Salmanha Residence

Très mauvais emplacement loin du centre et de la plage plus de 2 km impossible a faire a pied marche a pied dangereuse pas de trottoir a de nombreux endroits aucun.commerce a proximité on es isole ds cet hotel

Embora tenha solicitado várias vezes ao hotel a fatura da estadia, nunca na enviaram.

A única coisa menos boa foi o facto de possuir carregamento para carros elétricos e não permitirem o carregamento aos clientes. Entendo q se dispões de uma funcionalidade q permite ao cliente menos uma preocupação deviam proporcionar essa mais valia cobrando o valor devido.

Pulizie assenti. Posizione pessima anche se a 5 minuti dalla zona del centro

Armarios baño con pelos. El colchón malisimo, ruido infernal del AC, Variedad desayuno regular.Sin secador de pelo

* Très mauvaise isolation phonique à l’intérieur de l’hôtel:
Les bruits de pas dans le couloir et les chambres voisines étaient très audibles, notamment à cause des sols en bois.
Les conversations provenant des chambres voisines étaient parfois clairement audibles.
Particulièrement gênant lorsqu’il y avait des enfants dans la chambre voisine : cela nous réveillait très tôt et il était difficile de faire la grasse matinée.
* Lit moyennement confortable.
* Nettoyage des chambres pas suffisamment soigné:
Lors des deux nettoyages, le sol ne semblait pas avoir été correctement ou pas du tout aspiré.
Le sable de la plage était toujours présent sur le sol.
Des cheveux étaient encore visibles dans la salle de bain malgré le nettoyage.
La propreté sous le lit laissait également à désirer.

Mal chegamos ao hotel vimos uma placa e percebemos que era de 2 estrelas (isto parece estar mascarado online, pois não encontro nenhum sítio que o mostre).

Em plena hora de check-in, ficamos na receção mais de 25 minutos sem ver qualquer tipo de staff. Como estávamos à espera deu para reparar na falta de limpeza das áreas públicas da receção e casas de banho. Apareceram duas miúdas (devia ser um summer job) e uma delas foi extremamente desagradável com a falta de profissionalismo e comentários que fazia.

O nosso quarto era em frente à piscina, cheirava mal a humidade, não tinha luz (a rapariga tirou a tomada do aquecedor de toalhas e saiu imenso lixo e bichos, mas, como desligou esse aparelho já tínhamos luz).

Reparamos logo na sujidade da casa de banho e quarto e acreditamos que não foram limpos. O chão tinha manchas de urina, pêlos púbicos, cabelos e bichos. A cama e secretária estava sujas também e com bichinhos muito pequenos. Na zona do chuveiro o vidro ainda tinha champô ou gel de banho seco, pelo que parece nunca ter sido lavado e as paredes/vidro da casa de banho tinham mesmo muitas manchas (talvez fosse urina).

Ficamos super enojados e decidimos que não íamos lá ficar a dormir. Como mais uma vez não estava ninguém na receção, tivemos de ligar para um número a explicar a situação, que não nos sentíamos confortáveis em ficar lá e que, ou queríamos reembolso, ou o livro de reclamações. Passado uns 10/15 minutos apareceu a senhora que atendeu a chamada (talvez dona do estabelecimento) que, sem qualquer problema, nos reembolsou o valor e pediu desculpa pelo sucedido.

Como hóspede gostaria também que alguém me alertasse para este tipo de situações, apesar de ter ficado resolvido. Tivemos sorte de conseguir marcar outro hotel para essa noite, mas se fosse uma estadia mais longa, provavelmente não o conseguiríamos fazer em pleno Agosto.

The list would be endless: poor location, next to busy highway; no chairs in garden; v. small swimming pool; reception locked on arrival; practically no hooks to hang clothing; bathroom without shelving; cleanliness could be better; unpleasant odour in hallway;
Much too expensive for very mediocre room.