Hôtel Les Templiers

Hotels
8.6 (86 reviews)
6, place de la comporte , Luz-Saint-Sauveur , fr

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fax/photocopying
Tour desk
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Charming establishment
Cons:
Cleanliness issues
Room could be updated

Categories

Cleanliness
7.99
Several complaints about the cleanliness, including dust and stains on bedding.
Service
9.46
Consistently praised for friendly and welcoming staff.
Location
9.5
Multiple mentions of excellent location near the center and quiet area.
Room Quality
7.45
Mixed feedback, with some noting charm but others pointing out the room was dated.
Amenities
8.48
Amenities were satisfactory, but some mentions of cleanliness issues.
Value for Money
8.44
General perception that some aspects did not meet price expectations.
Food and Beverage
8.49
Good breakfast and options available, though one review noted a specific dietary limitation.
Overall Experience
8.96
Overall positive experience highlighted by charm and location.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 00:27

Property Description

Historic Mountain Village Location
Nestled in the heart of the picturesque mountain village of Luz-Saint-Sauveur, our hotel offers a charming retreat close to local shops and restaurants.

Cozy Lounge with Fireplace
Unwind in our inviting lounge complete with a TV, a selection of books and magazines, and a warm fireplace during the winter months. Enjoy complimentary tea and coffee facilities as well as access to a fridge. Stay connected with free fibre optic WiFi throughout the property.

Comfortable Guest Rooms
Our guest rooms at Les Templiers are thoughtfully decorated and feature en suite bathrooms with showers and hand basins for your convenience. Wake up to a delicious buffet breakfast featuring organic produce (additional charge).

Experience the beauty of the Pyrenees with easy access to ski resorts and nearby attractions. Book your stay with us for a memorable mountain getaway.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:30 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in the hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for € 5 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    People 2 years old and over stay for € 12 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 86 reviews
Cleanliness: 7.99
Service: 9.46
Location: 9.5
Room Quality: 7.45
Amenities: 8.48
Value for Money: 8.44
Food and Beverage: 8.49
Overall Experience: 8.96
M
martina • family_with_children • es
7
2026-03-27 • via Nuitee
F
frédéric • solo_traveller • fr
6
Pros:

L’emplacement, accueil et personnel sympathique

Cons:

Moyen , sombre , dans son jus
À besoin d’un rafraîchissement

2026-03-18 • via Nuitee
P
PAUL-ERIC • couple • fr
5
Vieil Hôtel assez charmant mais la petite chambre attribuée n’était pas au niveau des grandes chambres que nous pensions
Pros:

L’emplacement
La salle de petit déjeuner
Le petit déjeuner

Cons:

La salle de bains
La chambre
Les odeurs de cuisine

2026-03-13 • via Nuitee
A
anthony • couple • fr
7
Pros:

Good location in the town of Luz, excellent breakfast.

2026-03-06 • via Nuitee
A
Amélie • couple • fr
8
Hôtel charmant dans le centre de Luz, plongé au temps des Templiers
Pros:

L'emplacement au cœur de Luz et surtout qui donne sur la place de l'église des Templiers (vraiment belle). Oui la déco est dans son jus, mais pour les amoureux du vintage et des ambiances chaleureuse c'est plutôt sympa.
Le petit salon en bas dispose d'une bouilloire et de quoi se faire des boissons chaudes, ce qui est appréciable. Il y a également plein de jeux de société.
La salle de bain et les toilettes ont l'air d'être récents et tout était propre. La chambre était plutôt spacieuse (chambre double standard) et donc parfait pour nous qui avons un chien.
L'escalier principale est en bois, il est magnifique mais certes bruyant. Nous n'avons cependant pas été dérangé par son bruit pendant la nuit (peut être l'hôtel n'était pas rempli à cette période).

Cons:

Rien de particulier

2026-02-26 • via Nuitee
L
laurent • couple • fr
9
Pros:

Accueil très sympathique, personnel disponible , petit déjeuner remarquable

Cons:

/

2026-02-24 • via Nuitee
S
Samira • couple • es
5
Ubicación ideal, no esperes descansar bien
Pros:

La ubicación es bonita, en el centro y frente a la iglesia de Luz Saint Sauveur. Es una zona con encanto.

Cons:

La cama doble eran dos camas pegadas. No había almohadas, solo unos cojines incómodos. Había dos toallas de ducha para dos personas (no había de mano ni de suelo). Habiendo en el exterior temperaturas bajo cero la calefacción permanecía apagada toda la noche, considero que si quieren ahorrar en ese apartado, lo lógico es que la apaguen durante el día y la enciendan a la tarde que es cuando empieza a llegar la gente a sus habitaciones. El aislamiento de las ventanas era deficiente por lo que entraba frío y se escuchaba mucho ruido. No había nadie en recepción, teníamos que desplazarnos por fuera a la recepción del hotel contiguo para cualquier cosa que necesitasemos dado que tampoco había teléfono en la habitación, algo que no me parecería necesario si no hubiera que lidiar con la ya mencionada ausencia de personal en el propio hotel.

2026-02-24 • via Nuitee
V
Vigneron • family_with_children • fr
7
Pros:

Bien situé. On peut tout faire à pied.

Cons:

Situé juste a côté de l'église qui sonne toute la nuit !

2026-02-22 • via Nuitee
F
frederic • solo_traveller • fr
1
Manque évident de professionnalisme et compétences dans l’hôtellerie…
Pros:

Son emplacement

Cons:

Le manque de fioul pour la chaudière à production d’eau chaude… résultat pour un week-end au ski… pas de chauffage suffisant pour sécher les affaires et surtout pas d’eau chaude !!!!! 🤬🤬🤬

2026-01-26 • via Nuitee
I
Ivan • couple • es
7
2026-01-24 • via Nuitee
S
STEPHANE • solo_traveller • fr
8
Sans plus
Pros:

L’emplacement

Cons:

Qualité de la literie
Vétusté SDE

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jil-Nora • couple • ch
9
Pros:

L'établissement a beaucoup de charme. Le personnel est sympa, bienveillant et très attentionné. La dame de la réception nous a donné des bonnes conseils pour des randonnées dans la région.

Cons:

La vue de notre chambre sur la cour intérieur.

2026-01-19 • via Nuitee
C
Cedric • family_with_children • fr
9
2026-01-19 • via Nuitee
R
Roberto • couple • it
6
2026-01-19 • via Nuitee
S
Sonia • family_with_children • es
8
Pros:

Localización y decoración.
También el personal.

Cons:

Por la noche había un poquito frío.

2026-01-05 • via Nuitee
C
christian • couple • fr
7
très bien placé
Pros:

Hôtel un peu vieillot mais très bien situé ! les personnes qui tiennent l hôtel sont souriantes et accueillantes. déjeuner copieux ! parking public à quelques mètres

Cons:

pour un hôtel 3 étoiles, Il manque : un rideau de douche, ce qui éviterait d’inonder le sol et tout ce qui se trouve autour, voire de rendre la situation dangereuse lorsqu'on se sèche les cheveux.
La porte d’entrée reste ouverte de jour comme de nuit sans surveillance .
Il n’y a pas de coffre-fort dans la chambre.
Il faut sortir de l’hôtel pour aller déjeuner dans un autre bâtiment situé à quelques mètres.

2025-12-27 • via Nuitee
O
Olivier • couple • fr
8
Pros:

Très bon accueil

2025-12-27 • via Nuitee
F
Frederique • extended_group • fr
8
2025-12-22 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • de
9
2025-12-03 • via Nuitee
F
France • couple • fr
5
2025-11-15 • via Nuitee