Résidence Pierre & Vacances Les Restanques du Golfe de Saint-Tropez

No air conditioner in the rooms, and the fan was bad.

Struttura sporca esternamente e internamente si locali non c'era neppure un ristorante tutto molto trascurato

Les appartements sont vétustes et ont besoin d'être modernisés, en particulier la salle de bains...Le complexe reste magnifique, mais il n'y a pas de restaurant, seulement le bar au bord de la piscine. Les appartements auraient besoin d'un grand nettoyage.

Nichts zu bemängeln.

Saknade AC

- Das Apartment für 4 Personen wäre zu klein für 4 Personen
- kein Restaurant, nur Poolbar für ganze Anlage
- keine Einkaufsmöglichkeit
- bis auf die Poolanlage ist vieles sehr in die Jahre gekommen; wäre mega schön mit div. Sport- & Spielmöglichkeiten

Unfortunately, we could hardly get a good night’s sleep because the apartment does not have air conditioning. An even bigger issue was that there was a fan, but it wasn’t working. We reported this by message, but we didn’t receive any response, let alone a solution.

We also couldn’t keep the window open because the apartment is on the ground floor in a residential complex with many cats around. There were no mosquito screens on the windows either, so we had a very uncomfortable few nights.

El nostre apartament no tenia aire condicionat.
Quan arribes els llits no estan fets, te deixen els llençols damunt el llit perquè tu el facis.

Fahrzeit nach St Tropez über 1h am Markttag, normalerweise 15mins - und dann kein Parkplatz, also gut planen!
Ansonsten waren wir mit der Anlage+Personal sehr zufrieden :-)

Le manque de climatisation dans le logement, en plein moi de juin caniculaire, très difficile de dormir avec cette chaleur malgré les ventilateurs .

Attention aux frelons asiatiques et guêpes a la piscine.

Fizamos no res do chaó e nao gosto. Mas isso é o meu gosto. O apartamento era bom.

Mail toujours en attente de réponse.

Objet : Réclamation et demande de remboursement – Réservation du 5 au 7 juin – Les Restanques du Golfe de Saint-Tropez

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous contacter afin de déposer une réclamation formelle concernant mon séjour au sein de l'établissement « Les Restanques du Golfe de Saint-Tropez » du 5 au 7 juin dernier (Numéro de réservation : xx)

Lors de notre arrivée, il nous a été indiqué que l'accès à la résidence s'effectuait soit par détection automatique de la plaque d'immatriculation, soit via un code d'entrée numérique pour les accès piétons ou extérieurs.

Dans la nuit du 6 au 7 juin, de retour d’un mariage à proximité, ma fille de 11 ans et moi-même avons été déposées devant la résidence par un véhicule VTC. L'entrée par détection de plaque n'était pas possible. Nous avons alors tenté de composer le code fourni à notre arrivée. Malheureusement, celui-ci ne fonctionnait plus, ayant visiblement été modifié sans que nous en ayons été informées.

Face à cette situation, j'ai immédiatement contacté le numéro d'urgence affiché sur le mur d'entrée, le poste de garde étant fermé. L'agent d'astreinte au téléphone a refusé de se déplacer, prétextant qu'il n'intervenait qu'en cas de « vandalisme ou de problème grave », et nous a délibérément laissées dehors, sans aucune solution pour regagner notre logement alors que je lui ai précisé être accompagnée d'un enfant et que nous étions seules dans le noir. Il m'a dit "ne rien pouvoir faire".

Manca un mini market, un ristorante, c’è solo un bar