Hotel El Paraiso

Hotels
9 (38 reviews)
KM 19 Carretera Pachuca-Mineral del chico , Mineral del Chico , mx

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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Fire extinguishers
Invoice provided
CCTV outside property
Television in common areas
Front desk (limited hours)
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Review Highlights

Pros:
Beautiful location
Comfortable rooms
Excellent food
Great service
Cons:
Heating issues in rooms
No coffee maker in rooms
Aging furniture

Categories

Cleanliness
8.39
Rooms were reported as clean, with some minor concerns regarding entry during absence.
Service
9.36
The attention from the staff was positively mentioned and appreciated.
Location
9.4
The location is surrounded by beautiful nature, highly rated by guests.
Room Quality
8.85
Rooms were comfortable, but some issues with heating were reported.
Amenities
8.38
Amenities were generally good, but a coffee maker in rooms would improve the experience.
Value for Money
8.84
Overall value is considered good given the setting and amenities.
Food and Beverage
9.39
The restaurant received high praise for its quality and views.
Overall Experience
9.36
Guests reported a good mix of relaxation and fun in a beautiful setting.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-02-01 00:58

Property Description

Lush Gardens and Sports Facilities
Hotel El Paraiso boasts stunning landscaped gardens and sports facilities, providing the perfect setting for outdoor activities and relaxation.

Cozy Classic-style Rooms
Each room at El Paraiso offers a classic and cozy ambiance with carpeted floors, wooden furniture, and modern amenities, ensuring a comfortable stay for all guests.

Diverse Dining Options and Recreational Activities
From the on-site bar-restaurant serving delectable international cuisine to the nearby local dining options, guests at El Paraiso can indulge in a variety of culinary experiences. Additionally, the hotel offers a range of recreational activities including a football pitch, volleyball court, and games room, guaranteeing a fun-filled stay for everyone.

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Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in the business centre and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 10 years old stay for MXN 110 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for MXN 525 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9
Based on 38 reviews
Cleanliness: 8.39
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.38
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 9.39
Overall Experience: 9.36
P
Peter • couple • de
10
2026-03-10 • via Nuitee
S
Saulo • couple • au
10
2026-02-13 • via Nuitee
H
Hector • family_with_children • mx
10
Una rara mezcla de diversión y descanso
Pros:

Estar rodeado de bosque, río, cascada, áreas verdes, para un citadino como yo fue excepcional

Cons:

Quizás un área de juegos al interior del hotel

2026-01-19 • via Nuitee
V
Verónica • extended_group • mx
10
2026-01-19 • via Nuitee
O
Oscar Rene • couple • mx
10
Pros:

Excelente lugar.

Cons:

Sin comentarios

2025-12-04 • via Nuitee
E
Erika • extended_group • mx
8
No funciona la calefacción
Pros:

La ubicación, el restaurante

Cons:

La calefacción del cuarto no servía, se llamo a recepción y fueron a revisar pero no resolvieron nada...solo dijeron que tal vez no calentaría mucho

2025-11-28 • via Nuitee
J
Janet Elena • extended_group • mx
10
Muy buen alojamiento en medio del bosque.
Pros:

El bosque de alrededor es hermoso. El restaurante con una vista excelente

2025-11-27 • via Nuitee
H
HERRERA • extended_group • us
10
The property is beautiful
Pros:

The rooms are comfortable and the whole property has amazing views

2025-11-11 • via Nuitee
H
Hernández • extended_group • mx
10
Pros:

Todo las habitaciones muy limpias, el restaurante muy bonito y muy rico.
La tranquilidad que hay en el lugar.

Cons:

Que entraran a la habitación cuando salimos a cenar para dejar unos chocolates, la verdad no nos agrado mucho ya que cuando vimos que habían entrado y no estaba como habíamos dejado nos sacó un poco de onda. Pero todo se aclaro y no hubo problema.

2025-11-08 • via Nuitee
F
Flores Reyes • couple • mx
10
Pros:

Comodidad, espacio, limpieza, áreas verdes bien conservadas, tenían lista mi habitación cuando llegue

Cons:

Todo me gustó, pero estaría excelente que en la recepción tuvieran café porque en esta temporada hace frío

2025-10-23 • via Nuitee
J
Jaime Haas • couple • mx
9
Pros:

La ubicación y el restaurante

Cons:

Las habitaciones ya se ven con algunos años y algunos muebles desgastados

2025-10-07 • via Nuitee
J
Jesus Antonio • solo_traveller • mx
10
Pros:

La atencion del personal fue muy buena

2025-09-17 • via Nuitee
M
Mario • couple • us
9
Pros:

The landscape and the restaurant was wonderful.

Cons:

Everything good 👍

2025-09-05 • via Nuitee
R
Román David • couple • mx
10
Pros:

En medio del bosque,el restaurante la montaña de

2025-08-17 • via Nuitee
F
FELIPE • couple • mx
8
Es un paraíso de belleza y para el descanso
Pros:

La ubicación y el diseño del hotel así como de su restaurante

Cons:

Que no tiene cafetera en las habitaciones, lo que a veces es muy necesario dada la temperatura tan fía que a veces impera en las inmediaciones.

2025-08-04 • via Nuitee
A
Adri • extended_group • mx
10
2025-08-01 • via Nuitee
I
Ina • couple • mx
8
Pros:

Que no tenía que caminar muchas escaleras y la naturaleza alrededor. La cercanía del restaurant.

Cons:

Se escuchaba el ruido que hacían los huespedes de los cuartos colindantes. En el cuarto junto a nosotros, la o las personas huespedes vieron toda la noche la televisión hasta las 6.40 de la mañana y se escuchaba tan fuerte, que no podíamos dormir. Los muros de los cuartos son muy frágiles y cualquier conversación telefónica se escuchaba muy clara. Además se veía la luz del otro cuarto por la puerta de conexión.

2025-07-29 • via Nuitee
A
Arturo • young couple • qa
7
Very enjoyable and unforgettable experience…
Pros:

Location, the view , next to a waterfall, beautiful

Cons:

Price was a bit high, room walls are thin no noise protection from other rooms, restaurant menu can improve for that price , and also food quality,

2025-06-24 • via Nuitee
A
Araceli • young couple • mx
10
Stunning!
Pros:

The location is absolutely stunning in the middle of the woods!

Cons:

Parking lot

2025-03-25 • via Nuitee
E
Eduardo • young couple • us
10
Exceptional
2025-03-24 • via Nuitee