Hotel Caupolican by Visionnaire

Hotels
7.7 (111 reviews)
969 Avenida San Martín , Neuquén , ar

listing image 1
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Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Sauna
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly Staff
Great Location
Cons:
Limited Breakfast Options
Small Rooms

Categories

Cleanliness
8.03
The hotel is clean and well-maintained according to several reviews.
Service
8.5
The staff is described as very friendly and helpful.
Location
9.04
Excellent location with easy access to city attractions.
Room Quality
6.99
Rooms are comfortable but some reviews mention the rooms are small.
Amenities
7.52
There are amenities available, but some are outdated.
Value for Money
7.48
Well-rated in terms of price-quality ratio.
Food and Beverage
6.03
Breakfast quality and variety received some criticism.
Overall Experience
8
Overall, a decent experience with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:11

Property Description

Charming 3-Star Hotel in San Martín de los Andes

Convenient Location: Situated just 1.2 km from Playa San Martin, Hotel Caupolican is a cozy retreat near key attractions such as National Park Lanin and Chimehuin gardens.

Relaxation and Comfort: Unwind in the sauna, enjoy the convenience of a 24-hour front desk, and make use of the free WiFi and room service during your stay at Hotel Caupolican.

Family-Friendly Amenities: With a children's playground on-site, Hotel Caupolican ensures a fun and memorable stay for guests of all ages.

Ready to experience the beauty of San Martín de los Andes? Book your stay at Hotel Caupolican now for a delightful getaway.

Important information:

Parking spaces cannot be reserved in advance.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 111 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 8.5
Location: 9.04
Room Quality: 6.99
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 6.03
Overall Experience: 8
A
Alejandro • couple • cl
8
Buena, bonita y barata.
Pros:

Buena ubicación, entorno seguro y tranquilo, la habitación era confortable, lo único fue que la calefacción era demasiada.

Cons:

Demasiada calefacción en las habitaciones.

2026-03-13 • via Nuitee
M
Mariana • extended_group • cl
10
Bueno, y buen precio
Pros:

Voy hace años es sencillo pero está muy bien ubicado y el personal muy agradable, rico su desayuno

2026-03-11 • via Nuitee
M
Malcom Guatavo • couple • cl
10
Unas vacaciones maravillosas lugar perfecto todo muy bien
Pros:

Todo limpio ordenado buena ubicación personal amable buena calefacción todo muy bueno

2026-03-11 • via Nuitee
L
Laercio • couple • br
5
Quarto ok, mas serviço péssimo
Pros:

Não ficamos para o pequeno almoço
Localização excelente

Cons:

Falta de funcionários. Quando saímos não tinha ninguém para receber as chaves.
O café da manhã foi péssimo. Não conseguiam repor e faltava quase tudo.

2026-03-08 • via Nuitee
O
Ovando • family_with_children • cl
7
Pros:

La calefacción, la ubicación

Cons:

La salida , muy temprano

2026-03-07 • via Nuitee
G
Gemma • couple • es
9
Super buenas relación calidad precio
Pros:

Muy bien ubicado, camas muy comodas

Cons:

El ascensor es antiguo y no cierra bien, wifi muy lento

2026-03-06 • via Nuitee
G
Gonza • couple • cl
7
Pros:

Desayuno limitado en variedad

Cons:

La hora de salida del hotel tan temprano (10:00AM) molesta mucho al estar de vacaciones..

2026-03-04 • via Nuitee
E
Energy • extended_group • ar
7
2026-03-03 • via Nuitee
I
Isidora • couple • cl
3
Mala experiencia
Pros:

La ubicación

Cons:

Se entiende que es un edificio antiguo, pero está muy mal mantenido. El desagüe de la bañera estaba tapado, al igual que el del bidet, el cual se salió hacia afuera de la alcantarilla, inundando el baño. Las cortinas no tapaban toda la ventana y se descolgaban.
Por otra parte la ropa de cama estaba bastante manchada.
Al indicar en recepción el problema del baño nos dijeron “ya sabíamos”

2026-03-01 • via Nuitee
L
Liliana • family_with_children • ar
10
Pros:

La atención del personal y el desayuno.

2026-02-28 • via Nuitee
F
Francisco • family_with_children • cl
10
Estancia breve pero acogedora
Pros:

Muy buena disposición del personal de recepción. Desayuno excepcional

2026-02-28 • via Nuitee
C
Claudio • extended_group • cl
5
Buena
Pros:

La ubicación y la comodidad de las camas

Cons:

No tiene aire acondicionado

2026-02-24 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • co
1
Pros:

Buena ubicación

Cons:

El personal muy grosero, muy caro para lo que ofrecen, instalaciones viejas y mal tenidas, desayuno deja mucho que desear. La señora de la limpieza muy muy grosera. No tienen una cafetería ni una nevera donde comprar algo de tomar. Me pareció terrible el lugar y muy caro para lo poco y nada que ofrecen.

2026-02-22 • via Nuitee
G
Gómez • extended_group • ar
7
Falta ventilación
Pros:

Que se encontraba en el centro

Cons:

No había ventilación

2026-02-22 • via Nuitee
V
Vicente • solo_traveller • cl
10
2026-02-14 • via Nuitee
G
garcia • extended_group • cl
8
Pros:

Ubicación

Cons:

Antiguo y mantenciion de baños

2026-02-13 • via Nuitee
M
Maria Fernanda • family_with_children • cl
1
2026-02-13 • via Nuitee
F
Fernando • solo_traveller • ar
10
2026-02-12 • via Nuitee
G
Giselle • family_with_children • cl
9
2026-02-12 • via Nuitee
F
Fuentes • family_with_children • ar
9
Pros:

.

Cons:

.

2026-02-10 • via Nuitee