Meliá Caribe Beach Resort - All Inclusive

Hotels
•
Meliá Hotels & Resorts
7.6 (1445 reviews)
Avenida Alemania , Punta Cana , do

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Beautiful location
Great for kids
Cons:
Cleanliness issues
Food quality
Deteriorating room conditions

Categories

Cleanliness
5.56
Several reviews indicated issues with cleanliness such as dirty rooms and cockroaches.
Service
8.53
The staff was friendly and helpful, with several mentions of excellent customer service.
Location
9.07
The hotel location is praised, particularly for its proximity to the beach.
Room Quality
7.02
Rooms reported as old and uncomfortable, with some needing maintenance.
Amenities
7.55
Amenities were noted as good, but some facilities showed signs of wear and poor upkeep.
Value for Money
7.51
Mixed feelings about value; some feel it's lacking due to service and food quality.
Food and Beverage
6.56
Several complaints about food quality and variety.
Overall Experience
9.03
Despite issues, many guests expressed that they would return, indicating overall satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 06:24

Property Description

Luxurious Accommodation and Amenities

Meliá Caribe Beach Resort-All Inclusive in Punta Cana offers 5-star beachfront accommodation with a range of top-notch amenities. Guests can enjoy free bikes, water sports facilities, a private beach area, a bar, and a casino. The resort boasts an outdoor pool, fitness center, karaoke, and a kids' club for entertainment.

Culinary Delights and Entertainment

Indulge in a variety of cuisines at the on-site restaurant, including American, Italian, and Mediterranean options, with a vegetarian menu available upon request. The resort also features a children's playground, tennis courts, and activities like snorkeling and canoeing for outdoor enthusiasts.

Exceptional Service and Multilingual Staff

With a 24-hour front desk catering to guests in English, Spanish, and French, the dedicated staff at Meliá Caribe Beach Resort-All Inclusive ensure a seamless and enjoyable stay for all visitors.

Book now for a memorable and relaxing stay at Meliá Caribe Beach Resort-All Inclusive!

Important information:

Please Note: The credit card used to make the reservation with a valid identification must be presented upon check-in. Please be aware that the cardholder must be present during check-in.

When booking 9 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.

All special requests are subject to availability upon check-in; cannot be guaranteed, and may incur additional charges.

All cots are subject to availability.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 1445 reviews
Cleanliness: 5.56
Service: 8.53
Location: 9.07
Room Quality: 7.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 7.51
Food and Beverage: 6.56
Overall Experience: 9.03
E
Edward • solo_traveller • do
8
Pros:

Me gusto el hotel muy limpio

Cons:

Tienen que mejorar el servicio al cliente Pedia algo y no me a tendían Muchas veces tuve que pararme a buscar agua. Y el agua muy mala.

2026-05-09 • via Nuitee
E
Edward • solo_traveller • do
10
2026-05-07 • via Nuitee
D
Diego • extended_group • br
10
Good
Pros:

I had a great stay at Meliá Caribe Beach Resort. Everything was excellent overall — the food was amazing, and the place itself is absolutely beautiful.

Cons:

However, the reception service could be improved. I felt the staff was not well prepared to explain the facilities, what activities were available, where to go, or what was included in the all-inclusive package. I ended up having to figure everything out on my own, without much guidance.

2026-05-03 • via Nuitee
D
Darlyn • couple • do
10
Increíble
Pros:

Me encantó el trato del personal
Y la comida e instalaciones increíble
Volveremos definitivamente

Cons:

Todo nos ha encantado

2026-05-02 • via Nuitee
J
Jurandi • couple • br
9
2026-04-29 • via Nuitee
J
Jesus Guillermo • family_with_children • do
10
2026-04-29 • via Nuitee
E
Eric • solo_traveller • co
10
2026-04-29 • via Nuitee
C
Claridania • couple • do
9
2026-04-29 • via Nuitee
F
Fatima • couple • us
10
2026-04-19 • via Nuitee
H
harriet • family_with_children • tc
10
Incredible
Pros:

Gets better, we did the level worth every penny, Ysidro our driver was absolutely outstanding the service he provided was amazing. All the kids club staff were unbelievable our kids had an absolute ball

Cons:

The food could be better but everything else makes up for it

2026-04-18 • via Nuitee
M
Marcel • couple • do
4
Clasismo 💔
Pros:

Hermoso y acogedor pero no sabía que un resort tenía tanto código de vestimenta

Cons:

Mi compañera y yo fuimos víctimas de clasismo, llegamos desde Puerto Rico y nos hospedamos solo una noche porque íbamos a otro lugar y para entrar al mercado ( buffet) llevábamos vestimenta de playa tipo vestidos y Ana Alejandro nos dijo que no podíamos acceder dijo de manera despectiva que nos fuéramos al snack porque tenían código de vestimenta, fuimos al lobby a preguntar y la vestimenta si estaba bien, le dijimos que íbamos a utilizar una bufanda y aún así con mala actitud nos dijo que no, primera vez que en un resort en el buffet tienen tal código de vestimenta no estábamos entrando a la iglesia y su forma de decirlo no fue la mejor.

