Hotel Alzira Imperial

Hotels
8.3 (71 reviews)
Av Dom Pedro II, 593 , São Lourenço , br

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service from staff
Great location
Cons:
Old room quality
Food and beverage issues

Categories

Cleanliness
8.3
Mentioned positivity around cleanliness, but there were concerns about breakfast cleanliness.
Service
9.3
Noted positive interactions with staff and specifically good service from Erlani.
Location
8.8
Positive remarks on location, being close to commerces and the center.
Room Quality
7.8
Concerns raised about older rooms and lack of comfort.
Amenities
8.3
Mixed feedback on amenities; some guests liked them while others had complaints.
Value for Money
7.8
Negative feedback about the price not matching room quality.
Food and Beverage
7.3
Average comments about breakfast and food offerings.
Overall Experience
8.8
Overall positive experiences despite some negatives; many would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:17

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Alzira Imperial offers elegantly designed rooms with modern amenities including flat-screen TVs and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for all guests.

Convenient Facilities
Guests can enjoy the convenience of free WiFi throughout the property and a 24-hour front desk, providing assistance whenever needed to make your stay hassle-free.

Ideal Location
Located near popular attractions such as São Tomé das Letras and Caxambu, Hotel Alzira Imperial is the perfect choice for travelers looking to explore the beauty of São Lourenço and its surroundings.

Experience luxury and convenience at Hotel Alzira Imperial. Book your stay now for an unforgettable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for 50% of the adult rate per person per night when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for 50% of the adult rate per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 71 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 8.8
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.3
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8.8
E
Elisa • solo_traveller • br
8
Pros:

Da localização e educação dos funcionários.

Cons:

O café da manhã tinha muita coisa industrializada ou meio velha. O que salvaram foram os ovos mexidos feitos na hora.

2026-04-10 • via Nuitee
T
Thaiz • family_with_children • br
9
2026-04-08 • via Nuitee
L
Lucineide • family_with_children • br
10
Pros:

Desde da chegada a saída. Fomos muito bem atendidos.

2026-04-07 • via Nuitee
H
Henrique • family_with_children • br
10
2026-04-06 • via Nuitee
A
Adriana • solo_traveller • br
8
2026-03-26 • via Nuitee
L
Lourdes • couple • br
8
2026-03-23 • via Nuitee
V
Viviane • extended_group • br
9
Pros:

Desde a recepção até o check-out, tudo muito bom. Localização, pertinho de tudo. Excelente 😁

Cons:

Não tem estacionamento perto.

2026-03-23 • via Nuitee
E
Elton Paulino • solo_traveller • br
7
Produtiva.
Pros:

Café da manha é bem simples...porém a superação foi a localização fica no coração da cidade perto de tudo e de todos.

2026-03-20 • via Nuitee
L
Larissa • solo_traveller • br
6
2026-03-14 • via Nuitee
Z
Zélia • extended_group • br
10
Pros:

Café da manhã e localização.

Cons:

Chuveiro, hora de trocar.

2026-03-12 • via Nuitee
C
Calisto • extended_group • br
9
Pros:

Localização e cordialidade

Cons:

Não tem reclamação

2026-02-13 • via Nuitee
S
Sandro • solo_traveller • br
8
2026-02-11 • via Nuitee
S
Sueli Da Silva • family_with_children • br
10
Pros:

Gostei de tudo.Boa localização, funcionários atenciosos, limpeza.

2026-01-27 • via Nuitee
A
Angelo Marcio • family_with_children • br
5
Decepção, não retornaremos mais.... não tem consideração pela saúde das pessoas.
Pros:

Localização.

Cons:

O café da manhã foi decepcionante nos 2 dias café. Informamos que o queijo minas estava estragado (com cheiro peixe podre), foi trocado e ainda mantendo o mesmo cheiro. As frutas não estavam frescas com exceção da banana e melão. Alguns pães estavam duros e ressecados, inclusive o panetone que parecia estar lá desde o Natal passado. Pedimos pra trocar um tipo de pão que estava mofado. Falei com 3 recepcionistas que deveriam verificar a qualidade dos alimentos antes de servi-los. Os talheres disponibilizados no restaurante eram de almoço, não tinha colher para adoçar o café.

2026-01-23 • via Nuitee
F
Ferreira • couple • br
8
Bem localizado, limpo e aconchegante!
Pros:

Quarto aconchegante

2026-01-23 • via Nuitee
T
Tais • extended_group • br
10
2026-01-19 • via Nuitee
J
Joelma Pereira Sereno • family_with_children • br
10
Excelente, parabéns!!!!!!
Pros:

Localização excelente, guardei meu carro quando cheguei, e só precisei de acessa-lo no momento de ir embora.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Adriano • couple • br
7
A estadia foi muito boa. Cidade bem acolhedora.
Pros:

o café da manhã é bom. A localização é excelente perto de tudo. Bem próximo ao calçadão onde tem vários restaurantes. podendo fazer tudo a pé.

Cons:

O hotel não tem garagem, o carro fica na rua. Senti falta de agua aquecida na torneira da pia do banheiro.

2026-01-19 • via Nuitee
R
Roberto Cardoso de Sousa • couple • br
8
2026-01-19 • via Nuitee
R
Renata • couple • br
6
Pros:

Localização

Cons:

Necessita de manutenções e treinamento para os funcionários.

2026-01-17 • via Nuitee