Ritz Suites Grand Hotel Boutique

Hotels
8.7 (4103 reviews)
Av. Brigadeiro Eduardo Gomes, 125 Lagoa da Anta , Maceió , br

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast
Sea view / great location
Spacious, comfortable rooms
Attentive and polite staff
Clean rooms (frequent praise)
Heated pool / family-friendly amenities
Cons:
Pool smaller than pictured / disappointment with pool size
Sauna availability/confusion about hours
Presence of multiproperty sales approach
Isolated cleanliness issues (sheets, wet floors)
Breakfast disorganization at peak times
No beach service / beach not always suitable for bathing

Categories

Cleanliness
8.3
Generally praised (extremely clean, boa limpeza) but with isolated issues reported: worn sheets/toalhas and at least one room described as insalubre/enchente ao desligar o ar. Slightly below target due to those reports.
Service
9.1
Staff frequently praised (atendimento incrível, recepção elogiada, funcionários educados). Some service negatives (confusão sobre sauna horário, vendedores de multipropriedades, falta de comunicação ocasional), but overall strong positive reception justifies a high score.
Location
8.9
Many guests highlight excellent location and sea views ('vista para o mar', perto da praia), though a few mention distance from points of interest or a beach not ideal for bathing. Net sentiment positive.
Room Quality
8.6
Rooms described as spacious, comfortable and with great views; some specific issues noted (meia porta do box molhando o chão, problemas de encharcamento do piso, pequenas falhas de conservação). Overall good but not perfect.
Amenities
8.1
Mixed feedback: heated pool and offered baby items praised, but complaints include pool much smaller than photos, sauna funcionamento irregular, espaço kids sem cobertura e ausência de serviço de praia. Amenities uneven across stays.
Value for Money
9
Several reviews explicitly cite good cost-benefit ('Ótimo custo benefício', valeu a pena). Some note pricey daily rates but still felt the experience justified the cost.
Food and Beverage
8.6
Breakfast repeatedly praised (excelente café da manhã, desayunos deliciosos) and some positive mentions of dinner; isolated complaints about limited options or meal quality ('comida péssima' para um caso, falta de queijo coalho). Generally strong but with occasional issues.
Overall Experience
9
Many enthusiastic summaries ('Perfeito', 'Espetacular', 'Luxo', 'simplesmente perfeito') with recurrent praise for comfort and accueil; occasional operational problems lower but do not outweigh broadly excellent experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-07-02 08:51

Property Description

Luxurious Accommodation Near Stunning Beaches

Modern Amenities: Ritz Suites Home Service offers an outdoor pool, fitness center, and a restaurant for guests to enjoy during their stay. The air-conditioned rooms come with free WiFi, a flat-screen TV, and a safety deposit box for convenience.

Convenient Facilities: Some rooms feature a kitchenette, perfect for preparing meals, while the property also provides free private parking. The sun terrace is ideal for relaxation, and the multilingual staff at the reception are available 24/7 to assist guests.

Prime Location: Situated just steps away from Cruz das Almas Beach and less than 1 km from Jatiuca Beach, this 4-star hotel is a great choice for travelers looking to explore the beautiful beaches of Maceió.

Book your stay at Ritz Suites Home Service now to experience luxury and comfort by the beach!

Important information:

Please be advised that property will contact guests to request a copy of their ID with photo and to fill a credit card pre-authorization form before check-in.

Please note all kitchenware must be requested at the reception.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 4103 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.1
Location: 8.9
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.1
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 9
S
sergio • family_with_children • uy
10
2026-08-22 • via Nuitee
Ádria • couple • br
10
Maravilhosa
Pros:

Da cama, instalações, café da manhã

Cons:

Das pessoas abordando a gente pra comprar cotas, tomaram nossa manhã toda.

2026-08-21 • via Nuitee
J
João • couple • br
1
Cons:

PEGOU FOGO NO HOTEL!

2026-08-21 • via Nuitee
I
Igor • family_with_children • br
8
Bom custo benefício
Pros:

Quarto e cama, café da manhã muito bom. Fomos recebidos com um pratinho de frutas e dois docinhos isso já trouxe um diferencial. Nós colocaram com vista lateral para praia, top tbm.

