Hôtel Juantorena

Hotels
8.5 (260 reviews)
Route de Banca , Saint-Étienne-de-Baïgorry , fr

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Luggage storage
Ironing service
Packed lunches
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Welcoming staff
Good food
Beautiful location
Cons:
Cleanliness issues
Small room size
No air conditioning

Categories

Cleanliness
7.75
Multiple mentions of cleanliness issues, including mosquito marks on walls.
Service
9.25
Personnel is described as very welcoming and attentive.
Location
9.25
Good location with beautiful views and close to amenities.
Room Quality
7.75
Rooms described as small and cramped, with concerns about bed sizes.
Amenities
7.75
Lack of air conditioning and mosquito nets mentioned as drawbacks.
Value for Money
8.75
Restaurant quality and service are good relative to price.
Food and Beverage
8.75
Positive comments about meals provided during stay.
Overall Experience
8.75
Generally positive experience with notable pros and some cons.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 03:03

Property Description

Panoramic Views of the Pyrenees Mountains

Hotel Juantorena offers stunning panoramic views of the Pyrenees Mountains, creating a picturesque backdrop for your stay. Whether you're relaxing in your room or enjoying a meal at the on-site restaurant, you'll be treated to breathtaking vistas that truly capture the beauty of the region.

Regional Cuisine and Children's Play Area

Indulge in delicious regional cuisine at Juantorena's bar and restaurant, where a daily breakfast buffet is served. Additionally, the hotel provides a children's play area, ensuring that young guests are entertained and well-catered to during their stay.

Convenient Amenities and Nearby Attractions

With free Wi-Fi, private parking, and proximity to attractions like the Aldudes Valley and Echauz Castle, Hotel Juantorena offers convenience and accessibility for guests looking to explore the charming Basque village of Saint Etienne de Baigorry. Book your stay now and experience the beauty of the Pyrenees Mountains firsthand at Hotel Juantorena.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 260 reviews
Cleanliness: 7.75
Service: 9.25
Location: 9.25
Room Quality: 7.75
Amenities: 7.75
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 8.75
Overall Experience: 8.75
H
Hélène • couple • fr
8
2026-01-19 • via Nuitee
P
P • couple • fr
8
Pros:

Bon dîner sur place, petits déjeuners corrects pour des randonneurs
Personnel très accueillant

Cons:

Lit double trop étroit, 140 de large, chambre un peu exiguë,

2025-10-04 • via Nuitee
C
Carina • couple • se
10
Can absolut recommend the place.
Pros:

Clean and fresh. Lovely people who are running it. We had lunch, dinner and breakfast there. Excellent!

2025-09-29 • via Nuitee
Y
yves • couple • fr
8
2025-09-19 • via Nuitee
A
Agnes • extended_group • fr
6
Pros:

L’emplacement et le calme. Bonne literie

Cons:

La cuisine et un PDJ moyen

2025-09-19 • via Nuitee
S
Stéphane • couple • fr
10
Pros:

Hôtel bien situé, très belle vue!

2025-09-17 • via Nuitee
D
Denis • couple • fr
8
2025-09-16 • via Nuitee
K
Katharina • couple • de
8
2025-09-16 • via Nuitee
R
Renato • extended_group • ch
10
Pros:

Freundlichkeit

2025-09-13 • via Nuitee
T
Thomas, • couple • de
7
Super Hotel, gutes Restaurant, keine Klimaanlage
Pros:

Gute Lage, schöne Zimmer

Cons:

Keine Klimaanlage

2025-09-10 • via Nuitee
M
Marion • solo_traveller • fr
8
2025-09-01 • via Nuitee
P
Pascal • couple • fr
9
Séjour très reposant et bon rapport qualité/prix du restaurant .
Pros:

Amabilité du personnel
Chambre et S de bain spacieuse
Qualité du repas pris le soir au restaurant de l'hôtel

Cons:

Largeur du lit qui sera peut être juste en présence de deux "bons gabarits"

2025-08-29 • via Nuitee
J
Javier • family_with_children • es
7
2025-08-29 • via Nuitee
E
ESTHER • couple • es
7
Normal
Pros:

Baño súper amplio.

Cons:

Muchas marcas de mosquitos en las paredes. Podrían limpiarse ya que da mala imagen.
Pondría mosquiteras para evitar este problema.
Habitaciones pequeña para dos personas con dos maletas.

2025-08-28 • via Nuitee
G
GUIRAUD • couple • fr
8
2025-08-26 • via Nuitee
J
Jose Ignacio Sanchez • extended_group • es
9
2025-08-24 • via Nuitee
O
OLIVIER • couple • fr
8
Accueillant, bien placé, jolies prestations.
Pros:

Accueil très sympathique de l'équipe.
Très joli hôtel, belle cour ombragée.
Le petit déjeuner est bon, avec un choix limité mais satisfaisant.
La carte du restaurant est alléchante, avec plats typiques et variés, aux prix très mesurés.
Belles chambres, avec des salles de bain rénovées très propres et spacieuses.
Très bon emplacement pour aller se balader (en voiture) vers Banka (les truites), St Jean pied de Port, , Ainhoa, Itxassous, Espelette...
Parking privé pour l'hôtel. Pratique.
Resto gastronomique à 400 m à pied (Arce).

Cons:

Malheureusement, l'absence de climatisation (connue à l'avance) est un bémol dans les périodes de forte canicule. Connue cet été. Et la nécessité de laisser la fenêtre ouverte laisse un accueil aux moustiques et au carillon de l'église. Donc légère problématique quelques jours par an seulement.

2025-08-24 • via Nuitee
D
David • family_with_children • es
8
La atención del personal perfecto. Muy atentos y hablan español e inglés. Supongo que los comentarios donde se dice que
Pros:

Ubicación y vistas

Cons:

Había restos de mosquitos aplastados por paredes y techos. Supongo que por ser verano. Pero queda feo ver insectos con restos de sangre.
También deberían de cambiar colchones o por lo menos donde nosotros dormimos. Se hundían en exceso. Si te ponías en el medio la cosa mejoraba, pero claro, un matrimonio, pues como que es complicado 😋

2025-08-23 • via Nuitee
M
Magali • family_with_children • fr
8
Pros:

Charmant hôtel typique, le personnel est très gentil et nous avons été très bien accueilli! Le restaurant est vraiment excellent est très raisonnable au niveau qualité/prix, la terrasse est très agréable. Hôtel top niveau qualité/prix!

Cons:

Les chambres n’ont pas de climatisation ( ce qui ne me choque pas pour la région) et cela était précisé! Mais nous étions en canicule lors de notre séjour donc obligé d’ouvrir les fenêtres toute la nuit car intenable dans la chambre mais sans moustiquaires et avons été vraiment envahi de moustiques toute la nuit et qui nous ont attaqués nous empêchant de dormir et avons été piqué sur tout le corps.
Peut être faire rajouter des moustiquaires serait vraiment top.

2025-08-22 • via Nuitee
P
pierre • couple • fr
8
2025-08-22 • via Nuitee