Facilities

Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
BBQ facilities
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Inconvenient room arrangements

Categories

Cleanliness
8.73
Several reviews mentioned cleanliness positively; however, some issues such as a dirty room and lack of daily cleaning affected the score.
Service
9.7
Positive mentions of staff attentiveness and willingness to help were noted.
Location
9.74
The location was frequently praised as beautiful and well-situated.
Room Quality
8.69
Some issues reported with bed comfort and maintenance impacted the perception of room quality.
Amenities
9.22
Amenities such as breakfast and view were praised, but some issues with accessibility and maintenance existed.
Value for Money
9.68
Overall positive sentiment regarding the value for the quality provided.
Food and Beverage
9.73
Breakfast quality received high praise across multiple reviews.
Overall Experience
9.7
General positive comments and recommendations indicate a favorable overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:11

Property Description

Luxurious Accommodation

Hotel Pousada Bella Locanda, nestled in Campos do Jordão, offers a luxurious stay just 14 km from Horto Florestal Park. The 4-star property boasts a garden, free private parking, and a shared lounge.

Family-Friendly Amenities

Families will appreciate the kids' club, perfect for keeping the little ones entertained. Enjoy the convenience of room service, free WiFi, and unwind in the evening at the on-site bar.

Scenic Surroundings

Explore nearby attractions like Cable Car and Capivari Park, both just a short distance away. After a day of adventures, relax in comfort in well-equipped rooms featuring modern amenities.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Pousada Bella Locanda!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 1063 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 9.7
Location: 9.74
Room Quality: 8.69
Amenities: 9.22
Value for Money: 9.68
Food and Beverage: 9.73
Overall Experience: 9.7
D
Daniela Hernandes • couple • br
8
2026-05-21 • via Nuitee
N
Natanael • couple • br
9
Amazing
Pros:

Almost everything

Cons:

The shower, something was wrong with the shower, which was shame because the place was amazing but the shower wasn’t work properly.

2026-05-21 • via Nuitee
R
Rafael • extended_group • br
5
Arrumação diária
Cons:

O padrão de não fazer arrumação diária é ruim, pois os lixos precisam ser limpos. Toalhas de banhos trocada diariamente devido ao frio elas não secam

2026-05-20 • via Nuitee
D
DANILO • family_with_children • br
8
2026-05-15 • via Nuitee
M
MARCOS • couple • br
6
Decepcionante
Pros:

Tivemos algumas demandas solicitadas por whatsapp já que o "hotel" não tem recepção presencial que foram atendidas adequadamente. A climatização do quarto é boa. Nem precisamos utilizar a climatização, mesmo com uma noite de 12°. O atendimento do café da manhã é bem simpatico. Check-in e checkout simplificados já que não há recepção. Tudo é feito de forma virtual.

Cons:

O quarto estava sujo, em particular o chão. Agradeço não ter pago mais por uma suite com banheira, pois não teria coragem de usar. A roupa de cama e de banho é bem simples. A cama é OK. O chuveiro tem baixa pressão e é dificil de regular a temperatura. O "Hotel" não oferece serviço de quarto diário. Ficamos 2 noites e o quarto não foi limpo e as toalhas nao foram trocadas. O buffet de café da manhã, não tem grande variedade de opções, apenas o básico. Em termos de amenidades, existe uma quadra de volei de areia meio abandonada e só. Estacionamento de areia/terra/grama. Preço meio elevado pelo que oferece.

2026-05-09 • via Nuitee
M
Márcia • couple • br
10
2026-05-09 • via Nuitee
T
Thiago • solo_traveller • br
6
Pros:

Café da manhã preparado com cuidado por pessoas atenciosas e gentis.

Cons:

O quarto de vista para as montanhas precisa ser melhor detalhado no anúncio, pois é um quarto com carpete escuro, sem janela e uma das folhas do box do banheiro estava faltando. A limpeza do carpete e banheiro deixou a desejar. A vista para a montanha só é visível com a porta aberta, sem privacidade nenhuma ja que a mesma dá acesso ao corredor que leva ao estacionamento e de frente aos quartos maiores, então você não tem vista dentro do quarto.

2026-05-07 • via Nuitee
L
Letícia • couple • br
8
Não sei se gostei dessa ideia de ser tudo digital, achei q falta um apoio presencial
Pros:

Vista lindíssima, café da manhã delícia, feito com capricho

Cons:

Ser tudo online e não ficar ngm na pousada a noite caso precise de algo

2026-05-05 • via Nuitee
W
Werberth • solo_traveller • br
7
Ótima estadia, mas com barulho fora do horário de silêncio
Pros:

Adoramos o quarto, que é muito confortável, e o local em si é extremamente aconchegante, proporcionando uma experiência agradável no geral.

Cons:

Infelizmente, tivemos incômodo com barulhos após o horário de silêncio, tanto de pessoas quanto de um cachorro, o que acabou atrapalhando o descanso em alguns momentos.Com alguns ajustes na questão do silêncio, a estadia pode se tornar ainda melhor.

2026-05-05 • via Nuitee
L
Layla • couple • br
8
Confortável.
Pros:

O hotel é lindo. A acomodação é linda, com uma vista incrível das montanhas. O quarto é bem aquecido para o frio mesmo sem utilizar o aquecedor. As roupas de cama são bem quentinhas e confortáveis. O café da manhã é satisfatório e gostoso. Fácil para pegar Uber e o custo é bom. Há um locker com diversos utensílios domésticos, incluindo ferro de passar. Os responsáveis pelo hotel te respondem rapidamente no WhatsApp.

