Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Heating
Family rooms
Garden
Pets allowed
Meeting/banquet facilities
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Beautiful views
Friendly staff
Cons:
Cleanliness issues
Inconvenient room arrangements

Categories

Cleanliness
8.73
Several reviews mentioned cleanliness positively; however, some issues such as a dirty room and lack of daily cleaning affected the score.
Service
9.7
Positive mentions of staff attentiveness and willingness to help were noted.
Location
9.74
The location was frequently praised as beautiful and well-situated.
Room Quality
8.69
Some issues reported with bed comfort and maintenance impacted the perception of room quality.
Amenities
9.22
Amenities such as breakfast and view were praised, but some issues with accessibility and maintenance existed.
Value for Money
9.68
Overall positive sentiment regarding the value for the quality provided.
Food and Beverage
9.73
Breakfast quality received high praise across multiple reviews.
Overall Experience
9.7
General positive comments and recommendations indicate a favorable overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 13:11

Property Description

Luxurious Accommodation

Hotel Pousada Bella Locanda, nestled in Campos do Jordão, offers a luxurious stay just 14 km from Horto Florestal Park. The 4-star property boasts a garden, free private parking, and a shared lounge.

Family-Friendly Amenities

Families will appreciate the kids' club, perfect for keeping the little ones entertained. Enjoy the convenience of room service, free WiFi, and unwind in the evening at the on-site bar.

Scenic Surroundings

Explore nearby attractions like Cable Car and Capivari Park, both just a short distance away. After a day of adventures, relax in comfort in well-equipped rooms featuring modern amenities.

Book now for an unforgettable stay at Hotel Pousada Bella Locanda!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.4
Based on 1111 reviews
Cleanliness: 8.73
Service: 9.7
Location: 9.74
Room Quality: 8.69
Amenities: 9.22
Value for Money: 9.68
Food and Beverage: 9.73
Overall Experience: 9.7
D
Deborah • family_with_children • br
6
Lugar bom, funcionários cordiais, acústica péssima
Pros:

Localização
Roupa de cama
Atmosfera
Vista

Cons:

Fiquei instalada num quarto colado em outros, inclusive com portas trancadas que dividiam dos demais.
Na primeira noite não conseguimos dormir, ouvia-se tudo, chuveiro ligando, descarga, conversas, tosse.
Bomba enchendo a caixa d’água até de madrugada

Experiência terrível. Em Campos as pessoas voltam tarde pra dormir, porque aproveitam os restaurantes. Então só dormimos depois que as pessoas chegaram da rua e se instalaram.

2026-07-25 • via Nuitee
F
Fernando Valente • solo_traveller • br
8
Pros:

Gostei do quarto e das pessoas que serviam o café e a segurança do local

Cons:

Falta de limpeza nos quartos, troca de toalha e retirada de lixo do banheiro.

2026-07-23 • via Nuitee
M
maciel • solo_traveller • br
10
Pros:

Achei o hotel muito agradável e aconchegante. Fica no alto da montanha. O café da manha é delicioso. É um pouco distante da Vila Capivari, mas como estava de carro nao fez diferença.

Cons:

Estava tudo perfeito.

2026-07-22 • via Nuitee
D
Denise • couple • br
5
Lugar bonito e agradável, mas atendimento deixou a desejar.
Pros:

Limpeza ok, equipe do café da manhã e refeição muito boa. Localização, área externa agradável, estacionamento amplo. Sendo Smart, facilidade no check in e check out .

Cons:

Pouca iluminação na entrada (rampa para o carro), nos quartos e acesso aos quartos, inclusive nas escadas. Local para digitar senha do portão bem íngreme para o carro. TV não funcionou.
Na primeira noite a energia acabou em nosso quarto e em alguns outros; mudamos temporariamente para outro quarto (no qual o aquecedor não aquecia nada). No dia seguinte, voltamos ao quarto inicial e à noite, comunicaram que estava normalizado, as luzes ligaram, mas nem o chuveiro nem o ar aquecia. Não havia mais quarto disponível para ficarmos (para tomar banho pelo menos...). Na manhã seguinte, perguntei se havia alguma alternativa para podermos usar um chuveiro...30 minutos depois responderam que era para aguardar o chuveiro esquentar , continuar tentando (!). Enfim, mesmo que o motivo da falta de energia não tenha sido culpa do hotel (segundo informaram), sentimos que faltou atenção devida aos hóspedes para buscar compensar o transtorno e atender as necessidades básicas da estadia contratada.