Cons:

Elevador demorava, a garagem é um pouco apertada, o problema é que teve um incêndio no Hotel, queimou o sistema de ar-condicionado e não deram
Opção para que nós fôssemos para outro hotel. Deram opção de ganhar um jantar, receber ventiladores. Entendo que sinistro pode ocorrer mas informei que estava com duas crianças, de 3 e 5 anos e não conseguiria ficar. Me ofereceram o reembolso em 10 dias, vou aguardar. Tive que procurar outro hotel.

2026-08-21 • via Nuitee
N
nahhuelsoria • couple • ar
6
Si tenes que trabajar remoto el wifi es de pésima calidad.
Pros:

La ubicación, tener shopping cerca. Las sabanas muy buenas. Muy limpio todo.

Cons:

El wifi funciona pésimo. Me queje y seguía funcionando mal. Te dan una red privada si te quejas pero solo funciona en celular. No sirve para notebook ni para la tv.
El desayuno buffet cumple, le falta mucho sabor y opciones.
Hubo un problema de agua y no había agua caliente en todo el piso 6.
Los de Luck estan intentando venderte no se que todo el tiempo, cuando uno busca tranquilidad.

2026-08-20 • via Nuitee
A
ANDREI • family_with_children • br
9
2026-08-20 • via Nuitee
C
Christian • solo_traveller • ar
7
Pros:

Atención del personal, limpieza de las instalaciones, desayuno y cena, piscina y gimnasio.

Cons:

Deberían mejorar el estacionamiento. Es desordenada la entrada y salida, y una rejilla rota en la subida.

2026-08-20 • via Nuitee
E
Elainy • solo_traveller • br
8
2026-08-19 • via Nuitee
S
Sergio • family_with_children • br
10
2026-08-18 • via Nuitee
C
Casas • solo_traveller • uy
10
2026-08-16 • via Nuitee
E
Elcio • couple • br
10
tranquila e confiável..
Pros:

Café da manhã completo e muito bem organizado.

Cons:

Valor poderia ser um pouco mais acessível.

2026-08-16 • via Nuitee
A
ANDRE M C BARROS • solo_traveller • br
10
RITZ SUITES vale à pena.
Pros:

Atendimento e Organização

Cons:

TV muito PEQUENA no apartamento

2026-08-15 • via Nuitee
M
Massimo • couple • br
7
Pros:

colazione accettabile conforto del letto buono

Cons:

impianto di aria condizioanata , vecchio e rumoroso , acqua non scorre nella doccia

2026-08-14 • via Nuitee
G
Giovana • extended_group • br
8
Pros:

Localização tranquila, estacionamento sem custo, café da manhã bom e funcionários simpáticos e prestativos.

2026-08-14 • via Nuitee
P
pontes • extended_group • br
9
Perfeita
Pros:

Pontos positivos: quarto grande, limpo, cama confortável; equipe atenciosa e simpática, café da manhã com variedade.

Cons:

O café da máquina não correspondeu...

2026-08-14 • via Nuitee
F
Fladjany • couple • br
10
Pros:

Acomodação muito confortável, café da manhã bem diverso, vista do quarto formidável e equipe da recepção bem atenciosa e cordial.

2026-08-14 • via Nuitee
T
Thiago • solo_traveller • br
10
Pros:

Tudo perfeito

2026-08-13 • via Nuitee
W
Willian • family_with_children • br
10
2026-08-12 • via Nuitee
A
Adalgisa • solo_traveller • br
6
Pros:

Duas camas de casal no apartamento.

Cons:

Solicitei no dia 10/08, por 4 vezes, que um funcionário do hotel viesse ao apartamento 718 para nos orientar como operar o painel do ar condicionado ou então, verificar se o painel estava com problemas técnicos. Mas ninguém veio. O funcionário da recepção ligou na minha frente para quem de competência, mas mesmo assim, ninguém foi até o apartamento. Por causa disso, cancelei minha reserva do dia 21 a 22/08. Reclamei para a concierge no dia 11/08/26.

2026-08-12 • via Nuitee
J
Juliana • solo_traveller • br
10
Pros:

Café da manhã e conforto do quarto.

2026-08-12 • via Nuitee