The Anchor Troia - River

Hotels
7.1 (1327 reviews)
Troia , Troia , pt

listing image 1
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Children allowed

Facilities

Clubhouse
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Decent breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room conditions
Maintenance problems

Categories

Cleanliness
5.93
Multiple mentions of cleanliness issues, particularly in bathrooms and general room condition.
Service
7.9
General sentiment indicating good service and friendliness of staff.
Location
8.44
Consistently praised for excellent location near attractions and amenities.
Room Quality
6.39
Mixed reviews regarding room quality; issues with old furniture and cleanliness noted.
Amenities
6.92
Good amenities like pools and breakfast but some facilities are poorly maintained.
Value for Money
6.38
Guests feel the hotel does not meet 4-star expectations considering the price.
Food and Beverage
7.93
Breakfast mentioned positively with a good variety; overall dining experience decent.
Overall Experience
6.9
Guests had an overall decent experience despite some issues, particularly with room conditions.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 10:36

Property Description

Beachfront Paradise
Discover the white sandy beaches of Troia Peninsula at Aqualuz Troia Rio by The Editory. This modern high-rise hotel offers tennis courts, golfing facilities, and two inviting swimming pools.

Chic Accommodations
Relax in rooms with contemporary furnishings and private balconies, featuring flat-screen cable TVs. Some rooms include well-equipped kitchenettes for added convenience.

Culinary Delights
Indulge in Setúbal Region specialties at the hotel restaurant or savor Portuguese wines at the lobby bar. Guests can also choose to prepare their own meals.

Unwind at the indoor heated pool or treat yourself to the hot tub, sauna, and Turkish bath. Families will appreciate the large playground. Book your seaside retreat now at Aqualuz Troia Rio by The Editory.

Important information:

The Outdoor swimming pool is available from June to September.

Guests requiring an invoice should include their invoicing details (name, address and VAT number) in the Special Requests box when booking. Please note that invoices cannot be changed after they are emitted.

The credit card used at time of booking must be valid for the entire stay. Please present the credit card used to make your reservation upon check-in at the hotel. Please note that in the event that you cannot produce the same credit card the hotel reserves the right to ask for an alternative method of payment. Please note that the hotel does not accept third party bookings paid by credit card. Please contact the hotel directly for information regarding bank transfers.

All Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

When booking more than 8 rooms, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 10 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Public parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 9.50 per day.

Location

Guest Reviews

7.1
Based on 1327 reviews
Cleanliness: 5.93
Service: 7.9
Location: 8.44
Room Quality: 6.39
Amenities: 6.92
Value for Money: 6.38
Food and Beverage: 7.93
Overall Experience: 6.9
J
Juliana • couple • us
7
2026-01-19 • via Nuitee
C
Constança • family_with_children • pt
6
2026-01-19 • via Nuitee
E
Elisabete • family_with_children • pt
7
Cons:

Pouco funcionários

2026-01-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • pt
7
Pros:

pequeno almoço bem servido

Cons:

Azar em ter ficado no 1º andar. A vista para o jardim era o telhado da pizzeria. só viamos as copas das arvores mais altas.

2026-01-19 • via Nuitee
S
Sofia • extended_group • pt
8
2026-01-19 • via Nuitee
C
Carlos • couple • pt
9
2026-01-19 • via Nuitee
A
Andrea • family_with_children • es
7
Pros:

La ubicación y limpieza
Desayuno muy bien
Personal amable

Cons:

-No dispone de restaurante
-Instalaciones muy antiguas,colchones incómodos mobiliario antiguo y desgastado.
-TV sin netflix ni ningún tipo de multimedia
- Masificación en piscina interior,jacussi estropeado.
-Los ascensores llevaban días fallando una vez avisamos a recepción a los pocos días se estropeó el otro lo k conllevó tener k ir por las escaleras con un carrito y un bebé mas de 7 pisos arriba y abajo…sin ningún tipo de compensación por parte del hotel.

2026-01-19 • via Nuitee
L
Luisa • couple • pt
6
Aquém das especativas
Pros:

Bom

Cons:

Dos quartos, mobiliário muito degradado
E o selo service do jantar, muito fraco!