2026-07-22 • via Nuitee
G
Guilherme • extended_group • br
7
2026-07-22 • via Nuitee
I
Ingrid • couple • br
7
Bom custo benefício
Pros:

A localização é ótima, o café da manhã é muito bom com ovos e tapiocas feitos na hora, tem estacionamento e o atendimento da equipe são todos uma gracinha.

Cons:

Tivemos um problema com o chuveiro que apesar da água sair quentinha, ele meio que gotejava, saia bem pouca água e pegamos um frio que a noite ia de 9º a 2º (primeira quinzena de julho), então complicava bastante tomar banho.... acabamos tomando banho a tarde quando a temperatura era de 14º a 16º para tentar amenizar o problema e sentir menos frio. A questão de não trocarem as toalhas por sustentabilidade é complicado no frio também, porque a toalha não seca, fica sempre úmida... (OBS: eles trocam as toalhas somente acima de 5 diárias).

2026-07-22 • via Nuitee
F
Fabio Henrique Fernandes • family_with_children • br
10
Tranquilidade
Pros:

Muito bom …
Pessoal muito prestativo

Cons:

Muita paz tranquilidade e privacidade

2026-07-21 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • br
6
Pros:

Gostei do café da manhã

Cons:

O ar quente do meu quarto não funcionou e mesmo pedindo ajuda para a equipe do hotel ele não foi consertado

2026-07-20 • via Nuitee
T
Thamires • couple • br
10
Foi muito bom nossa estadia.
Pros:

O hotel é lindo, calmo, sossegado e o café da manhã delicioso.
A localização é boa e fica perto de vários pontos turísticos.

Cons:

Por estar bastante frio sentir falta de ar condicionado quente, ou talvez um aquecedor de toalhas. E mais cobertores disponíveis na suíte.

2026-07-20 • via Nuitee
C
Christiane • extended_group • br
10
Voltaria e recomendaria
Pros:

Limpeza

Cons:

Iluminacao

2026-07-18 • via Nuitee
A
Ademilson • solo_traveller • br
8
Pros:

Da acomodação
Lugar bem próximo do centro de Campos

Cons:

O café da manhã deixou um pouco a desejar

2026-07-17 • via Nuitee
T
Thais Facury • solo_traveller • br
8
2026-07-16 • via Nuitee
C
Carla • couple • br
5
2026-07-16 • via Nuitee
R
Rafael • family_with_children • br
7
2026-07-15 • via Nuitee
R
Reinaldo • couple • br
9
Foi uma ótima estadia.
Pros:

Quarto muito bom.

Cons:

Da falta de limpeza do chão. Estava péssimo, era perceptível sua sujeira. Isso foi lamentável. E não havia sabonete no banheiro.

2026-07-15 • via Nuitee
B
Brenda • solo_traveller • br
10
2026-07-12 • via Nuitee
F
FLÁVIO • solo_traveller • br
9
Pros:

Da praticidade.

Cons:

Da ladeira (muito íngrime) para subir de carro ou a pé.

2026-07-11 • via Nuitee
L
Lara • solo_traveller • br
10
2026-07-11 • via Nuitee
C
Caio • solo_traveller • br
8
2026-07-09 • via Nuitee
M
MARCELO Ermírio • couple • br
6
Após ajustes, conseguimos aproveitar. Mas a primeira diária foi bem frustrante.
Pros:

Após solicitações, o hotel conseguiu deixar o quarto com as condições aceitáveis

Roupão de banho muito bom.
Cobertor bom, mas um apenas. Não suficiente.

Cons:

Quarto não estava de acordo com as fotos.
Sem cortina.
Sem decorações
Toalhas velhas
Muito frio.
Janela não impede o frio de entrar
O quarto é tão frio que a Banheira no quarto que parece um atributo, é inutilizável.

2026-07-09 • via Nuitee