Hotel Tres Arcos

Hotels
6.3 (1560 reviews)
42 Calle Juan de Toledo , Madrid , es

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Restaurant
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Tour desk
Concierge service
Coffee Shop on site
Fruits
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Cons:
Cleanliness and maintenance issues
Old and uncomfortable rooms

Categories

Cleanliness
5.26
Issues with cleanliness highlighted in several reviews; noted filthy conditions and old facilities.
Service
7.73
Personnel described as very kind and accommodating, with a family atmosphere.
Location
8.27
Convenient location noted multiple times, close to the bus depot and family residences.
Room Quality
5.22
Rooms described as old, with issues such as noise and worn-out furniture.
Amenities
6.25
Basic amenities available, but several complaints regarding lack of proper facilities.
Value for Money
7.21
Value deemed acceptable by some, though concerns about old accommodations affecting perception.
Food and Beverage
5.26
Bar area described as appalling and uninviting; lack of locals noted.
Overall Experience
5.23
Overall experience described negatively, with many complaints about conditions and coldness.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:22

Property Description

Terrace with Scenic Views
Hotel Tres Arcos in San Lorenzo de El Escorial boasts a charming terrace where guests can unwind and enjoy breathtaking views of the surrounding area. Whether it's sipping on a morning coffee or watching the sunset, this terrace is the perfect spot to relax.

Cozy Restaurant and Bar
Indulge in delicious meals at the hotel's onsite restaurant or grab a refreshing drink at the cozy bar. The culinary experience at Hotel Tres Arcos is sure to satisfy your taste buds after a day of exploring the city.

Convenient Services
From a 24-hour front desk to organizing tours, the hotel offers a range of convenient services to ensure a comfortable stay for all guests. The attentive concierge service is always ready to assist with any needs during your visit.

Experience all this and more at Hotel Tres Arcos - your ideal choice for accommodation in San Lorenzo de El Escorial.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

6.3
Based on 1560 reviews
Cleanliness: 5.26
Service: 7.73
Location: 8.27
Room Quality: 5.22
Amenities: 6.25
Value for Money: 7.21
Food and Beverage: 5.26
Overall Experience: 5.23
C
cc7c46af0d1572a06e17f1746eb2bda3 • solo_traveller • es
5
2026-04-18 • via Nuitee
B
ba08a55eaea871ab83a6d667a6f5c35f • solo_traveller • es
8
Pros:

La ubicación

Cons:

Algo de ruido por la mañana

2026-04-17 • via Nuitee
0
019b1f4df78e7171e142de33ffb70f84 • solo_traveller • es
3
Pros:

Ubicacion

Cons:

Sabanas rotas,instalaciones mal cuidadas,humedad en el baño,muebles rotos
y calefacción apagada,no parecía una habitación parecía una nevera. La entrada y salida se hace en el bar. La cama incómoda.

2026-04-16 • via Nuitee
2
2689975eb22072d3c4f5b9918b8b8e70 • couple • es
8
Pros:

El excelente trato del personal

Cons:

Que la bañera fuera chiquita

2026-04-16 • via Nuitee
8
8eed171c2b2f70fbc24a32fc25cd2108 • family_with_children • es
8
Pros:

Todo CORRECTO

2026-04-16 • via Nuitee
F
f81d74ebdcfb7347948c6e1f92497283 • solo_traveller • es
2
Pros:

El trato del personal

Cons:

Olor a orina en el baño y fuerte olor a comida del restaurante en toda la planta, ruidos de habitaciones contiguas, a la calle y pasillos porque las habitaciones son muy pequeñas y el cabecero de la cama está pagado a la puerta; mobiliario e instalaciones muy viejas y deterioradas, ropa de cama y lavandería limpios pero muy usados y con manchas que no se van, colchón viejo sin fundas. Entiendo que no es un hotel para personas que son sensibles en estos aspectos.

2026-04-13 • via Nuitee
4
4def34ef72167098424746d57b55dd5d • couple • es
4
Id solamente si no encontráis alojamiento en otro sitio
Cons:

La grifería iba mal.
Olores a comida en todo el establecimiento
La estética del mobiliario y de los edredones era muy mejorable
Las toallas estaban al límite de su desgaste
Muy descuidado todo: Palo del cortinón en el armario mientras que en la pared habían dejador uno de sus enganches.
Televisión en la pared que conservaba una de sus patas de sobremesa (la otra pata no estaba)
Cajones de la mesa escritorio inservibles, abrían fatal
No podía usarse la mesa escritorio porque no cabía allí la silla
Hay parking gratuito, pero no te reservan la plaza. Estás a expensas de que quede plaza disponible a tu llegada. Hueco muy apretado.

2026-04-13 • via Nuitee
D
d8a9d08cf33473ad2e7f7d0b9ea30e72 • extended_group • es
4
Renovación total
Pros:

Habitación cuádruple con poco espacio , pero lo suficiente para pasar una noche
Garaje gratis aunque complicado

Cons:

Necesita una renovación total , se ha quedado en los años 80
Las almohadas super finas e incómodas , como si no hubiese almohada
La cama que me tocó , un desastre , el colchón era como una montaña rusa , salían todos los muelles como si fuera la cordillera cantábrica . Ese colchón merece darlo de baja , ya que está bien amortizado .
El grifo de la ducha complicado sujetar para que se quedara en la posición deseada

2026-04-13 • via Nuitee
A
a298f36878f07241234c27ba0da28463 • couple • es
2
Está fatal
Pros:

La ubicación.

Cons:

Instalaciones rotas, cama incomodidad, las toallas rotas.

2026-04-12 • via Nuitee
1
1f34b8dbf7bc7274087218155280a10a • family_with_children • be
8
Pros:

locatie

Cons:

vensters die niet goed sluiten

2026-04-12 • via Nuitee
4
41d0795b051c7192bf962b8d7ccf6b68 • couple • es
2
No volveremos
Cons:

Habitación muy pequeña. Instalación eléctrica pésima.
Ducha enana

2026-04-12 • via Nuitee
E
ee6770da46f27020de5f100f03085960 • couple • es
3
Pros:

El lugar y las vistas

Cons:

Las instalaciones

2026-04-12 • via Nuitee
Y
Yoel • couple • es
10
2026-04-09 • via Nuitee
Y
Yoel • couple • es
10
2026-04-09 • via Nuitee
S
Sabrina • family_with_children • es
5
2026-04-08 • via Nuitee
A
Ana Maria • couple • es
7
Estancia para una noche aceptable
Pros:

No estaba mal para una noche, sencillo

Cons:

Un poco lejos del centro andando

2026-04-08 • via Nuitee
R
Rosa • couple • fr
8
Pros:

Accueil chaleureux chambre confortable

Cons:

Le seul inconvénient, l’acoustique, nous avons eu des voisins de chambre bruyants qui nous ont réveillé à 6 h du matin.

2026-04-08 • via Nuitee
F
Franco • couple • pt
5
2026-04-08 • via Nuitee
F
FERNANDO • family_with_children • es
7
2026-04-07 • via Nuitee
T
Toledo Lopez • couple • es
7
Pros:

Lo que mas nos gustó,fue la ubicación que estaba cerca del monasterio y el personal muy majos...

Cons:

Lo que menos nos gustó, fue las almuadas que son muy bajas parece que no tienes y el ruido se oye todo...

2026-04-06 • via Nuitee