Hotel Caupolican by Visionnaire

Hotels
7.7 (133 reviews)
969 Avenida San Martín , Neuquén , ar

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Sauna
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly Staff
Great Location
Cons:
Limited Breakfast Options
Small Rooms

Categories

Cleanliness
8.03
The hotel is clean and well-maintained according to several reviews.
Service
8.5
The staff is described as very friendly and helpful.
Location
9.04
Excellent location with easy access to city attractions.
Room Quality
6.99
Rooms are comfortable but some reviews mention the rooms are small.
Amenities
7.52
There are amenities available, but some are outdated.
Value for Money
7.48
Well-rated in terms of price-quality ratio.
Food and Beverage
6.03
Breakfast quality and variety received some criticism.
Overall Experience
8
Overall, a decent experience with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:11

Property Description

Charming 3-Star Hotel in San Martín de los Andes

Convenient Location: Situated just 1.2 km from Playa San Martin, Hotel Caupolican is a cozy retreat near key attractions such as National Park Lanin and Chimehuin gardens.

Relaxation and Comfort: Unwind in the sauna, enjoy the convenience of a 24-hour front desk, and make use of the free WiFi and room service during your stay at Hotel Caupolican.

Family-Friendly Amenities: With a children's playground on-site, Hotel Caupolican ensures a fun and memorable stay for guests of all ages.

Ready to experience the beauty of San Martín de los Andes? Book your stay at Hotel Caupolican now for a delightful getaway.

Important information:

Parking spaces cannot be reserved in advance.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 133 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 8.5
Location: 9.04
Room Quality: 6.99
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 6.03
Overall Experience: 8
R
Rodrigo • family_with_children • uy
8
Buena relación calidad precio
Pros:

La ubicación y personal de recepción

Cons:

Atención en el desayuno

2026-04-04 • via Nuitee
R
Rodrigo • extended_group • uy
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Personal que atiende el desayuno

2026-04-03 • via Nuitee
H
Heinze Trossi • couple • ar
8
Muy bien!
Pros:

Buena ubicación, estacionamiento disponible y personal muy amable. Las camas muy cómodas y la ducha después de un día agotador de caminatas reconfortante

Cons:

El desayuno es un poco escueto pero está bien igual

2026-04-03 • via Nuitee
B
Belen • extended_group • cl
6
Pros:

La ubicación

Cons:

Desayuno

2026-04-02 • via Nuitee
L
Luis Adolfo • couple • ar
9
Pros:

ubicacion

2026-04-01 • via Nuitee
E
Elyana • family_with_children • co
10
2026-03-30 • via Nuitee
P
Pereira • couple • ar
10
2026-03-30 • via Nuitee
A
Avendaño Madrigal • extended_group • cr
8
Cumple con el confort, no así con el servicio y experiencia del personal
Pros:

Excelente, cómodo, full calefacción, camas y abrigo excepcional, baño complicado por las manijas del agua caliente que están fuera del lugar habitual

Cons:

La atención, llegamos en la madrugada y el señor extremadamente serio, tajante y poco explicativo, el desayuno, faltaba atención por lo que se gastaba, el café, PÉSIMO, la excusa fue que el percolador no funcionaba y que debíamos tratar de servirnos con brosa o basura del café (ver foto), no hubo solución, no hubo rápida proveeduria de lo que faltaba, personal sin experiencia, poco empatico y hasta de trato pésimo sin experiencia en atención al cliente, al final una mala experiencia para un lugar tan hermoso y confortable

2026-03-26 • via Nuitee
N
Norma • family_with_children • ar
9
2026-03-25 • via Nuitee
E
Estefanie Noelia • couple • uy
10
Habitaciones muy cómodas y limpias, desayuno muy bien; estacionamiento por orden de llegada, de igual manera nosotros no
2026-03-24 • via Nuitee
C
Claudio • family_with_children • ar
8
2026-03-24 • via Nuitee
E
Elizabeth Carmen • couple • cl
10
2026-03-24 • via Nuitee
O
Oliver • extended_group • de
9
Perfekt für den Zeitraum von einer Woche!
Pros:

Gut, aber jeden Tag das gleiche

2026-03-21 • via Nuitee
C
Claudia F Vilela • family_with_children • br
8
Pros:

Das áreas comuns e café da manhã, muito bons, tem garagem aberta que atende aí propósito, a localização é excelente

Cons:

Dessa vez o quarto era muito pequeno e a janela estava beeeeeem suja

2026-03-18 • via Nuitee
J
Jorge Luis • family_with_children • ar
8
2026-03-15 • via Nuitee
A
Alejandro • couple • cl
8
Buena, bonita y barata.
Pros:

Buena ubicación, entorno seguro y tranquilo, la habitación era confortable, lo único fue que la calefacción era demasiada.

Cons:

Demasiada calefacción en las habitaciones.

2026-03-13 • via Nuitee
M
Mariana • extended_group • cl
10
Bueno, y buen precio
Pros:

Voy hace años es sencillo pero está muy bien ubicado y el personal muy agradable, rico su desayuno

2026-03-11 • via Nuitee
M
Malcom Guatavo • couple • cl
10
Unas vacaciones maravillosas lugar perfecto todo muy bien
Pros:

Todo limpio ordenado buena ubicación personal amable buena calefacción todo muy bueno

2026-03-11 • via Nuitee
L
Laercio • couple • br
5
Quarto ok, mas serviço péssimo
Pros:

Não ficamos para o pequeno almoço
Localização excelente

Cons:

Falta de funcionários. Quando saímos não tinha ninguém para receber as chaves.
O café da manhã foi péssimo. Não conseguiam repor e faltava quase tudo.

2026-03-08 • via Nuitee
O
Ovando • family_with_children • cl
7
Pros:

La calefacción, la ubicación

Cons:

La salida , muy temprano

2026-03-07 • via Nuitee