Hotel Caupolican by Visionnaire

Hotels
7.7 (175 reviews)
969 Avenida San Martín , Neuquén , ar

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Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Non-smoking rooms
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Sauna
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Cleanliness
Friendly Staff
Great Location
Cons:
Limited Breakfast Options
Small Rooms

Categories

Cleanliness
8.03
The hotel is clean and well-maintained according to several reviews.
Service
8.5
The staff is described as very friendly and helpful.
Location
9.04
Excellent location with easy access to city attractions.
Room Quality
6.99
Rooms are comfortable but some reviews mention the rooms are small.
Amenities
7.52
There are amenities available, but some are outdated.
Value for Money
7.48
Well-rated in terms of price-quality ratio.
Food and Beverage
6.03
Breakfast quality and variety received some criticism.
Overall Experience
8
Overall, a decent experience with some minor issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 01:11

Property Description

Charming 3-Star Hotel in San Martín de los Andes

Convenient Location: Situated just 1.2 km from Playa San Martin, Hotel Caupolican is a cozy retreat near key attractions such as National Park Lanin and Chimehuin gardens.

Relaxation and Comfort: Unwind in the sauna, enjoy the convenience of a 24-hour front desk, and make use of the free WiFi and room service during your stay at Hotel Caupolican.

Family-Friendly Amenities: With a children's playground on-site, Hotel Caupolican ensures a fun and memorable stay for guests of all ages.

Ready to experience the beauty of San Martín de los Andes? Book your stay at Hotel Caupolican now for a delightful getaway.

Important information:

Parking spaces cannot be reserved in advance.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.
Parking is subject to availability due to limited spaces.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 175 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 8.5
Location: 9.04
Room Quality: 6.99
Amenities: 7.52
Value for Money: 7.48
Food and Beverage: 6.03
Overall Experience: 8
A
Alejandro • couple • cl
8
Hotel cómodo, muy buena la ubicación, personal muy atento
Cons:

El Desayuno

2026-05-17 • via Nuitee
F
Fernández • couple • uy
10
2026-05-12 • via Nuitee
C
Cuervo • solo_traveller • ar
9
2026-05-12 • via Nuitee
E
Eduardo Ruben • couple • ar
8
2026-05-12 • via Nuitee
A
ARIGONI • couple • ar
9
La estancia fue buena dado que era tempoarda baja y el tienpo no ayudó.-
Pros:

Valoro la cordialdad del personal !!!!!!!!

Cons:

Nada que reprochar

2026-05-10 • via Nuitee
V
Vanessa • solo_traveller • ar
10
Pros:

Muy bien ubicado, las instalaciones muy bien y las recepcionistas muy amables

2026-05-08 • via Nuitee
L
Luis • couple • ar
3
INCOMODA
Pros:

LA CAMA
LA UBICACION MUY BUENA
BUENA REPOSICION DE LOS ELEMNTOS DE HIGIENE PERSONAL

Cons:

DESAYUNO DESPROLIJO. DE LOS 4 DESAYUNOS PAUTADOS PUDIMOS DESAYUNAR I DÍA, CON FALTANTES DE UTENCILLOS EN CONDICIONES PARA SER USADOS.
EN GENERAL FALTA DE PERSONAL RESPONSABLE CAPACITADO PARA SOLUCIONAR INCONVENIENTES

2026-05-06 • via Nuitee
C
Claudia • family_with_children • cl
8
Excelente
Pros:

La ubicación excelente. La habitación cómoda y con buenísima calefacción. Él personal de recepción y del desayuno, muy amables. La señora de la Limpieza mal genio y cero empática.

Cons:

La señora de limpieza demasiado mal genio.

2026-05-06 • via Nuitee
H
Henrique • solo_traveller • br
8
Conforto e localização
Pros:

A localização excepcional, o vonforto do quarto e o estacionamento

Cons:

O banheiro deixa um pouco a desejar, particularmente as cortinas da banheira. O café da manhã não é bom

2026-05-05 • via Nuitee
G
German • solo_traveller • ar
10
Pros:

La cama king size y el desayuno un verdadero lujazo. Me hubiera gustado quedarme un poco más, pero ya tenía el vuelo al otro día.

Cons:

No hubo nada, ni hubo tiempo a fijarme algo que no me haya gustado.

2026-05-05 • via Nuitee
J
Jimena • family_with_children • ar
9
2026-05-04 • via Nuitee
S
sepulveda • solo_traveller • cl
1
2026-05-04 • via Nuitee
O
olave • solo_traveller • ar
10
Pros:

El lugar es muy comodo, bien ubicado, la atención muy buena.

2026-05-03 • via Nuitee
M
María Paz • family_with_children • cl
5
Pésima atención
Pros:

No

Cons:

La pésima atención de los trabajadores.

2026-04-30 • via Nuitee
M
Maria Victoria • solo_traveller • ar
7
Escapada de fin de semana
Pros:

La habitación excelente limpieza. La cama y ropa de cama impecables. Muy cómoda.

Cons:

La calefacción muy elevada, lo que dificulta el descanso.

2026-04-27 • via Nuitee
J
Jose Luis • couple • ar
7
Sanma
Pros:

La ubicación

Cons:

El personal de desayuno muy mal predispuesto

2026-04-24 • via Nuitee
I
isabel • extended_group • cl
7
Pros:

La ubicación

Cons:

Está muy antiguo

2026-04-23 • via Nuitee
M
Manossalva Martinez • solo_traveller • cl
8
2026-04-21 • via Nuitee
J
Jorge • solo_traveller • ar
9
Pros:

La ubicacion.

Cons:

Que no tenga algún sistema de comida.

2026-04-21 • via Nuitee
L
lucas • couple • ar
8
Muy satisfecho… lo mejor es lugar donde está ubicado
Pros:

Es un lugar sencillo nada de extravagantes . Pero muy cómodo y limpio

Cons:

No pude ver lo malo con lo poco días … pero si deberían mejorar la calidad de las duchas … por lo menos en mi habitación que me tocó es muy obsoleta la ducha … y cortinas de baño eso es muy incómodo .. deberían mejora la calidad en eso . Por qué no hay nada mejor de un viajante llegar y pegarse una buena ducha … con excelencia para un buen descanso..

2026-04-20 • via Nuitee