-12 via Nuitee
F
Francisco solo_traveller cr
1
Terrible
Pros:

Not friendly

Cons:

Not friendly

2026-06-12 via Nuitee
A
Aguilar solo_traveller cr
7
2026-06-08 via Nuitee
D
Daniel solo_traveller cr
1
At the end I didn't stay and had to find a different place, for an amazing rate and way cleaner
Pros:

Nothing at all, nada en absoluto

Cons:

Upon arrival, the room was unclean, the bed was not done, as if someone has just left the room recently after spending the night, they promised a balcony and tv, the balcony was closed and the tv didn't even work, the screen was all scratched and was no turning in, the toilet was dirty and the trashcan was full of used toilet paper, when I requested to have another room, but the option given was a room with no balcony or no tv, or to increase the price to close double the original charge, when I requested a refund, they just said that it will take 3 to 5 days.
Al llegar, la habitación estaba sucia, la cama no estaba hecha, como si alguien acabara de salir de la habitación hace poco después de pasar la noche, prometieron un balcón y una televisión, el balcón estaba cerrado y la televisión ni siquiera funcionaba, la pantalla estaba toda rayada y no se encendía, el inodoro estaba sucio y la papelera estaba llena de papel higiénico usado, cuando solicité otra habitación, la opción dada fue una habitación sin balcón o sin televisión, o aumentar el precio casi al doble del cargo original, cuando pedí un reembolso, solo dijeron que tomaría 3 a 5 días.

2026-06-03 via Nuitee
U
Ursula Estefania solo_traveller mx
6
2026-06-03 via Nuitee
E
ericklizano solo_traveller cr
1
Hotel en abandono, bunker de drogadictos y prostíbulo..
Pros:

No tenía agua caliente, el sanitario no funciona, el abanico en mal estado, no tiene AC, el parqueo está muy lejos, no son flexibles con el desayuno, tarifa muy alta y calidad muy baja, una desepcion de lugar, párese más bien bunker de drogadictos y putas del centro de alajuela,.. Mucho ruido no respetan el sueño de los demás después de las 10 pm...
Exibicionismo de los huéspedes ya que no cuentan con cortinas o percianas en las ventanas no hay privacidad. No apagan la luz durante las horas de pecnotar y además no facilitan las facturas que se solicitan con tarifa corporativa... Una pérdida de dinero y tiempo no se puede descansar...

Cons:

Esta muy descuidado en todo aspecto.. Empezando por la ducha y el baño, el personal no cumple con lo que solicita... No es un buen lugar para Descansar ya que es como un bunker de drogadictos y prostitutas del centro... Además de la mala administración todo está muy descuidado... El sanitario no funciona y el abanico es un asco... No lo recomendaré nunca.

2026-06-03 via Nuitee
R
Rafael solo_traveller cr
5
2026-06-03 via Nuitee
I
Inés solo_traveller es
5
Pros:

Está cerca del aeropuerto y en el centro del pueblo.

Cons:

Las instalaciones eran muy viejas y estaban descuidadas.

2026-06-02 via Nuitee
E
Eduardo couple cr
10
Muy buena
Pros:

Si

2026-05-31 via Nuitee
Z
Zambrana Quiroz solo_traveller cr
8
2026-05-26 via Nuitee
L
Luisa couple cr
1
2026-05-26 via Nuitee
J
Juan Carlos solo_traveller cr
9
Pros:

Todo bien gracias

2026-05-25 via Nuitee
O
Olivier couple cr
4
Pros:

No

Cons:

No me gustó l x lo siguiente muchas claridad muchas ruidos de los coches y los abanicos malos muy ruidosos

2026-05-23 via Nuitee