Belisana

Hotels
8.3 (125 reviews)
Avenida Benito Juárez 64 , Cuernavaca , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Facilities for disabled guests
Massage services
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Review Highlights

Pros:
Clean hotel
Friendly staff
Good location
Delicious food
Cons:
Cold pool
Old facilities
Service issues at check-in
Noise from surrounding areas

Categories

Cleanliness
7.84
Mentioned as very clean, although issues were noted about old facilities.
Service
8.81
Staff mentioned as friendly and accommodating.
Location
9.35
Hotel is well located in the center of Ixtapan.
Room Quality
8.1
Rooms are old but clean; issues with pricing on arrival reported.
Amenities
7.33
Pool is not well maintained and considered too cold.
Value for Money
7.79
Some complaints about pricing discrepancies; perceived not coherent with facilities.
Food and Beverage
8.84
Breakfast and dinner praised as delicious.
Overall Experience
8.31
Overall stay was pleasant despite several issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 00:43

Property Description

Family-Friendly Accommodation
Belisana in Ixtapan de la Sal offers comfortable family rooms with a children's playground, ideal for a fun-filled stay for guests of all ages.

Recreational Activities
Guests can enjoy table tennis and mini-golf at the hotel, perfect for some leisurely entertainment during their stay.

Convenient Amenities
With a garden, free private parking, a shared lounge, and a restaurant on-site, Belisana ensures a relaxing and hassle-free experience for all visitors.

Book your stay at Belisana now to enjoy a delightful getaway with your loved ones.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 125 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 8.1
Amenities: 7.33
Value for Money: 7.79
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.31
J
Julieta • couple • mx
7
Pros:

Excelente localización, el desayuno muy completo, instalaciones limpias.

Cons:

Falta mantenimiento en algunas zonas, poco espacio en el estacionamiento.

2026-03-17 • via Nuitee
M
Marjorie • extended_group • us
5
Good location, reasonable, needs updating
Pros:

Location is very good, breakfast was included and was lovely. Pretty exterior, nice grounds, easy to get around, very near the busus terminal, very reasonable price.

Cons:

It needs some updating. There was only one working electrical outlet, one good towel, one ratty one, no bath mat, the light switch for the bathroom was hard to find. One bed was comfortable, one was hard. The light in the hallway outside our door was on permanently til we figured out how to turn it off.

2026-03-13 • via Nuitee
J
Javier Yair • family_with_children • mx
9
Excelente
Pros:

El trato, cumple con lo que promete

Cons:

El hotel puede ser no el mas nuevo

2026-03-09 • via Nuitee
M
miriam • family_with_children • mx
9
Estancia familiar, bueno para relajarse
Pros:

Todo en general, la ubicación es muy buena, las instalaciones dentro del hotel se ven bien, las habitaciones estaban limpias y las camas estaban cómodas, hay una pequeña terraza donde puedes relajarte, tomar un café y disfrutar la vista

Cons:

El área de alberca está un poco descuidada, se nota que no hay mucha actividad en la misma, debido a que una calle se encuentra un balneario, pero en general ok.

2026-03-03 • via Nuitee
L
Luna • couple • mx
9
2026-03-01 • via Nuitee
G
GEORGE ALEXANDER • couple • mx
9
Pros:

La comida las instalaciones muy limpias, la alberca también perfecto en una excelente ubicación

Cons:

Puntos a mejorar su regaderas estaban difíciles de abrir y el Internet nunca llegó la señal

2026-03-01 • via Nuitee
R
Ruilova • couple • mx
1
Pros:

Nada

Cons:

Pésimo. Caro y malo. No vuelvo. Ni hacer caso Booking

2026-02-25 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • mx
1
2026-02-23 • via Nuitee
E
Elsa • extended_group • mx
7
Pros:

La comida nos gustó, lo que está terrible es la alberca con agua helada, y dicen que tienen calentador solar, será solo el sol, porque el agua nunca estuvo bien.

Si el hotel es sencillo, muy sencillo, por lo menos deberían tener bien la alberca, adecuada para ser usada. De lo demás, bien

Cons:

La alberca helada, pésimo

2026-02-10 • via Nuitee
Y
Yu 雨 • couple • mx
7
Pros:

En cada comida se te ofrecen tres opciones, con porciones suficientes para no empacharte. El ambiente es bastante acogedor y familiar. El lugar ofrece varias actividades recreativas: un campo de mini golf, varias mesas de ping pong, una zona de juegos infantiles y la alberca con una pequeña resbaladilla.

Cons:

El hotel no ofrece shampoo o cepillos de dientes, como en otros lugares, sólo toallas y algunos jabones. Por alguna razón, llegaba un olor a tubería de vez en cuando, por lo que manteníamos la puerta del baño cerrada. Igual no nos tocó agua muy caliente cuando usamos la regadera.
Nuestra noche no fue la mejor porque el colchón matrimonial ya estaba un poco desgastado, pues el lado derecho estaba un poco hundido. Mi pareja y yo terminamos durmiendo en camas separadas, jajá. Además, como el edificio está justo en frente de una avenida, es díficil tener una noche tranquila; pasaban varios autos con música súper alta.

2026-02-09 • via Nuitee
L
Leopoldo • couple • mx
8
Pros:

El desayuno y la atención recibida, fueron de mi agrado.

2026-01-26 • via Nuitee
A
Armando • couple • mx
9
Pros:

Buenas atención y super bien ubicado

Cons:

Más opciones de comida

2026-01-26 • via Nuitee
H
Hector • family_with_children • mx
9
Pros:

Bien, hay que conciderar que tiene ya su tiempo pero tiene mantenimiento, No sera el mejor pero está bien

Cons:

todo bien

2026-01-21 • via Nuitee
L
Lucas • couple • mx
8
Muy biena
Pros:

El desayuno muy bien

Cons:

Agua fría de la alberca

2026-01-20 • via Nuitee
G
guillermo • family_with_children • mx
8
ESTANCIA PARA CARRERA DE BICIS
Pros:

NO LO PROBE, NO TUVE TIEMPO AUNQUE ESTABA INCLUIDO. REGRESARE

AGRADECIDO CON LA CALIDA RECEPCION POR CASRRERA DE BICIS

Cons:

ME SENTI COMODO EN GENERAL, NO HUBO NADA QUE LAMENTAR

2026-01-20 • via Nuitee
G
Guadalupe • family_with_children • mx
8
EXPERIENCIA EN FAMILIA AGRADABLE
Pros:

Los alimentos ofrecidos en el desayuno / Las instalaciones del hotel

Cons:

El elevador ya es muy antiguo y lento

2026-01-19 • via Nuitee
M
Manuel • extended_group • mx
9
Estancia cumpleañera
Pros:

Limpieza de la recamara y excelente servicio de desayuno y cena

Cons:

La infrastructura sanitaria, mejorar drenajes de lava manos.

2026-01-18 • via Nuitee
K
KRISTOFER • couple • mx
10
2026-01-15 • via Nuitee
F
Fernanda • solo_traveller • mx
9
2026-01-14 • via Nuitee
S
Saul • couple • mx
10
Pros:

La zona

Cons:

Que no hay WiFi en el hotel

2026-01-12 • via Nuitee