Sun House - Pool & Kitchen - Near Sintra

Ficar longe do centro de Sintra para quem não tiver transporte próprio e indicar que tinha estacionamento privado, mas tive que deixar o carro na rua.

Do quarto

- Duche deitava toda a água para fora, a casa de banho ficou ensopada
-Autoclismo com defeito, não enchia
-Falta de ar condicionado
-Faltou uma toalha

Banheiro estava vasando muita água

Espaço com demasiado ruído
Trabalho paralelo nas mesmas instalações com máquinas ruidosas e cheiro intenso a tinta
Anfitriões nada simpáticos
Animal de estimação à solta
Alvorada as 7h pois é impossível dormir depois dessa hora com barulho de máquinas
Quarto super quente
Hóspede tem de recorrer o seu lixo para o exterior

Leider entsprach die Handhabung der Unterkunft nicht dem ruhigen und erholsamen Aufenthalt, den wir erwartet hatten. Wir hatten diesen Ort bewusst gewählt, weil er abgelegen und ruhig wirkte. Vor Ort gab es jedoch mehrfach lärmende und störende Zwischenfälle, sodass Entspannung kaum möglich war.

Besonders belastend war eine Situation mit einer Katze, die offenbar bereits seit mehreren Tagen unter dem Poolbereich festsaß. Gleichzeitig bellte der Hund der Unterkunft immer wieder und versuchte, die Katze hervorzujagen. Dadurch entstand über längere Zeit Lärm, Stress und Chaos – gerade an einem abgelegenen Ort, an dem man kaum ausweichen kann, war das sehr unangenehm.

Als ich die Situation mit meinem Partner besprach, reagierte der Host nicht verständnisvoll oder entschuldigend, sondern wirkte eher entrüstet und kam zu uns, um sich zu erklären. Das empfand ich als sehr unangenehm und unprofessionell. Eine ruhige, rücksichtsvolle oder lösungsorientierte Kommunikation hätte hier viel verändert.

Auch die Darstellung des Pools war für uns enttäuschend. Online wirkte es so, als gehöre der Pool speziell zu unserer Unterkunft bzw. unserem Zimmer. Vor Ort stellte sich jedoch heraus, dass der Pool von mehreren Gästen genutzt wird. Genau wegen dieser Darstellung hatten wir gebucht, daher sollte man hier vorsichtig sein.

Außerdem gab es bei der Anreise keine wirkliche Einweisung und keine besonders freundliche Kommunikation. Man hatte eher das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden. Auch die gemeinsame Küchennutzung war unangenehm, da es offenbar keine klaren Regeln gab und schmutziges Geschirr nicht direkt nach der Nutzung gereinigt wurde.

Insgesamt war ich sehr enttäuscht, weil die Unterkunft online wie ein ruhiger Rückzugsort wirkte, vor Ort aber weder die Ruhe noch die Kommunikation dem entsprachen, was wir erwartet hatten.

Falta de ar condicionado nos quartos.

A piscina estava suja

Todo bien, la cama para mi gusto podría ser un poco mas cómoda.

Camera un pò piccola

Penészes büdös fürdőszoba, aminek a szagát próbálták rengeteg hypo-val elfedni. Ennek következtében a szoba is olyan klór szagú volt mint egy uszoda. A törölközők nagyon rossz minőségűek voltak, az ágyhuzatok lepedő és párna huzat mind 100% poliészter teljesen minőségtelen. Volt medence , de inkább ne lett volna. A medence vize teljesen opalos nem átlátszó és nagyon nem a Booking képeknek megfelelő. A szobára visszatérve, a méretet nem adta meg a Booking-on mert akkor nem foglaltam volna. A belmagasság sem volt megfelelő. 3 személy számára nagyon egészségtelen ott tölteni az éjszakát. Ja és WC, nem volt tiszta valaki nem mosta ki a korábbi vendég után. Egyébként is olyan érzésem volt, hogy valaki után kell aludnom az ágyban, mert nem cserélték ki a lepedőt és párnahuzatot. Szintén érdekes, hogy mindent mosogassak el magam után és vigyem le a szemeteket az utcai gyűjtőbe. Felháborító!!!

A porta de correr do quarto com beliche fica a bater a noite toda