2026-01-19 • via Nuitee
C
Cátia • family_with_children • pt
7
Boa
Pros:

Pequeno-almoço ótimo

Cons:

Elevado Tempo de espera para efetuar Check-in

2026-01-19 • via Nuitee
I
Ines • family_with_children • pt
10
2026-01-19 • via Nuitee
T
Tânia • family_with_children • pt
9
2026-01-19 • via Nuitee
V
Vasco • family_with_children • pt
9
O hotel é bom a estadia foi relaxante é uma excelente surpresa.
Pros:

Boas instalações, vários serviços incluídos. Praias e piscinas

Cons:

Parque estacionamento pago aquando o checkin. Compreendo que parque interno seja pago, acho que, devia ser incluído no total da estadia. Ou pelo menos quem paga o valor da estadia que paguei, pagava o extra do parque incluído no preço final ao invés de queres estacionar são 40€ senão boa sorte a encontrar estacionamento lá fora.

2026-01-19 • via Nuitee
T
Tiago • couple • pt
5
Aceitável
Cons:

Barulho dos filtros do ar condicionado

2026-01-19 • via Nuitee
M
Maria Eugénia • family_with_children • pt
6
Desiludida! Caro para as más condições do alojamento
Pros:

Excelente localização. Pequeno almoço muito variado e completo. Piscinas e bar exterior muito agradáveis.

Cons:

Estúdio com marcas de uso, móveis riscados, pavimento manchado, revestimento da casa de banho a saltar, elevadores avariados. Não parecia estar num 4 estrelas

2026-01-19 • via Nuitee
B
Beatriz • couple • pt
4
Caro para um fraco serviço
Pros:

A localização

Cons:

Atendimento demorado e pouco profissional. A maioria dos colaboradores aparentava estar sem vontade de estar a trabalhar ou com pouca experiência, o que comprometeu bastante a qualidade do serviço.
As condições do quarto deixaram muito a desejar: camas duras e bastante desconfortáveis, iluminação fraca (algas lâmpadas nem sequer funcionavam), número insuficiente de caixotes do lixo e tomadas elétricas mal posicionadas e em quantidade limitada, o pladur no teto estava mal instalado, sendo possível ver os cabos expostos.
A televisão por cabo e com problemas de sinal, com a imagem frequentemente distorcida ou completamente ausente, e a internet era extremamente lenta, por vezes nem sequer funcionava.
Na zona da piscina, havia poucas espreguiçadeiras disponíveis, o que obrigava várias pessoas a deitarem-se no chão. Apesar de não existir sinalética a indicar zona de não fumadores, era proibido fumar e isso causava confusão. O bar da piscina tinha um aspeto pouco apelativo e o serviço foi insatisfatório — o café com leite que pedi foi servido com chocolate, e as batatas fritas pareciam estar requentadas do dia anterior. Quando saímos, caiu um parafuso do guarda-sol e uma das abas estava descosida — uma situação perigosa e desconfortável.
O pequeno-almoço era medíocre, com oferta limitada e de pouca qualidade.
Quando falamos de preço vs qualidade deixa muito a desejar.

2026-01-19 • via Nuitee
V
Vasco • family_with_children • pt
8
2026-01-19 • via Nuitee
A
Ana • couple • pt
9
Pros:

Boa noite.
A única coisa que falhou foi a cama. Eu quando fiz a reserva pus no pedido especial se podia ser cama de casal e cheguei era 2 camas e não ter uma garrafinha de água como boas vindas. De resto superou.
Obrigada

2026-01-15 • via Nuitee
L
Luís César • solo_traveller • pt
8
2025-12-29 • via Nuitee
A
Antunes • couple • pt
7
Cons:

O colchão.
E as camas não serem feitas apenas uma se é um casal deveria ser feito apenas uma cama e não as duas

2025-09-19 • via Nuitee
R
Rui • couple • pt
7
Relaxante, deu para fugir ao stress do coatidiano.
Pros:

Gostamos do apartamento e pequeno almoço !

Cons:

A piscina interior, não tinha o jacuzzi a funcionar e um vidro partido.

2025-09-18 • via Nuitee