Apartamentos Sierra Nevada Welcome

Hotels
Calle Virgen de las Nieves, Edificio EDELWEIS , Sierra Nevada , es

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Children allowed

Facilities

Ski storage
Television in common areas
Front desk (limited hours)
Ski-in/ski-out access
Ski equipment rentals on site
Secured parking
Garage
Ski lift privileges
Snow sports gear
Parking
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Spacious rooms
Cons:
Cleanliness issues
Uncomfortable mattresses
Lack of amenities

Categories

Cleanliness
5.23
Significant complaints about cleanliness and preparedness of the apartment.
Service
8.2
Mixed sentiments; while there were positive mentions of staff friendliness, there were severe issues reported.
Location
8.74
Multiple reviews praised the location for its proximity to the center.
Room Quality
6.69
Comments about uncomfortable mattresses and general room conditions.
Amenities
7.22
The amenities were generally sufficient, but some guests noted missing items that could improve the experience.
Value for Money
6.18
Many guests felt that the quality did not match the price, particularly due to cleanliness issues.
Food and Beverage
7.23
Not specifically mentioned but standard amenities were available.
Overall Experience
7.3
Overall sentiments reflect mixed reviews, balancing positives against negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 10:05

Property Description

Charming Ski-In/Ski-Out Apartments in Sierra Nevada

Convenient Amenities: With a 24-hour reception and info desk, ski hire, ski locker, and bike rental services, we've got you covered for a seamless stay.

Local Dining and Exploration: Indulge in local cuisine with a restaurant and café just a stone's throw away. Explore the nearby town of Guéjar-Sierra within a short 25-minute drive.

Easy Access to Granada: Located only 35 km from Granada, our complex offers the perfect blend of mountain retreat and city exploration.

Book your stay at Apartamentos Sierra Nevada Welcome now for an unforgettable mountain getaway!

Important information:

This property will not accommodate hen, stag or similar parties.
Please inform Apartamentos Sierra Nevada Welcome in advance of your expected arrival time. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly with the contact details provided in your confirmation.
Guests are required to show a photo identification and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
In accordance with government guidelines to minimise transmission of the Coronavirus (COVID-19), this property currently isn't accepting guests from certain countries, during dates where such guidelines exist.
In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.
Food & beverage services at this property may be limited or unavailable due to Coronavirus (COVID-19).
As a result of Coronavirus (COVID-19), this property has temporarily suspended its shuttle services.
Due to Coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to help protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result.
Due to Coronavirus (COVID-19), please ensure that you are only booking this property following the local government guidelines of the destination, including but not limited to the purpose of travel, and maximum allowed group size.
Due to Coronavirus (COVID-19), wearing a face mask is mandatory in all indoor common areas.
A damage deposit of EUR 50 is required on arrival. This deposit is fully refundable upon check out as long as there has been no damage to the property.
Please note that Apartamentos Sierra Nevada Welcome are at different locations.

If you expect to arrive outside reception opening hours, please inform Apartamentos Sierra Nevada Welcome in advance.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

  • Internet

    No internet access available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    No special conditions apply for groups.

Location

Guest Reviews

Cleanliness: 5.23
Service: 8.2
Location: 8.74
Room Quality: 6.69
Amenities: 7.22
Value for Money: 6.18
Food and Beverage: 7.23
Overall Experience: 7.3
T
tcarrondo • solo_traveller • bg
8
2026-05-10 • via Nuitee
P
Pedro • family_with_children • pt
5
2026-05-03 • via Nuitee
P
Pablo • solo_traveller • es
5
2026-04-28 • via Nuitee
A
Ana • solo_traveller • es
6
Bien
Pros:

La ubicación

Cons:

Las camas super incómodas

2026-04-22 • via Nuitee
E
Eduardo • extended_group • es
6
2026-04-20 • via Nuitee
M
Mario Alberto • extended_group • es
1
Experiencia pésima de principio a fin. El alojamiento deja mucho que desear: mantenimiento pobre, se
Pros:

nada

Cons:

Experiencia pésima de principio a fin. El alojamiento deja mucho que desear: mantenimiento pobre, sensación general de dejadez y nada que ver con lo que esperaba por las fotos. Pero lo peor es que, después de reservar, te meten un cargo extra de 60€ que no estaba nada claro. Total falta de transparencia. Cuando intentas reclamar, pasan del tema o te dan largas. La combinación de un sitio descuidado con prácticas dudosas hace que sea imposible recomendarlo. Hay opciones infinitamente mejores.

2026-04-19 • via Nuitee
C
Cristina • solo_traveller • es
10
2026-04-17 • via Nuitee
L
Leal • solo_traveller • es
9
Pequeño pero cómodo
Pros:

Anfitrión muy amable y pendiente.
Ubicación buena.
Limpio.

Cons:

Es muy pequeño, hay camas para 8-9 personas pero cómodamente no entran tantos. Nosotros fuimos 4 y muy a gusto.
Es caro para el tamaño, pero esperable para lo que se oferta en Sierra Nevada.

