Apartments Brigitte

Two days before arrival, we clearly agreed with the owner on an early check-in at 12:00, as we had been traveling all night and were completely exhausted. But when we arrived in Bratislava, she shamelessly told us that early check-in was NOT possible. That should have been our first warning sign, but we stayed calm and went into the city to kill some time.

At 14:00, we were in front of the apartment, completely drained, sleep-deprived, and in desperate need of a shower and rest – and then another SHOCK: she messaged us saying we had to check in at a hotel on the OTHER side of the city?! This is something she could have told us earlier, instead of making us wait around like idiots!

When we finally dragged ourselves to the hotel (thankfully we had a car), another lie: check-in wasn’t at 14:00, but only at 17:00! That alone is unacceptable, but the drama didn’t end there.

When we called her, she was unable to communicate properly – she kept hanging up, avoiding us, and behaving extremely unprofessionally. And then the peak of rudeness: she told us that check-in wouldn’t even be possible at 17:00, but only at 18:00!!! That’s 6 HOURS later than the originally agreed time!

This is not just disorganized – it’s a complete lack of respect for guests and pure irresponsibility. No apology, no solution, not a trace of professionalism. This kind of behavior is UNACCEPTABLE.

If you want to save your nerves, avoid this host at all costs. Absolutely the worst experience!

Nič sa nám tu nepáčilo na koľko sme sa tu ubytovali a hneď po vojdeni dnu tu bolo cítiť zápach po zvieratách nebol tu ani uterák veď už na lacných ubytovniach ponúkajú uteráky 😑😑😑😑 v aplikácii mi písalo že zaplatím 106.77€ a na mieste som zaplatil 126.77 nikde nepísalo že sa platí + 20€ ale čo už nepoznám moc Bratislavu a na koľko som sa bál o malé deti že nebudeme mať kde prenocovať tak som zaplatil v ubytovaní nebol ani len toaletný papier nebol ani uterák
Zimná voda
Zamrzli sme celú noc kúrenie nefunguje
Keď sme dorazili do Bratislavy zbytočne sme išli taxíkom ktorý sme platili 6€ cca na ulicu Bridzitska 5 lebo majiteľka nas neinformovala o Tom že to je adresa len jej sídla v aplikácii u vás je uvedená adresa Apartmány Brigitte Bridzitska 5 a to som s ňou 2 hodiny vopred volal potom keď sme boli na mieste teda na Adrese Bridzitska 5 tak mi povedala majiteľka po tefonickom rozhovore že najprv musím ísť zaplatiť úplne na inú adresu teda na Kremnická 26 ďalší taxík 6.90€ a ďalší taxík na ulicu Jadranská 41 kde už sme teda prenocovali strašne niečo som ešte nezažil takto komplikované ubytovanie 🥺🥺🥺
Takže sme nevyužili totálne nič len sme prespali všetci 4 v jednej izbe nemohli sme sa osprchovať úplná katastrofa

Pobyt w apartamencie Brigitte był skrajnie rozczarowujący i w żaden sposób nie odpowiadał ofercie, na podstawie której dokonaliśmy rezerwacji.

Po przyjeździe na miejsce okazało się, że zameldowanie nie odbywa się na miejscu, lecz w recepcji oddalonej o około 10 km, o czym nie było rzetelnej informacji w opisie obiektu. Już na tym etapie pobyt odbiegał od ustalonych warunków.

Co najważniejsze, udostępniony nam apartament był całkowicie inny niż ten, który rezerwowaliśmy – zarówno pod względem standardu, jak i rzeczywistego stanu. Zdjęcia i opis oferty nie odpowiadały temu, co zastaliśmy na miejscu.

Dodatkowo pobrano od nas 20 euro opłaty za sprzątanie, mimo że apartament nie był posprzątany przed naszym przyjazdem. Stan czystości był skandaliczny:
• pleśń w lodówce,
• brudna, nieświeża pościel,
• pajęczyny na ścianach,
• zacieki i ślady brudu,
• intensywny, nieprzyjemny zapach w całym lokalu.

Warunki sanitarne były na poziomie nieakceptowalnym i absolutnie nieadekwatnym do pobieranych opłat.

WiFi, które według opisu miało być dostępne, nie działało wcale. Brakowało również podstawowych elementów wyposażenia wymienionych w ofercie, takich jak papier toaletowy, mydło oraz inne środki higieniczne.

Informacja o bezpłatnym parkingu jest myląca. Parking strzeżony znajduje się przy głównej drodze, przy innym obiekcie, natomiast na terenie apartamentu dostępne są jedynie dwa miejsca parkingowe, bez jasnych zasad ich użytkowania.

Całość sprawia wrażenie obiektu zaniedbanego, źle zarządzanego i oferowanego w sposób wprowadzający w błąd. Zdjęcia dołączone do opinii jednoznacznie potwierdzają opisany stan. Zdecydowanie odradzam pobyt w tym miejscu.

Niżej wrzucę zdjęcia opisujące faktyczny stan apartamentu, niestety nie da się wrzucić więcej zdjęć… A dość sporo ich posiadam

Немає навіть туалетного паперу !
Немає засобів для миття посуду!
Не вказано на сайті що потрібно проїхати цілу Братиславу щоб дістатися до свого номеру!
Найгірший готель в Словаччині!!!!

Check-in sa vykonáva úplne na inej adrese, ktorú sa dozviete až v ten deň keď sa máte ubytovať. Na ubytovaní nebol toaletný papier, mydlo, uteráky čo sú základne veci. Neodporúčam

Chování paní majitelky,naprosto nám zkazila víkend,byla nepříjemná a arogantní.
Museli jsme zaplatit 20eur(o kterých nebyla nikde zmínka)za úklid,to by nám ani tak nevadilo,ale když jsme byli před domem, nešlo se dozvonit,nebrala telefon, poté nám přišla SMS, že máme zaplatit a až potom nám pošle kód a to bylo asi 14.30. Přitom jsme pobyt zaplatili ihned po objednání. Když jsem jí tuto skutečnost napsala,odepsala, že máme zaplatit městskou daň + úklid a to v hotelu Viktor, který je vzdálený asi 20 minut od ubytování. Neskutečné. Parkování taky katastrofa. V ubytování nebyl ani toaletní papír. Velice nedoporučuji!!!!!

Die Gastgeberin hat 20 Euro mehr verlangt, obwohl das Apartement gezahlt war.
Es gab keine Handtücher, kein Klopapier, nur 1 Löffel sonst kein Besteck, es war schmutzig (Wollmäuse, totes Insekt, angespritzte Sessel) und sie wollte 20 euro mehr falls Besteck schmutzig ist aber es gab keinen Schwamm, Geschirrspülmittel, seife usw.
Die Fernseher haben nicht funktioniert.
Es ist schade, da die Wohnung sehr schön aufgeteilt ist und es sehr gemütlich sein könnte. Aber wenn man sich nicht mal den Hintern abwischen kann, was soll man dazu noch sagen?

Nepáčilo sa mi že kľuče od apartmánu boli v hoteli Viktor ktorý bol autom vzdialený cca 15 minút. Taktiež to že som doplácal za záverečné upratovanie aj napriek tomu že som to v mojej potvrdenej rezervácii nemal nikde zahrnuté. V apartmáne bola pri príchode strašná zima, radiátory boli vypnuté a nebol tam ani len toaletný papier.

Parkovanie na ulici