Opera Apart Hotel

Не відповідність між фото та дійсністю, незатишні, холодні апартаменти. Брудна ванна та простирадло.

Жити в номері було не можливо, ми зʼїхали так і не проживаючи.

Наполегливо вимагали оплату готівкою, а при відмові дуже різко не бажаючи давали номер карти.

Ніхто не попередив, що міні-готель знаходиться на горищі 5ти поверхового будинку, круті сходи, неохайний під'їзд. Дуже незручно, якщо ви втомлені і з валізами. Є ліфт, але такого розміру, що середньої статури людина з валізою туди ледь увійде (якщо стояти й не дихати). Якщо у вас клаустроіобія, краще цим ліфтом не користуватися. Нас було 2 чужих людей, не пара, не родина. Але консьержка постелила лише ліжко, на диван комплекту не видала, почала вичитувати, що немає чистої білизни. Нам поклали всього 2 маленьких рушника, банних великих не видала, бо знову ж таки - немає чистих. А головне - таким тоном про це нам виговорювала, наче ми винні в усіх її негараздах. Тобто про ввічливість навіть мови не було. Претензія і незадоволення тим, що люди просять постіль і рушники..
В номері сталий запах каналізації, вентиляція 0. Але не дивно, коли живеш на даху, як Карлсон..
Ремонт у свій час робився добротний, але зараз все у "втомленому" стані, проте з претензією на люкс.
Якби не кінець робочого дня і ми були би не такі втомлені, точно би не селилися та пошукали би інше помешкання.

Норм

Знімали апартаменти . Враження залишились погані.

На жаль, рівень чистоти не відповідав очікуванням: у ванній кімнаті, на кухні та в шафах було брудно, відчувалася пилюка. Рушники були в плямах і їх було менше, ніж заявлено (замість 5 — лише 2).

Також виникли питання щодо приватності — під час нашої відсутності до апартаментів заходили без попередження, після чого були залишені речі (килимок у ванній та рушник на кухні), що викликало дискомфорт.

Окремо хочеться відзначити стиль спілкування при заселенні: він був надто фамільярним (звертання на кшталт «зайка») та місцями некоректним. Зокрема, під час розмови мені вказували, що я маю більше цікавитися культурою та архітектурою міста, а не новинами про події в країні. Вважаю такі зауваження недоречними, оскільки це особиста справа кожного.

В день виїзду, попри домовлений час до 11:00, о 10:45 вже наполегливо стукали у двері з проханням звільнити апартаменти, що створило додатковий тиск і незручності.

Сподіваюсь, власники звернуть увагу на ці моменти, адже при покращенні сервісу ці апартаменти можуть залишати значно приємніше враження.

Тонкі стіни, дуже чути сусідів(

Гаряча воду складно налаштувати, постійно змінювалась температура

Заходячи в квартиру відразу можна звернути увагу на брудну та липку підлогу яку таке відчуття ніколи не миють. На дивані велика пляма, ковдра теж вся в плямах та дуже багато волосся яке буквально всюди (на постільній білизні, у ванній кімнаті у самій вані, на фені). Також будьте готові якщо вас троє то ковдри та постільної білизни вам вистачить тільки на двох, а третій буде мерзнути. На дивані пружини всі поламані що унеможливлює нормальний сон. Поламана плитка у ваній кімнаті. Також на вікні відсутня сітка, тому всі комахи були в номері. Якщо відбути одну ніч то більш менш, але якщо на тривалий час то вам точно не сюди

Написано готель, а по факту квартири, не дуже чисто

Вигляд з вікна

Неробочий холодильник,зіпсулася їжа в ньому,у ванній кімнаті воляло каналізацією.