2026-04-12 • via Nuitee
J
jason • family_with_children • es
3
bastante decepcionados, el apartamento no tenia ni el mas mínimo mantenimiento.
Pros:

Lo único agradable fueron las vistas, y el trato del personal fue muy correcto

Cons:

Las camas incómodas, el baño era surrealista , con la caldera instalada encima del bidé, así que no se podía usar. y una instalación eléctrica con cables a la vista. La puerta del baño no se podía cerrar, solo había 2 sillas en el apartamento, pero éramos 4, había otras 2 sillas rotas dentro de un armario. La casa llena de marcas de humedades, la TV descolgada de la pared sobre un mueble que parecía que lo habían encontrado en un contenedor. Las fotos no se correspondían con el apartamento asignado. El apartamento olía a cañería, signo de que las bajantes del baño están mal diseñadas. en casi todos los grifos de la casa el agua caliente se abría hacia el lado contrario a lo que indicaba.

2026-04-11 • via Nuitee
V
Victor • family_with_children • es
7
El apartamento era acogedor éramos 5 adultos y 3 niños y estuvimos bien ( solo una noche eso si )teníamos vistas a la es
Pros:

Nos toco un apartamento acogedor con buenas vistas , y salvo algún detalle por pulir todo estaba bien .

Cons:

Había algunos desperfectos que supongo arreglarán para la temporada que viene los cuales restaron mucha puntuación al alojamiento ( humedades alguna con moho, enchufes en mal estado , algún desperfecto en el techo …) pero una cosa compensó la otra , el apartamento era acogedor y el precio muy bueno , y si no eres de la realeza pues tampoco es como para que te arruine la estancia dos humedades .no pongo fotos de los desperfectos ya hay en otras reseñas

2026-04-08 • via Nuitee
S
Saldías • family_with_children • es
7
Excelentes vistas desde el apartamento
Pros:

Ubicación, amabilidad de Raúl

Cons:

Poco equipado, faltaría hervidor y vajilla suficiente para la cantidad de huéspedes

2026-04-06 • via Nuitee
L
Laura • couple • es
7
Mejorable
Pros:

La atención de la chica de la oficina, excepcional. Muy buena ubicación

Cons:

No estaba demasiado limpio. En algunos edredones había manchas

2026-04-03 • via Nuitee
M
María • family_with_children • es
2
Necesita mucho que mejorar
Pros:

Prácticamente nada 😬

Cons:

Nada más llegar a las oficinas, a la hora que previamente le habíamos indicado, nos indican que el piso lo está listo y que debemos esperar media hora mas. Tras mucho insistir, me confirman que están arreglando el calentador, pero me insisten en que en 30-40 min tendríamos agua caliente. Eso si, la fianza de 200€ bien que la cobraron (y aun no me la han devuelto 3 días mas tarde). 3 horas más tarde, aun no salía agua caliente y nos tuvimos que acostar sin ducharnos.
La TV estaba descolgada y sin antena, con lo cual no funcionaba.
El sofá cama no vale ni para tirarlo a la basura. NEFASTO.
La ducha sin mampara… un rio en el baño, y sin esterilla.
En fin…

2026-04-02 • via Nuitee
J
Joaquín • couple • es
7
Pros:

Todo perfecto

Cons:

Un poco sucio y dejado de tanto uso

2026-04-02 • via Nuitee
A
Antonio • extended_group • es
8
Pros:

Apartamento grande, aunque las habitaciones menos una, no son muy grandes, con 5 habitaciones te acomodas muy bien

Cons:

Todo bien, salvo la calefacción de la habitación de matrimonio, estaba encendida y no fuimos capaces de apagarla, al final tuvimos que desenchufarla

2026-04-02 • via Nuitee
O
Oksana • extended_group • es
8
Pros:

Vistas buenas

Cons:

Camas literas para adultos

2026-03-31 • via Nuitee
J
Jose • extended_group • es
6
Cons:

Se sale el agua de la ducha por las juntas
El techo tenía humedades y un trozo desprendido
Falta menaje

2026-03-31 • via Nuitee
M
MAITE • extended_group • es
7
Un lugar para soñar, con mucho potencial. Sierra becada a tus pies
Pros:

La ubicación, el tamaño, las vistas, el lugar es estupendo

Cons:

Falta cuidar más los detalles, las camas sin hacer, muy muy corto de mensaje de cocina, tazas de desayuno, algún cuchillo para cortar, alguna sartén pequeña, un cazo, alguna espátula. En fin se puede mejorar. Humedades en el techo, pte de reparar supongo. La ducha pierde muchísima agua. Poner servilletas, toallas para los pies….

2026-03-29 • via Nuitee
C
Carrión Alvarez • extended_group • es
9
Buena opción
Pros:

Muy buena relación calidad precio, muy buen precio para lo que ofrece

Cons:

La tv no era smart TV y no se podía ver Netflix, el tema de la limpieza antes del check out

2026-03-26 • via Nuitee
C
Carlos • family_with_children • es
6
2026-03-26 • via Nuitee