Hotel Helena

Hotels
8.3 (1077 reviews)
Hauptstraße 34 , Neu Wulmstorf , de

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Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Clean and friendly staff
Large rooms and good breakfast
Cons:
Noise from the street
Inconsistent minibar offerings

Categories

Cleanliness
7.98
Most reviews indicate cleanliness is generally good, but there's a mention of a dirty terrace and issues with the minibar.
Service
8.65
Overall positive comments about the service, though there was one negative experience with the owner.
Location
8.49
The location is convenient for reaching attractions, though some mention noise from the street.
Room Quality
8.14
Rooms are described as spacious and generally good, but with concerns about noise.
Amenities
7.87
Mixed sentiments regarding the amenities, with some complaints about the minibar and noise.
Value for Money
8.23
The hotel provides a decent experience for the price based on multiple reviews.
Food and Beverage
8.58
The breakfast and restaurant offerings received positive feedback overall.
Overall Experience
8.45
The experience was generally positive, with several guests expressing a desire to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 06:14

Property Description

Luxurious Accommodations
Experience comfort and style at Hotel Helena in Neu Wulmstorf. The contemporary rooms are equipped with modern amenities including a flat-screen TV and free WiFi.

Delectable Dining Options
Savor a delightful breakfast buffet each morning and indulge in Mediterranean cuisine at the elegant on-site restaurant. Unwind with a wide selection of drinks at the bar, perfect for relaxing after a day of exploring.

Convenient Location
Located near major motorways and the train station, Hotel Helena offers easy access to Hamburg and beyond. Enjoy free private parking and explore the scenic surroundings with ease.

Book your stay at Hotel Helena now for a memorable experience in Neu Wulmstorf.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 15 per person per night when using an available cot.
    People 3 years old and over stay for € 25 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 1077 reviews
Cleanliness: 7.98
Service: 8.65
Location: 8.49
Room Quality: 8.14
Amenities: 7.87
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 8.58
Overall Experience: 8.45
G
Guido • couple • de
9
2026-07-02 • via Nuitee
P
Pascale • couple • lu
9
Pros:

Sehr schönes grosses Zimmer. Das Frühstücksbuffet war ausreichend.

2026-07-02 • via Nuitee
A
Aleid • solo_traveller • nl
10
Heel aangenaam en voor herhaling vatbaar.
Pros:

De prijs, de prettige sfeer, de ruime kamers en het heerlijke restaurant!

Cons:

Het verkeer is aan de voorzijde erg lawaaierig, maar met oordopjes hebben wij heerlijk geslapen.

2026-07-01 • via Nuitee
S
stephen • solo_traveller • gb
6
Hotel helena
Pros:

Hotel very reasonable price receptionist was great.

Cons:

Asked for a table at restaurant lead us to an unmade table no menu and nobody bothered to ask if we were ready to order so got up left.
No air con in rooms so quite uncomfortable in the heat.

2026-06-29 • via Nuitee
S
Stefan • solo_traveller • de
8
Pros:

Lage ist eigendlich gut.

Cons:

Es fehlt die Klimatisierung. Bei 40° im Schatten, ist die Nacht sehr warm im Zimmer. Weil, wie schon erwähnt, es keine Klimatisierung gibt und die Fenster nicht geöffnet werden können wegen dem Straßenlärm.

2026-06-29 • via Nuitee
J
Jolanta Pado • solo_traveller • gb
8
2026-06-28 • via Nuitee
A
A. • couple • nl
9
Was prima voor onze doorrijd
2026-06-27 • via Nuitee
M
manfred • solo_traveller • de
10
Pros:

Immer wieder gerne

2026-06-27 • via Nuitee
E
Eckhard • couple • de
10
2026-06-26 • via Nuitee
J
J.W.Wijle • extended_group • nl
8
professioneel royaal luxe hotel met restaurant met een Grieks signatuur
Pros:

professioneel royaal hotel/restaurant met Griekse signatuur; hele ruime kamers, alles perfect in orde

Cons:

n.v.t.

2026-06-25 • via Nuitee
C
claus • solo_traveller • de
10
2026-06-25 • via Nuitee
S
Sandra • solo_traveller • de
8
Sehr gut und freundlich. Alles neu.
2026-06-25 • via Nuitee
A
Agathe Eun Brenna • couple • no
9
2026-06-24 • via Nuitee
R
Reinhard • solo_traveller • de
10
Alles Perfekt. Dazu ein sehr gutes Lokal im Hotel
2026-06-22 • via Nuitee
J
Jürgen • solo_traveller • de
6
2026-06-21 • via Nuitee
S
sebastian • solo_traveller • de
8
Gute Lage mit kleinen Abstrichen
Pros:

Die Lage des Hotels ist wirklich super. Man ist mit dem Auto relativ schnell im Alten Land, in Buxtehude oder auch direkt in Hamburg. Zudem gibt es vor Ort eine gute ÖPNV-Anbindung. Die Zimmer hatten eine sehr angenehme Größe und waren immer top sauber. Auch das Frühstücksbuffet war absolut in Ordnung – es gab genügend Auswahl für jeden Geschmack.

Cons:

Ein kleiner Minuspunkt ist die direkt am Hotel vorbeiführende Hauptstraße. Dadurch ist es bei offenem Fenster nachts recht laut. Wer die Geräuschkulisse nicht gewohnt ist, sollte das Fenster beim Schlafen lieber zulassen. Für mich persönlich war es nicht übertrieben schlimm, aber man merkt es eben. Außerdem bieten die Fernseher kein Smart-TV, sondern nur normales Programm – für mich war das völlig egal, aber für den einen oder anderen vielleicht gut zu wissen. Ansonsten gab es aber wirklich nichts Negatives!

2026-06-20 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • de
8
Gerne wieder.
Pros:

Sehr gutes Preis Leistungverhältnis. Kostenloses Parken vor der Türe.

2026-06-18 • via Nuitee
K
Klaus • couple • de
9
Kurzer Aufenthalt in einem netten Hotel. Gerne wieder
Pros:

Zimmer und Bad waren groß und sehr sauber.

Cons:

Unsererseits gab es keine Beanstandungen

2026-06-15 • via Nuitee
H
Helmut • extended_group • de
8
2026-06-13 • via Nuitee
H
Holger • solo_traveller • de
8
2026-06-11 • via Nuitee