Ritz Suites Grand Hotel Boutique

Hotels
8.7 (4103 reviews)
Av. Brigadeiro Eduardo Gomes, 125 Lagoa da Anta , Maceió , BR

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Free
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
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Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast
Sea view / great location
Spacious, comfortable rooms
Attentive and polite staff
Clean rooms (frequent praise)
Heated pool / family-friendly amenities
Cons:
Pool smaller than pictured / disappointment with pool size
Sauna availability/confusion about hours
Presence of multiproperty sales approach
Isolated cleanliness issues (sheets, wet floors)
Breakfast disorganization at peak times
No beach service / beach not always suitable for bathing

Categories

Cleanliness
8.3
Generally praised (extremely clean, boa limpeza) but with isolated issues reported: worn sheets/toalhas and at least one room described as insalubre/enchente ao desligar o ar. Slightly below target due to those reports.
Service
9.1
Staff frequently praised (atendimento incrível, recepção elogiada, funcionários educados). Some service negatives (confusão sobre sauna horário, vendedores de multipropriedades, falta de comunicação ocasional), but overall strong positive reception justifies a high score.
Location
8.9
Many guests highlight excellent location and sea views ('vista para o mar', perto da praia), though a few mention distance from points of interest or a beach not ideal for bathing. Net sentiment positive.
Room Quality
8.6
Rooms described as spacious, comfortable and with great views; some specific issues noted (meia porta do box molhando o chão, problemas de encharcamento do piso, pequenas falhas de conservação). Overall good but not perfect.
Amenities
8.1
Mixed feedback: heated pool and offered baby items praised, but complaints include pool much smaller than photos, sauna funcionamento irregular, espaço kids sem cobertura e ausência de serviço de praia. Amenities uneven across stays.
Value for Money
9
Several reviews explicitly cite good cost-benefit ('Ótimo custo benefício', valeu a pena). Some note pricey daily rates but still felt the experience justified the cost.
Food and Beverage
8.6
Breakfast repeatedly praised (excelente café da manhã, desayunos deliciosos) and some positive mentions of dinner; isolated complaints about limited options or meal quality ('comida péssima' para um caso, falta de queijo coalho). Generally strong but with occasional issues.
Overall Experience
9
Many enthusiastic summaries ('Perfeito', 'Espetacular', 'Luxo', 'simplesmente perfeito') with recurrent praise for comfort and accueil; occasional operational problems lower but do not outweigh broadly excellent experiences.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-07-02 08:51

Property Description

Luxurious Accommodation Near Stunning Beaches

Modern Amenities: Ritz Suites Home Service offers an outdoor pool, fitness center, and a restaurant for guests to enjoy during their stay. The air-conditioned rooms come with free WiFi, a flat-screen TV, and a safety deposit box for convenience.

Convenient Facilities: Some rooms feature a kitchenette, perfect for preparing meals, while the property also provides free private parking. The sun terrace is ideal for relaxation, and the multilingual staff at the reception are available 24/7 to assist guests.

Prime Location: Situated just steps away from Cruz das Almas Beach and less than 1 km from Jatiuca Beach, this 4-star hotel is a great choice for travelers looking to explore the beautiful beaches of Maceió.

Book your stay at Ritz Suites Home Service now to experience luxury and comfort by the beach!

Important information:

Please be advised that property will contact guests to request a copy of their ID with photo and to fill a credit card pre-authorization form before check-in.

Please note all kitchenware must be requested at the reception.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 4103 reviews
Cleanliness: 8.3
Service: 9.1
Location: 8.9
Room Quality: 8.6
Amenities: 8.1
Value for Money: 9
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 9
M
Mendes • family_with_children • br
9
Hotel Top
Pros:

O quarto e o banheiro muito espaçosos, muito bem arrumados e limpos. A piscina é ótima. Eu e meu filho nos divertimos muito.

Cons:

Da localização, apesar de ter bastante comércio nas proximidades, a praia é muito suja.

2026-10-16 • via Nuitee
T
Thaís • couple • br
9
Pros:

Ampla, camas e travesseiros confortáveis.

Cons:

Não estava muito limpa.

2026-10-16 • via Nuitee
W
Weverson • family_with_children • br
4
Pros:

Acolhimento dos colaboradores, café da manhã e jantar excelentes.

Cons:

Demora para ser atendido, tinha luzes no quarto que não apagavam.

