Hotel Alzira Imperial

Hotels
8.3 (97 reviews)
Av Dom Pedro II, 593 , São Lourenço , br

Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Daily housekeeping
Shared lounge/TV area
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good service from staff
Great location
Cons:
Old room quality
Food and beverage issues

Categories

Cleanliness
8.3
Mentioned positivity around cleanliness, but there were concerns about breakfast cleanliness.
Service
9.3
Noted positive interactions with staff and specifically good service from Erlani.
Location
8.8
Positive remarks on location, being close to commerces and the center.
Room Quality
7.8
Concerns raised about older rooms and lack of comfort.
Amenities
8.3
Mixed feedback on amenities; some guests liked them while others had complaints.
Value for Money
7.8
Negative feedback about the price not matching room quality.
Food and Beverage
7.3
Average comments about breakfast and food offerings.
Overall Experience
8.8
Overall positive experiences despite some negatives; many would return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 17:17

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Alzira Imperial offers elegantly designed rooms with modern amenities including flat-screen TVs and private bathrooms, ensuring a comfortable stay for all guests.

Convenient Facilities
Guests can enjoy the convenience of free WiFi throughout the property and a 24-hour front desk, providing assistance whenever needed to make your stay hassle-free.

Ideal Location
Located near popular attractions such as São Tomé das Letras and Caxambu, Hotel Alzira Imperial is the perfect choice for travelers looking to explore the beauty of São Lourenço and its surroundings.

Experience luxury and convenience at Hotel Alzira Imperial. Book your stay now for an unforgettable experience.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for 50% of the adult rate per person per night when using an existing bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for 50% of the adult rate per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

8.3
Based on 97 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.3
Location: 8.8
Room Quality: 7.8
Amenities: 8.3
Value for Money: 7.8
Food and Beverage: 7.3
Overall Experience: 8.8
H
Heitor Sebastião couple br
7
Pros:

Localização

Cons:

Cama, colchões duro e travesseiros muito finos

2026-07-17 via Nuitee
N
Nayane C De couple br
8
2026-07-17 via Nuitee
L
Leo solo_traveller br
8
Pros:

Localização excelente, de frente para o calçadão. Atendimento, café da manhã, quarto espaçoso.

Cons:

O quarto que fiquei com minha esposa tinha opção de 2 camas de solteiro ou 1 de casal. Optamos pela de casal e descobrimos quando chegamos que a de casal era formada oor 2 de solteiro. Porém havia desnível entre as camas (degrau). Os colchões parecem ser mais usados pois nas pontas eles cediam mais, fazendo a cabeça ficar mais baixa que o corpo. Para ajudar o travesseiro era mais fino, então a cabeça não ficava erguida ao dormir.

2026-07-13 via Nuitee
M
Maria Estela solo_traveller br
9
2026-07-11 via Nuitee
I
Ivete Aparecida couple br
8
2026-07-07 via Nuitee
W
Wladimir L. Gomes solo_traveller br
10
Pros:

O que mais gostei foi a localização, bem no centro, pertinho de tudo. O café da manhã também, achei muito bom.

2026-06-21 via Nuitee
A
adriana estela solo_traveller br
10
2026-06-19 via Nuitee
L
Luzia solo_traveller br
10
Lugar de ser FELIZ
Pros:

Localização no centro de São Lourenço, pertinho do parque das águas com bares e restaurantes excelentes. Comércio nota 10. O Hotel com um café ☕ da manhã excelente. Gostei. Valeu!!!!

Cons:

Gostei de tudo em São Lourenço. Da hospedagem aos passeios e pontos turísticos. Valeu muito rever São Lourenço, apesar do frio de 8 graus na madrugada. Recomendo.

2026-06-13 via Nuitee
S
Sérgio Riscado solo_traveller br
4
Pros:

Café da manhã muito bom...
Localização.

Cons:

O Lençol não parava preso na cama...
A torneira do banheiro não tem água quente.
O frio que faz em São Lourenço, NINGUÉM MERECE NÉ.
A vaga destinada ao Hotel para descarregar o carro não é respeitada pelos maus educandos, fazendo com que tenhamos que parar em fila dupla, arriscado a ser multado.

2026-06-13 via Nuitee
P
Paixao solo_traveller br
10
Pros:

Gostei da localização , parabéns aos funcionários da recepção Isabel e Matheus muito educados e simpáticos, café da manhã uma delícia, bem caprichado e um senhor muito educado também responsável pelo café.

2026-06-10 via Nuitee
L
Luiz Carlos Honório solo_traveller br
9
Pros:

Não fiz a avaliação completa pois tive que cancelar a hospedagem devido a problemas particulares, mas fui muito bem atendido quando liguei fazendo o cancelamento, muito educado o recepcionista.

2026-06-08 via Nuitee
D
denise solo_traveller br
10
Pros:

Gostamos de tudo, principalmente a localização, na rua principal, dentro do comércio.

2026-05-30 via Nuitee
H
Heleneide Cristina de Almeida solo_traveller br
5
Não se hospede.
Pros:

Localização

Cons:

Limpeza. O banheiro estava extremamente sujo. Comprei produto de limpeza e tentei melhorar. Nao tive coragem de usar as toalhas de banho. Quarto escuro. Quando fui tomar café da manhã todas as mesas e jogos americanos estavam sujos e eu fui a primeira a tomar café da manhã. Decepcionante

2026-05-30 via Nuitee
R
Rivaldo Savio couple br
9
Boa
Pros:

A russo lado tinham bares que faziam muito barulho até tarde da noite

Cons:

Do barulho ao lado

2026-05-29 via Nuitee
J
Jorge José Dos Santos solo_traveller br
10
Pros:

Não tenho nada reclamar

2026-05-28 via Nuitee
A
Adriano solo_traveller br
9
2026-05-25 via Nuitee
L
Lucas solo_traveller br
5
Bonitinho
Pros:

Localização e alguns funcionários.

Cons:

Horario café da manhã, chuveiro, edredon, toalhas e muitos fios espostos no corredor q sao da internet.
Poluição visual.

2026-05-24 via Nuitee
L
Lucas solo_traveller br
6
2026-05-24 via Nuitee
O
oliveira solo_traveller br
10
2026-05-08 via Nuitee
V
Valente solo_traveller br
3
Decepção!!!
Pros:

Da cordialidade dos funcionários

Cons:

Quarto muito pequeno, banheiros horrível!!! Piso do banheiro escorregadio , apertado, duche higiênica mal localizada ficava embaixo da pia , quando se levanta do vaso você pode bater a cabeça na parede, de tão apertado que é o banheiro!!! Roupa de cama de solteiro é colocada atravessada para enganar, edredon de solteiro para um quarto de casal com cama grande Queen!! Muito desconfortável o quarto!! Café da manhã com meses sem toalhas, com poucos jogo americano em algumas mesas !!! Foi decepcionante, já fiquei em outros hotéis da rede Alzira e eram muito bons esse Alzira Imperial nunca mais !!

2026-05-06 via Nuitee