2026-04-17 • via Nuitee
C
Claudio Rodrigo • family_with_children • cl
10
Pros:

TODO, LA GENTE, EL AMBIENTE, LA SIMPATÍA DEL SERVICIO....MARAVILLOSO

Cons:

NADA

2026-04-16 • via Nuitee
M
Maria del socorro • extended_group • co
9
Pros:

Las instalaciones lindas y su personal tan amable

Cons:

Las camas auxiliares los colchones súper incómodos y tener que madrugar para lograr un buen lugar en la playa…hay que levantarse a las 6 am a convocar toallas para tener un sitio sino toca pagar caro un a cama o quedarse debajo de una palmera

2026-04-16 • via Nuitee
M
Maria • family_with_children • pr
1
COMIDA BAJA CALIDAD, POCA HIGIENE Y NO HAY ACTIVIDAD NOCTURNA
Pros:

Asunto: Observación Formal sobre Calidad de Servicio

Estimados señores,

Reciban un cordial saludo.

Deseo comenzar destacando que el personal del evento y su coordinadora, la Sra. Reini Sosa, merecen una calificación de 10. Su profesionalismo, disposición y atención fueron excelentes y marcaron una diferencia positiva en nuestra experiencia.

De igual manera, la Sra. Carolina del área de Level fue igualmente sobresaliente. Le otorgo un 10 por su diligencia, amabilidad y compromiso al ayudarnos a encontrar una habitación limpia y cómoda. Su actitud resolutiva y trato cordial reflejan el estándar de servicio que uno espera en un hotel de esta categoría.

No obstante, en relación con el servicio general del hotel particularmente en las áreas de Buffet, Room Service y Limpieza lamentablemente mi experiencia fue completamente insatisfactoria.

En el área de buffet presencié una situación sumamente desagradable: una empleada retiró cabellos de la comida frente a mí y continuó manipulándola. Fue un momento tan incómodo y poco higiénico que no pude volver a consumir alimentos en ese espacio. Este tipo de situación es inaceptable en cualquier establecimiento hotelero, y más aún en un destino turístico de alto nivel.

Adicionalmente, observamos deficiencias importantes en la calidad del servicio y en la comunicación con el personal. Muchos empleados no dominan el idioma español, lo que dificulta la interacción y afecta la experiencia del huésped. Entendemos y respetamos la diversidad en el sector turístico; sin embargo, cuando visitamos la República Dominicana, esperamos encontrar la calidez, hospitalidad y autenticidad que distinguen al pueblo dominicano y que forman parte esencial del atractivo del destino.

Nuestra intención al compartir esta experiencia es que se tomen las medidas correctivas necesarias para elevar los estándares de higiene, servicio y representación cultural dentro de sus instalaciones.

Confiamos en que esta observación será atendida con la serieda

Cons:

En el área de buffet presencié una situación sumamente desagradable: una empleada retiró cabellos de la comida frente a mí y continuó manipulándola. Fue un momento tan incómodo y poco higiénico que no pude volver a consumir alimentos en ese espacio. Este tipo de situación es inaceptable en cualquier establecimiento hotelero, y más aún en un destino turístico de alto nivel.

2026-04-14 • via Nuitee
Y
Yahaira • solo_traveller • ie
8
2026-04-14 • via Nuitee
Y
Yahaira • solo_traveller • ie
8
2026-04-14 • via Nuitee
C
Catarina • family_with_children • mt
5
The weather was great at least and the adventures we did outside of the resort were fantastic.
Pros:

Beautiful outdoor space of the resort

Cons:

Outdated rooms and furniture.
Some furniture broken
Service at the resort was very low
Food quality at the restaurants were poor
0 out of 10 could we get a sunbed at the beach

2026-04-13 • via Nuitee
N
Nerea • couple • es
9
Paraíso, mi pequeño tesoro de paz
Pros:

Todo, el lugar en sí, está todo precioso, muy cuidado. El personal es super atento

Cons:

Masificación en “The Level”

2026-04-11 • via Nuitee
M
Maurelis • extended_group • do
8
2026-04-11 • via Nuitee
L
Lindsey • family_with_children • us
4
2026-04-11 • via Nuitee