Cons:

Em um primeiro momento, fiquei com receio sobre o estilo “faça você mesmo” do hotel, mas posteriormente, entendi que é seguro. O hotel fica afastado da Vila Capivari, a rua é bem escura à noite. Se você optar por utilizar o próprio carro fica há uns 5-6min de carro, mas a pé, fica uns 28min.

2026-05-05 • via Nuitee
M
Marcela • solo_traveller • br
10
2026-05-03 • via Nuitee
P
Patricia • couple • br
1
Fiz um nova reserva no booking pra garantir a troca de quarto, pois essa cabana era horrorosa. Como chegamos tarde e saí
Pros:

Localização, limpeza, café da manhã

Cons:

A cabana “gourmet” está mais para cozinha adaptada. Gelada, sem aquecimento, piso frio, banheiro gelado e de má qualidade.

2026-05-03 • via Nuitee
T
Thamyres • couple • br
10
2026-04-28 • via Nuitee
A
Alexandre • solo_traveller • br
8
Pros:

Hotel com uma vista privilegiada de Campos fo Jordão. Cafe da manha simples, mas muito bom.

Cons:

O conceito de faça tudo você mesmo é interessante, mas a ausência de funcionários quando algo sai do programado impacta na experiência.

2026-04-26 • via Nuitee
D
DIEGO • family_with_children • br
5
Não condiz com as notas gerais do booking.
Pros:

Pontos Positivos:
• A área externa do hotel é realmente muito bonita, bem cuidada e agradável.
• O quarto (suíte 10) é espaçoso, com cama confortável, o que foi ótimo para quem viaja com bebê.
• O café da manhã é bem preparado e saboroso. Tudo que é servido tem boa qualidade, mas poucas opções e elas quase não mudam ao longo do dia. Não pertence ao hotel, e por incrível que pareça, é a melhor parte da estadia.

Cons:

Pontos Negativos:

• O piso do quarto fazia muito barulho, especialmente à noite. Qualquer movimento para ir ao banheiro acordava o bebê, o que prejudicou bastante o descanso.
• Encontramos bastante sujeira embaixo das camas, o que não é aceitável em uma acomodação que se propõe a entregar o quarto limpo. Além disso, foi necessário pedir para retirarem o lixo e mesmo assim só retiraram do banheiro, o que fica no quarto não foi retirado. Isso é o básico do básico.
• O chuveiro, que tem cerca de 80 saídas de água, está com mais da metade entupida, fazendo com que a pressão e o fluxo fiquem muito ruins.

2026-04-24 • via Nuitee
L
Leandro • solo_traveller • br
10
Pros:

O hotel é excelente, bem aconchegante, fácil localização e acesso bem prático.. As instalações são excelentes.. Foi uma experiência incrível

2026-04-21 • via Nuitee
R
Rodrigo Thiago • solo_traveller • br
6
Não é ruim, mas não retornaria. Tem opções melhores em Campos
Pros:

Localização

Cons:

Não tem cortina blackout, muito barulho nos corredores de manhã, processo de checkin muito longo e com muitas informações, não tem tomadas perto da cama, ar condicionado não aquecia o quarto, café da manhã muito simples.

2026-04-18 • via Nuitee
F
Filipe • couple • br
1
Quase 1mil reais nessa Decepção
Pros:

A vista do lugar é muito bonito.

Cons:

Péssimo custo benefício (muito caro pelo que foi oferecido)
Carpete no quarto fedendo mofo e umidade, e encardido, moveis de madeira no quarto cheirando mofo. Porta do quarto fechadura, com apenas 1 cadeado de senha (que abri forçando sem senha). Banheiro faltando partes das folhas de vidro do box, chuveiro não esquenta o suficiente, principalmente se o quarto ao lado tomar banho ao mesmo tempo, piso branco encardido, dando a impressão de que não foi lavado. Cocô de pet na porta do meu quarto, acabei pisando. Quarto sem lixo, apenas um pequeno lixo no banheiro sem tampa. Era para ser cama de casal, juntaram 2 camas de solteiro, e claro que ficou um vão entre as camas. Smart só no nome, péssimo sinal de wifi, não conecta com a Tv, e a Tv não tem antena, ou seja, não serve pra nada, apenas enfeite. Quase mil reais nessa decepção. Só pude anexar 4 imagens, más teria mais para mostrar.

2026-04-15 • via Nuitee
F
Filipe • couple • br
5
Realidade diferente do anunciado.
Pros:

O quarto é confortável, novo e, quando chegamos, limpo. Os profissionais que trabalham no café são cordiais.

Cons:

Não há recepção(atendimento humano) nem limpeza diária. Em dias menos movimentados, fica a sensação de falta de segurança, visto que para entrar e sair utiliza-se senhas e catracas, sem nenhuma segurança ou atendimento humano, a não ser WhatsApp. Ficamos hospedados 4 dias e a limpeza só é cortesia a partir do quinta dia, caso contrário, deve-se solicitar e pagar um adicional por ela. O café da manhã, apesar da boa qualidade do que é oferecido, é bastante limitado e restrito.

2026-04-14 • via Nuitee
M
Mayara • couple • br
10
2026-04-13 • via Nuitee