2026-10-15 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
8
Bom
Pros:

Hotel bem localizado, com boas instalações e excelente quarto para famílias.

Cons:

O ponto negativo foi a cobrança de R$ 8,00 por uma garrafa de água de apenas 300 ml. Mesmo com meia pensão, a água não está incluída no jantar, e a máquina de água fica coberta para que os hóspedes precisem comprar. Uma prática desproporcional e incompatível com a qualidade do hotel.

2026-10-15 • via Nuitee
E
Emília Stela • extended_group • br
8
2026-10-14 • via Nuitee
V
Viviane Wollinger • family_with_children • br
10
Excelente, maravilhosa estadia
Pros:

Excelente, tudo perfeito
Funcionários atenciosos e educados

2026-10-14 • via Nuitee
C
CARLOS • family_with_children • br
4
Decepcionante noite em Maceio
Pros:

Vista do quarto e limpeza da acomodacao

Cons:

atendimento recepcao, custo beneficio, cafe da manha fraco e lotado demais

2026-10-13 • via Nuitee
M
Marcos • family_with_children • br
8
2026-10-13 • via Nuitee
D
Dr Luna • couple • ar
9
Si volvería.
Pros:

La habitación muy amplia con una vista muy linda. Tenia microondas y una barra, la ducha bien.

Cons:

Humedad en las habitaciones y almohadas un poco dura, al aire acondicionado se le siente el olor a hongos.
Faltaba una pava eléctrica y tazas

2026-10-13 • via Nuitee
S
Sibele • couple • br
10
Indico aos demais.
Pros:

Sempre limpo, café da manhã excelente, localização ótima.

Cons:

Os lençóis são ásperos, não proporciona conforto.

2026-10-13 • via Nuitee
M
Mauro • couple • br
7
Não foi uma boa experiência
Pros:

Os Funcionários e a localização

Cons:

Limpeza e falta de funcionários
Café da manhã faltando produtos pelo grande número de hóspedes

2026-10-12 • via Nuitee
L
Larissa • family_with_children • br
9
Pros:

Localização,estrutura,limpeza tudo impecável

Cons:

Foi tudo ótimo,a única coisa que deixou a desejar foi em relação as opções no jantar,sendo que peguei com pensão completa e nas demais refeições não acompanha nenhum tipo de bebida,nem água e isso achei um absurdo,primeira vez com essa experiência quando pego pensão completa que acontece isso.

2026-10-12 • via Nuitee
S
Solange • family_with_children • br
9
Sensacional
Pros:

Achamos um ótimo hotel, equipe muito atenciosa
Café da manhã ótimo, todos funcionários atenciosos e simpaticos

2026-10-11 • via Nuitee
I
Igaz • couple • br
10
Bom custo benefício
Pros:

Excelente café da manhã, atendimento cordial de todos os funcionários, o benefício de emprestar toalhas para uso na piscina e para uso na praia.

Cons:

Sem comentários

2026-10-11 • via Nuitee
R
Rafaela • family_with_children • br
7
Melhorar a questão da limpeza. Cuidar com mais afinco da troca da roupa de cama
Pros:

Localização e café da manhã

Cons:

Os lençóis da cama de casal na primeira noite em que cheguei, poderia quase que afirmar que não haviam sido trocados. Além de não estar com cheiro de roupa lavada, tinha uma mancha no lençol do colchão.
O outro ponto que não gostei foi a qualidade das toalhas. Das 4 toalhas do meu quarto, 2 estavam bem encardidas.

2026-10-11 • via Nuitee
F
Fania • couple • br
10
2026-10-10 • via Nuitee
R
Ricardo • family_with_children • br
9
Excelente localização e custo benefício
Pros:

Localização e custo benefício

2026-10-09 • via Nuitee
S
Sandro George Pereira dos Santos • couple • br
9
foi otima
Pros:

tudo otimo

Cons:

estava tudo bom.

2026-10-08 • via Nuitee
M
Magalhães • family_with_children • br
10
Espaço em comum muito lindo! Café da manhã maravilhoso!
Pros:

Espaço e limpeza.

Cons:

Foi tudo satisfatório.

2026-10-08 • via Nuitee
A
Alice Alvares • family_with_children • br
9
Percwita
Pros:

Café da manhã com grande variedade

Cons:

Nada

2026-10-08 • via Nuitee