Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Restaurant
Heating
Terrace
Family rooms
Pets allowed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Spacious room
Cons:
Cleanliness issues
High breakfast prices
Poor water pressure at times

Categories

Cleanliness
8.25
There were complaints about mold smell throughout the hotel and the cleanliness of the room during late cleaning hours.
Service
10
Staff were friendly and responsive, had an issue with a forgotten item that was promptly addressed.
Location
10
The hotel is well-located in the city center, making it very convenient for guests.
Room Quality
9.75
The rooms are spacious, but some guests found the mattress too firm and there were complaints about room lighting.
Amenities
10
Good amenities available, but issues with the timing of room cleaning and availability of coffee capsules.
Value for Money
8.75
Breakfast prices were considered high compared to local restaurants of similar quality.
Food and Beverage
9.25
Mixed reviews on restaurant food quality and breakfast options.
Overall Experience
10
Overall enjoyable experience with a willingness to return and recommend the hotel.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 02:24

Property Description

Terrace and Bar for Relaxation: Victoria Deluxe Hotel in Chernivtsi welcomes you to enjoy its newly renovated homestay featuring a terrace and bar, perfect for unwinding after a day of exploration.

Modern Amenities and Services: Indulge in the convenience of a restaurant, 24-hour front desk, and free WiFi throughout the property. With air-conditioned units equipped with essential amenities like a flat-screen TV, minibar, and private bathroom, your comfort is our priority.

Family-Friendly Environment: Families are catered to with an indoor play area, ensuring that both adults and children have a memorable stay.

Experience comfort and convenience at Victoria Deluxe Hotel. Book now for an unforgettable stay in Chernivtsi.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 2201 reviews
Cleanliness: 8.25
Service: 10
Location: 10
Room Quality: 9.75
Amenities: 10
Value for Money: 8.75
Food and Beverage: 9.25
Overall Experience: 10
S
Sasha • couple • ua
10
2026-08-29 • via Nuitee
O
Olena • family_with_children • ua
9
Pros:

Отель расположен в хорошем месте,пешая доступность до многих исторических мест
Большие номера,удобные матрацы.
Чисто.

Cons:

По номеру огорчали мелочи.
Держатель для туат.бумаги поломан.
Батарейки в пульте вовремя не поменяли
Холодильник оооочень плохо холодит.
При обращении на ресепшен ,все решили.
Ресторан.
Обратите внимание,что в счёт включено обслуживание 7%.Официанты работают не спеша,подача завтрака может застянуться минут на 30-35.Завтрак на улице не накрывают.
Кофе- особая боль.Прекрасная кофемашина,хорошее сырье,но даже при этих параметрах, само приготовление напитка, оставляет желать лучшего.

2026-08-29 • via Nuitee
L
Larysa • couple • ua
9
Pros:

Чудове розташування. Гарний номер.

Cons:

Персоналу потрібно навчитися розмовляти між собою українською при гостях і не робити зауваження офіціантам (чи хтось з ресторану) при гостях грубим тоном, що йому потрібно робити. Також, при заселенні був песик на руках. Задали дивне питання "Він буде з вами жити?". "Ні, в сусудньому номері, хотілось відповісти". Про доплату за тварину нічого не було вказано на сайті. По факту сказали доплатити 500 грн.

2026-08-28 • via Nuitee
Оксана • family_with_children • ua
3
Відчуття після проживання дуже неприємні, хоча саме місце як будівля і розташування сподобалось!
Pros:

Моєю помилкою було побачивши хороший рейтинг, не почитати відгуки
Про хороше (це трішки витягнуло загальну оцінку): Розташування в самому центрі, зручно ходити гуляти, все поруч. Красивий готель, в коридорах стояли живі квіти, приємний запах. Це все! Нажаль...

Cons:

Сама головна проблема (Для мене) те що в будівлі готелю є ресторан. І чомусь його гості це більш пріорітетні люди ніж проживаючі. Ми заїхали в пт, довго гуляли по місту і в першу ніч не дуже звернули увагу на голосну музику. Треш почався в сб, час вже більше 23:00 музика волала так, що при всіх закритих вікнах було відчуття, що ми на дискотеці. І саме сумне, що коли зателефонували на рецепцію, вони майже прямим текстом сказали, що ніхто ні чого вирішувати не буде. ЯКЩО ХОЧЕТЕ МОЖЕТЕ САМІ ЗАТЕЛЕФОНУВАТИ ДО РЕСТОРАНУ!!! Але це типу також марно. Все!! Навіть якогось вибачення не було. Дуууже гучна музика з басами закінчилась 00:20 потім була просто легенька, бубніння п'яних гостей і гучне стягування/розтягування столів. Зранку ми підійшли до рецепції зрозуміти чи це так співпало чи до чого готуватись (бо попереду ще 1 ніч, і рано треба віїжджати в 15 годинну дорогу) І знову як в тій пісні :Ні обіцянок не пробачень))) В результаті вечір №3 ми пішли прогулятись і повечеряти і залишили вікна відкритими, для свіжого повітря ( бо кондиціонер то окрема історія) Повернулись в такий прокурений номер, що там аж туман був. Музика также волає, провітрити просто неможливо. Дзвінок в ресторан о 22.30 майже нічого не дав. Зрештою трохи пізніше музику прикрутили, але сварки розбірки і пісні з недуже красивим соло виконанням продовжились всю ніч. Виїзджаючі у 6 ранку картина була така: в ліфті було купу скла від розбитого келиха, двіжуха ще продовжувалась, а людина на рецепції, була в такому вигляді ... я споліваюсь вона тільки прокинулась, але щось мені підказує що хлопець і сам був на хорошому підпитку. Він ледве розмовляв

І так, все що я описала напевно для когось жирний плюс. Якщо ти хочеш потусити до ранку і не перейматись що до комендантської. Але по-перше все ж таки є закон, що до тиші! По-друге, позіціонуйте себе готелем для вечірок, бо потім вже почитавши відгуки, зрозуміло що ми не одні кому було не комфортно.

2026-08-27 • via Nuitee
O
onetytar • couple • ua
8
Pros:

Хороший готель. Чудовий номер, просторий, з вишуканим дизайном, зручне ліжко, хороша звукоізоляція

Cons:

Якщо вікна вашого номеру виходять у двір, ви будете бачите будівництво.

2026-08-27 • via Nuitee
I
Iryna G • family_with_children • ua
10
Гарний готель, зручне розташування
Pros:

Гарний готель, зручне розташування

2026-08-27 • via Nuitee
K
Karyna • couple • ua
10
2026-08-26 • via Nuitee
R
Róbert • couple • ro
10
Összességében egy elegáns, tiszta, nagyon jól felszerelt hotel, nagyon jó helyen, kiváló étteremmel.
Pros:

Nagyon jók a szobák, igényesen kialakított szálloda, elegáns és kényelmes. Teljesen központi fekvésű, minden nagyon közel van. Az étterem az egyik legjobb a városban, jó a választék és minden nagyon finom.

Cons:

A pincérek lehettek volna segítőkészebbek és kedvesebbek, továbbá az angol tudásuk nem volt jó.

2026-08-24 • via Nuitee
P
Pascal • couple • fr
10
Très content de ce choix d’hôtel
Pros:

La décoration de la chambre
Le personnel super sympa
La cuisine du restaurant : excellente et très copieuse

Cons:

Rien

2026-08-23 • via Nuitee
I
Inna • couple • ua
10
2026-08-21 • via Nuitee
Y
Yana • solo_traveller • ua
9
2026-08-19 • via Nuitee
T
Tolga • couple • tr
10
2026-08-19 • via Nuitee
V
Volodymyr • family_with_children • ua
9
2026-08-19 • via Nuitee
S
Serhii • couple • ua
10
2026-08-19 • via Nuitee
M
MarinaGrim • family_with_children • ua
10
Отличная гостиница с приятным персоналом, гостиница которую можно советовать уверенно.
Pros:

Очень просторный и стильный номер, в котором есть Все необходимое от халатов до чайного уголка. Расположение в 2 минутах ходьбы от улицы Кобылянской и в 15 минутах от жд станции.

Cons:

Вид из окна был во внутренний двор на стройку.

2026-08-19 • via Nuitee
D
Diana • couple • ua
10
2026-08-18 • via Nuitee
M
Mariana • solo_traveller • ua
10
2026-08-17 • via Nuitee
C
Cherniakovych • family_with_children • ua
9
2026-08-17 • via Nuitee
Марагрита • couple • ua
8
Pros:

Загальне враження залишилось позитивне. В номері було чисто, тихо, просторо. Була водичка безкоштовна та нормальна косметика у ванній. Чудовий ресторан на території, офіціанти працюють як профі навіть не помічаєш їх. Їжа була дуже смачна, ми залишились у захваті. Непоганий спа, з бонусів був чай і тарілка зі снеками( горішки, мед, печиво, яблука) і можна було замовляти їжу.

Cons:

У номері дуже темно. Щє і не працювало декілька світильників. У спа дуже маленький басейн, джакузі не працювало потрібно було дзвонити на рецепцію щоб його вмикали. Кондиціонер теж працював дивно бо було досить спекотно.

2026-08-15 • via Nuitee
Ірина • couple • ua
10
2026-08-14 • via Nuitee