Hotel de Tierra de Alonso

Te vas a sentir como en tu casa, nadie te hace caso… en el buen sentido. Te dan total libertad y confianza como si estuvieras en tu propia casa y todos fueran tu familia. No es un trato de servicio de hoteleria tradicional, más bien es auténtico y natural. El personal tiene múltiples funciones un día puede ser tu recepcionista y al día siguiente atenderte en el restaurante. Pero siempre con una calidez como si nos conociéramos de años.

Es lamentable que cambien las politicas sobre lo que ofrecen a través de Expedia y que como huesped te enteres hasta el momento de hacer check in

El lugar es muy bonito y el concepto nos agradó mucho, sin embargo, la experiencia no fue completamente positiva por varias razones.
Nos hospedamos un fin de semana, pero no sabíamos que habría un evento en el hotel, lo que ocasionó que el restaurante estuviera cerrado durante nuestra estancia. Esto nos dejó sin opciones para comer o cenar dentro del hotel. Aunque hay un restaurante frente al hotel, cierra muy temprano, lo que nos obligó a salir a buscar otro lugar donde comer. Lamentablemente, el personal del hotel no nos ofreció ninguna solución ni nos brindó alternativas.
Por otro lado, el desayuno incluido consistía únicamente en una tabla de quesos y café, lo que puede resultar limitado si se busca una opción más variada o sustanciosa.
Además, al abrir la puerta del balcón, se nos metió una araña, lo que nos hizo sentir un poco incómodos. Es algo que deberían tomar en cuenta para mejorar la limpieza y seguridad de las habitaciones.
En resumen, aunque el hotel tiene un gran potencial, algunos aspectos del servicio y la oferta podrían mejorar.

Hermoso lugar comodo y limpio

This Is not what was advertised by the Expedia totally disappointed no restaurant available no breakfast provided way bellow expectations

No aceptan tarjeta amaerican express

Nice place

A little too rustic for me. They need to upgrade the facility. The light in my room went on and off based on what it felt like doing. The hot water faucet in the shower kept making noise. The water didn’t stay hot. A lot of upgrades need to bed done.

Habitaciones rústicas en medio del viñedo, lo malo es que hay muchísima mosca. muy buen servicio de Spa aunque está retirado de las habitaciones, Restaurant del hotel no muy recomendable, preferiblemente utilizar el de enfrente “Finca Vai”. Para los conocedores de vino, el Coupage es muy malo.

Vista hermosa al viñedo

Everything seemed

Me encantó! El personal en general muy amable, atento. La habitación amplia y limpia con una bonita terraza al viñedo

Creo en general es un buen lugar. Especificar mejor el tipo de habitación. El agua para bañarse salió muy caliente y fría. No pude controlar la temperatura.

Muy bien, solo 1 día no nos llevaron café al cuarto

Creo que le falta mejor señalización a la entrada

El trato del personal fue muy amable y atento, la comida riquísima, y la habitación muy bonita y rústica.

Muy buen servicio

Tuve una experiencia muy placentera y satisfactoria. El concepto es muy novedoso y afín al negocio que manejamos. Muy recomendable por su ubicación ya que se encuentra muy próximo al aeropuerto y fué la opción más conveniente por la hora-
Lo mejor es la amabilidad de la gente que nos atendió.

This business appears to have started not long ago. The location, the scenery and the property appeared all beautiful, however the place it’s deceaving. I’m leaving this review not to criticize it but for management to take into consideration when making improvements. Upon arrival, I thought the rooms would be inside where the main structure is but instead,the rooms are located on the side of the main dirt road with no security whatsoever. The doors of each room are old wooden gate doors with a cheap lock that anybody could break. There was construction on the same road and at night multiple trucks passed by. Unfortunately, I felt unsafe the entire nite and I regretted the stay.
The rooms appeared cozy and contemporary. We loved the look and the view to the small vineyard but that was it. There was no AC unit and there are no blinds on the windows, which was extremely uncomfortable. The room and bathrooms although clean gave me a sense of discomfort and I kept thinking bugs would get in. There was no drinking water or a coffee machine in the room which was inconvenient. I believe we were the only guests in the entire property so I was even more scared.

Things to improve:
Security - Gates
Doors
AC and heating units
Blinds
Add bottles of water/ coffee
Lights
Charge an incidental fee upon arrival and avoid payment issues with credit cards if internet is down.

Location was ideal as it was the closest hotel to the airport and I had an early flight. Good luck to the owners.

Excelente servicio