Morgan Suite - Visconti

Sadece ev vardı ekstra başka hiç
Birşey yoktu

Servirebbe maggiore attenzione ai dettagli:prevedere un paio di guanciali in piu' ed un asciugacapelli renderebbe il soggiorno più confortevole!

Da migliorare la doccia

To anyone who books these apartments through Booking, be warned, this is a scam and a thief. I booked on 02/01/2026 for 2 nights for my wife and 3 children. Our flight was delayed and our check-in was postponed from 9:00 PM to 11:30 PM. We called the owner of the place 6 hours before landing and informed him of the delay. He said he was not interested and was using the place's policy and canceling our reservation. Despite Booking's intervention, he did not agree to host us after 9:00 PM, even though he had received the money in advance. We were forced to spend the night on a bench in the cold with small children at an airport in -1 degree cold. Be careful and do not book with this thief.

L’hôte ne prend absolument pas le temps de répondre aux messages. La veille de notre arrivée, je l’ai contacté afin de l’informer d’un changement d’horaire de notre vol. Le jour même, à 7h du matin, je n’avais toujours aucune réponse. Ce n’est qu’à 14h, le jour de notre arrivée, que l’hôte nous a enfin répondu.
Il m’a alors indiqué que le check-in se faisait entre 15h et 20h et qu’un concierge pouvait éventuellement nous remettre les clés moyennant un supplément de 10 à 20 €.
Une fois arrivés à Bergame, l’hôte a finalement refusé toute solution et m’a renvoyé vers Booking. Nous avons donc été contraints de réserver une autre chambre ailleurs.
De plus, l’hôte a annulé la réservation sans nous en avertir. Son comportement est malhonnête : il savait parfaitement que nous avions du retard et aurait pu procéder à une annulation gratuite.
Résultat : nous avons perdu 300 €.

El servicio ha sido pésimo, tanto antes de la llegada como después. El día que llegamos tuvimos un problema con el coche que, con las dificultades del idioma, le trasladamos. Tenemos un coche eléctrico y no pudimos llegar a la hora exacta del check in (lo que en un hotel no hubiéramos tenido problema). El encargado nos habló y nos exigió que por ese retraso nos quería cobrar 40€ en efectivo extra. Cuando salimos del apartamento solicité la factura. A día 23/12/2025 todavía no han sido capaces de emitir una factura, la cual llevo reclamando mediante booking vía mail, llamada y mensajes.

nem rugalmas be- és kijelentkezés, 8-ig oda kell érj.

La ubicación es muy buena. El apartamento es amplio, con cama grande, buenas almohadas y buena calefacción. Otro punto a favor es que tiene persianas.

Prvo online prijava je bila na talijanskom i svaku riječ sam morala prevoditi što mi je uzelo previše vremena, informacije na whatsappu su isto poslane na talijanskom. Kad smo došle ispred, nismo mogle naći vrata i nakon nekog vremena domačica je rekla “vi ste moji gosti?” , počela je samo šetati prema gore, niti dobar dan, niti pomoć pri unošenju kufera, čak nismo mogle skužiti u koji stan je ušla neg smo je tražili, na kraju nit nam je rekla neke informacije samo je izašla iz sobe.
Apartman je lijep i velik, no posteljina i ručnici su imali jako neugodan miris, vrata od tuša su bila pokvarena. Kod koji nam je dala za ući u zgradu nije radio, doslovno smo na sreću ušle jer bi nam se uvijek dogodilo da je neko od drugih stanara tih zgrada bio ispred, pa su nam oni otvarali svojim šiframa.

the bathroom felt very cold, we’re not sure if the heater wasn’t working properly.
The lighting in the apartment is quite dim, so it’s not very bright inside.

Todo estuvo excelente...

La struttura da annuncio dice di avere il wifi, non funzionante però.
Nelle foto é molto luminosa invece ha un atmosfera molto cupa e le luci dell’appartamento sono molto basse.
I riscaldamenti non funzionano e a dicembre non sembra il top.
Mancava una scopa o una spugna per poter rimanere nel pulito ,
Nonostante abbia contattato lo staff segnalando queste inadempienze insisteva nel dire che secondo lui era tutto apposto.

Extra