HL Rio Playa Blanca

Hotels
7.8 (703 reviews)
Avenida Canarias, s/n , Playa Blanca , es

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
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Review Highlights

Pros:
Spacious family apartments
Friendly staff
Great location
Cons:
Poor food quality
Inconsistent cleaning standards
Service issues in dining areas

Categories

Cleanliness
6.69
Numerous comments about poor cleaning standards, as rooms were not thoroughly cleaned, affecting overall experience.
Service
8.66
Staff were generally friendly and accommodating, with a few exceptions noted.
Location
8.7
Convenient location close to the beach, attracting both families and couples.
Room Quality
8.15
Spacious rooms, particularly for families, but some concerns about maintenance.
Amenities
8.18
Adequate amenities available, including pools and activities, though the gym requires updating.
Value for Money
7.64
Generally good value for the experience, although food quality does not justify higher pricing.
Food and Beverage
6.19
Mixed reviews on food quality, with some meals reported as undercooked or lacking variety.
Overall Experience
8.16
Positive overall experience despite a few significant drawbacks mentioned.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 13:28

Property Description

Luxurious Amenities and Activities

Comfortable and Well-Equipped Rooms

Multilingual Staff and Convenient Location

Experience the ultimate blend of luxury and comfort at HL Rio Playa Blanca. Book now to create unforgettable memories!

Important information:

Please note the property consider children guests up to 13 years old.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and charges are applicable.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children from 2 years old to 13 years old stay for 50% of the adult rate per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 703 reviews
Cleanliness: 6.69
Service: 8.66
Location: 8.7
Room Quality: 8.15
Amenities: 8.18
Value for Money: 7.64
Food and Beverage: 6.19
Overall Experience: 8.16
D
Daniel • family_with_children • fr
9
Parfait pour randonner
Pros:

L'emplacement, le parking et le petit+ pour la suite!

Cons:

Repas moyen !

2026-04-11 • via Nuitee
J
Jose ramon • couple • es
5
Pros:

Esta decente

Cons:

A ver, el hotel en si esta bien pero hay aspectos que… no se.

Os dejo los videos para que veais con vuestros propios ojos.

En cuanto al personal bien, comida escasa y habitacion pues eso…

No quisimos reclamar nada porque no ibamos muchos dias pero una semana ahi, no se.

Sin aire, sin luz y sin techo😖

2026-04-11 • via Nuitee
F
Fabiola • family_with_children • es
8
Pros:

El personal muy amable la animación genial la comida muy variada

Cons:

Nada , todo bastante correcto

2026-04-09 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • es
7
Estancia agradable para ir en familia
Pros:

Ubicación y comodidad de tener todo en una sola planta.

Cons:

Las camas son muy incómodas, no son de buena calidad.
Hay que realizar ciertas reformas para que el hotel se vea más actualizado y cuidado.

2026-04-09 • via Nuitee
A
Anónimo • extended_group • es
9
VOLVEREMOS
Pros:

El tamaño de la habitación, el entorno del complejo, el bufet bastante bueno, la amplitud del TI, la ubicación, el personal. En general me gustó todo.

Cons:

Estuve 2 noches y no vinieron a hacer la habitación ninguno de los días.

2026-04-09 • via Nuitee
B
Beatriz • family_with_children • es
7
Pros:

Los apartamentos eran adosados, amplios, restaurados , con 2 habitaciones , 2 baños, uno en suite. Muy tranquilos.

Cons:

Se venden como un todo incluído pero cuando llegas y haces el check-in a la hora que informan en la página de las 15h no hay tienen comida para poder almorzar algo hasta las 18h. Preguntamos al personal de restauración y nos dejaron esperando sin darnos ninguna opción para poder comer. Éramos una familia con un niño.

2026-04-08 • via Nuitee
M
MARIUS • family_with_children • be
8
2026-04-08 • via Nuitee
H
Helena • family_with_children • es
5
Se puede mejorar...
Pros:

Me ha gustado mucho el trato de los camareros en el restaurante, muy amables, entre ellos destacar a una camarera llamada Yasmin.

Cons:

No me gustó nada que el parque acuático abriera de 12:00 a 17:00, ya que iba con un niño pequeño que se pegaba toda la mañana esperando a que abriera y claro cuando abría muchas de las veces estaba durmiendo la siesta y apenas pudo aprovecharlo.

En cuanto a la habitación destacar que el sumidero del lavamano el primer día estaba tupido, y la cisterna estaba rota que no paró en toda mi estancia en perder agua, lo que ello llevaba a estar cerrando y abriendo la llave de paso del agua cada vez que se hacía uso de ella.

Además solicité una cuna para mi bebé a través de booking y el día anterior llamé al hotel para asegurar tener una en la habitación y cuando llegué no había, intenté llamar desde la habitación a recepción y el teléfono no servía y no funcionó en toda mi estancia.

Por otro lado comentar que ponen que las piscinas son climatizadas cuando no lo son, sobre todo la piscina de los niños pequeños estaba el agua helada.

También decir que durante todo el día olía a pis cerca de la habitación, lo que hizo que la ropa que tenía tendida se quedara con dicho olor impregnado, cosa que me pareció muy desagradable.

2026-04-08 • via Nuitee
J
Josep • couple • es
8
Pros:

tiene buena ubicacion
el desayuno esta bien

Cons:

la comida y la cena un poco repetitivo todo

2026-04-06 • via Nuitee
A
Almudena • family_with_children • es
3
Barato pero malo
Pros:

La ubicación

Cons:

No me gustó nada la calidad de la comida ni la limpieza en general del hotel.los viernes no limpiaban las habitaciones y de eso nadie te avisa.

2026-04-06 • via Nuitee
A
alejandro • couple • es
7
Sin mas
Pros:

En general estaba todo bien

Cons:

A las 15:00 el día de la entrada no estaba lista la habitación después de mucho esperar nos dieron una superior para no esperar más…tenía humedades la habitación,billares rotos el café es HORRIBLE las máquinas de café son malísimas.

2026-04-06 • via Nuitee
M
Mesanovic • solo_traveller • hr
1
Pros:

Ništa.Prvi dan na ručku sam pojeo nešto pokvareno tako da sam ostale dane proveo u toaletu i sa visokom temperaturom i bolovima u stomaku.
10 dana sam bio bolestan..Supruga više nije ništa nije pojela u hotelu a ja nisam niti mogao.Dobro da sam došao doma. Bolje ga zaobići.

2026-04-05 • via Nuitee
I
Isabel • family_with_children • es
10
Estupendo para familias
Pros:

Instalaciones amplias y limpias. Personal muy atento, la comida del buffet bastante buena.

2026-04-05 • via Nuitee
S
Simon • family_with_children • gb
9
Very relaxing family holiday.
Pros:

Fast and easy check in. Very clean complex. Would definitely recommend.

2026-04-03 • via Nuitee
M
Marta • family_with_children • es
10
Pros:

Si

Cons:

Todo me gustó

2026-04-02 • via Nuitee
M
María Surisadday • family_with_children • es
9
Vacaciones en familia
Pros:

El parque acuático

Cons:

Piscina súper fría

2026-04-02 • via Nuitee
S
Sergio • extended_group • it
8
Pros:

Buona colazione internazionale
ottima posizione

2026-04-02 • via Nuitee
J
Jose • family_with_children • es
10
2026-04-01 • via Nuitee
M
Mrs • family_with_children • gb
9
2026-03-31 • via Nuitee
F
frances • solo_traveller • gb
5
2026-03-31 • via Nuitee