Ittai Hotel

Hotels
7.7 (84 reviews)
Pasaje Rio Pacsa Nº107, Esquina Caracoles , Iquique , cl

listing image 1
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Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Terrace
Luggage storage
Tour desk
Car hire
Shuttle service (additional charge)
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Helpful staff
Good location
Cons:
Poor cleanliness
Limited amenities
Overpriced for value

Categories

Cleanliness
6.94
Many reviews mentioned poor cleanliness and maintenance issues.
Service
8.91
Staff was noted to be helpful despite issues.
Location
8.95
Several reviews highlighted the good location.
Room Quality
7.9
Rooms were described as spacious but with some issues.
Amenities
6.93
Limited amenities and issues with facilities.
Value for Money
6.89
Many reviews felt the hotel was overpriced for the experience.
Food and Beverage
6.94
Breakfast lacked variety and quality.
Overall Experience
8.11
Mixed experiences, with potential noted but considerable shortcomings.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:01

Property Description

Mountain Views and Relaxation at Ittai Hotel

Scenic Swimming Pool: Enjoy stunning views of the mountains and Licancabur volcano from our large swimming pool, perfect for a relaxing day under the sun.

Comfortable Rooms: Our spacious rooms are equipped with all the amenities you need, including a private bathroom, satellite TV, and a private terrace to unwind after a day of exploration.

Tour Desk Services: Let our tour desk help you plan your adventures with a variety of excursions and valuable tourist information at your disposal.

Experience the beauty of San Pedro de Atacama at Ittai Hotel. Book now to make unforgettable memories.

Important information:

Foreign business travelers who require a printed invoice will also be charged the additional 19%, regardless of the length of their stay in Chili. This fee is not automatically calculated in the total costs for the reservation


LOCAL TAX LAW.
Based on local tax laws, all Chilean citizens and resident foreigners must pay an additional fee (IVA) of 19%
To be exempt from this 19% additional fee (IVA) the payment must be made in US dollars and a copy of the immigration card and passport must be presented. The passenger won't be exempt from this fee when paying in local currency. In case of no show the invoice will be billed in local currency, including this additional fee (IVA).
This additional fee (IVA) is not included in the hotel rates and must be paid seperately.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Parking

    Free private parking is possible at a location nearby (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 5 years old to 15 years old stay for US$30 per person per night when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 84 reviews
Cleanliness: 6.94
Service: 8.91
Location: 8.95
Room Quality: 7.9
Amenities: 6.93
Value for Money: 6.89
Food and Beverage: 6.94
Overall Experience: 8.11
I
Ines • family_with_children • cl
10
2026-02-14 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
3
Sumiu dinheiro e cartão
Pros:

Tamanho do quarto

Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional e 30mil pesos chilenos do meu quarto e 1 mil dólares do quarto de um amigo. A recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
1
Roubaram cartão e dinheiro
Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
4
Sumiu dinheiro e carta
Pros:

Tamanho quarto

Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
3
Sumiu dinheiro e cartão
Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
2
Roubaram dinheiro e cartão
Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
3
Sumiu dinheiro
Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • extended_group • br
3
Sumiu dinheiro e cartão
Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • family_with_children • br
1
Roubaram dinheiro e cartão
Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
1
Roubo de dinheiro e cartão
Pros:

Quarto

Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
4
Sumiu dinheiro e cartão
Pros:

Tamanho dos quartos

Cons:

Sumiu um cartão de crédito internacional + 30mil pesos chilenos + 1 mil dólares do quarto de amigos (estávamos em um grupo grande). Decepcionante a recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada, prejuízo para os hóspedes.

2026-02-08 • via Nuitee
K
Kamila • couple • br
1
Roubaram dólar, pesos e cartão
Pros:

Tamanho do quarto

Cons:

Sumiu mil dólares em espécie do meu quarto, e um cartão de crédito internacional, mais 30mil pesos chilenos do quarto de um amigo. A recepção do hotel nem deu atenção ao nosso relato e disse que não podia fazer nada.

2026-02-08 • via Nuitee
A
Andrea • solo_traveller • cl
4
Pros:

Ubicación, piscina hotel, limpieza

Cons:

La calle donde está el Hotel es oscura en la noche no hay iluminación, no tiene aire acondicionado solo un. Ventilador que mete mucho ruido y si quieres alargarlo tienes que levantarte para hacerlo.
El desayuno pobre, un lugar muy frío de ambiente poco acogedor, mucho que mejorar

2026-01-31 • via Nuitee
B
Bruna Elisa • couple • br
6
2026-01-27 • via Nuitee
S
Suely Hitomi • extended_group • br
8
limpo
Pros:

cafe da manha bom

Cons:

nao tem frigobar

2026-01-21 • via Nuitee
S
Shabnam • solo_traveller • gb
9
Great hotel and location
Pros:

Fantastic location close to Caracoles street, but away from the noise, lovely size pool and surrounding views

2026-01-20 • via Nuitee
E
Emmanuelle • solo_traveller • fr
6
Bien quand même personnel
Pros:

Le petit déjeuner
L’emplacement des chambres

Cons:

Le bruit entre les chambres
Très mal insonorisé
Beaucoup de bruit le soir autour des chambres
Des enfants qui crient

2026-01-19 • via Nuitee
F
Fabio • family_with_children • br
6
Not bad. With a few details, the hotel would be very nice.
Pros:

Spacious room, good shower, relatively close to the Caracoles street, very cordial staff, very good breakfast.

Cons:

Hotel is under staffed. Room doesn't have a minibar or air conditioning. Low quality towels. Bad snack in substitution of breakfast (in days in which we had very early tours). Some help with transportation to Caracoles would be nice, specially for elderly people.

2026-01-14 • via Nuitee
W
Wanderlei • extended_group • br
3
Péssima, lamentável.
Pros:

De nada ....

Cons:

Local mal cuidado e sujo, móveis velhos e com estado de conservação ruim, Pisos quebrados, jardim abandonado, toalhas de banho encardidas, falta de agua nos banheiros, funcionarios antipáticos e nada prestativos,, sem qualquer ajuda fisica ou de carrinhos para o transporte de bagagem. Café da manha fraco. Comida do restaurante péssima, Tivemos um caso de roubo de dinheiro e cartão de credito em um dos apartamentos e o hotel agiu com descaso e não tomou qualquer providencias. Lixos ficaram dias transbordando nos corredores e ninguem para fazer a recolha. Fotos ilustrativas não conferem com a realidade atual do hotel, Decepção da booking oferecer o local como opção.

2026-01-13 • via Nuitee
M
Maria Emilia • extended_group • br
9
Bom custo benefício
Pros:

Os quartos eram simples, mas confortáveis e muito limpos. Os funcionários eram educados e solícitos. Até fizeram lanchinhos para levarmos no dia em que saímos muito cedo. A piscina estava sempre limpa e bem cuidada. E a localização proxima à Rua Caracoles era muito boa.

Cons:

Faltou um ar condicionado e teve alguns dias que saímos cedo e chegamos tarde e foi bem difícil achar alguém para abrir o portão da rua. E no 1o dia pedi para trocarem a lâmpada do quarto que estava queimada e não fui atendida.

2026-01-08 • via Nuitee